Guardian Registration and Notification Delivery

Gondnokoltak Nyilvántartás és Hirdetményi kézbesítési rendszer üzemeltetése és fejlesztése az Országos Bírósági Hivatal részére 2026. Gondnokolt Nyilvántartás és Hirdetményi kézbesítési rendszer valamennyi funkciójának teljes körű üzemeltetése, biztonsági mentése, és a helyreállíthatóság biztosítása, mely 2000 fejlesztői keretóra mértékéig tartalmazza a kapcsolódó fejlesztési szolgáltatásokat is. Az ellátandó üzemeltetési feladat paramétereinek leírása. A rendszerek rendelkezésre állásának elvárt mértéke, százalékban (havonta): 99,5% (hetente 7 nap/ naponta 24 óra rendelkezésre állás). A tesztrendszer rendelkezésre állásának elvárt mértéke munkaidőben, havonta, százalékban 99% (munkanapokon, 8:00 és 17:00 óra között). Reagálási és megoldási idők (munkanapokon 08:00-17:00 óra közötti időszakra vonatkozóan), az egyes hiba kategóriákhoz tartozó reagálási és megoldási határidők: A bejelentett hibák elhárításának megkezdése alacsony prioritású hibák esetén reagálási idő 1 óra, megoldási idő 48 óra (6 munkanap). A bejelentett hibák elhárításának megkezdése normál prioritású hibák esetén reagálási idő 1 óra, megoldási idő 24 óra (3 munkanap). A bejelentett hibák elhárításának megkezdése magas prioritású hibák esetén reagálási idő 1 óra, megoldási idő 8 óra (1 munkanap). A TMK (tervszerű megelőző karbantartás) maximális ideje: munkaidőben: 4 óra, munkaidőn kívül (munkanapokon): 12 óra, munkaidőn kívül (munkaszüneti napokon): 24 óra. A TMK (tervszerű megelőző karbantartás) bejelentése a karbantartás előtt (naptári napokban): 15 nap Helyszíni rendelkezésre állás paraméterei munkanapokon (idősáv, szakember szám): H-P, 8:00-17:00 (munkaidő) távoli eléréssel: 1 fő A helyszíni rendelkezésre állási idősávon kívül folyamatos telefonos ügyeleti készenlét (munkaszüneti napokat és ünnepnapokat is beleértve): 1 fő Amennyiben a hiba elhárítása megköveteli a helyszíni jelenlétet, akkor helyszínre érkezés a hiba jelzését követően: • alacsony prioritású kategória: 12 órán belül • normál prioritású kategória: 8 órán belül • magas prioritású kategória: 6 órán belül 2. Fejlesztési feladatok Vállalkozó a fejlesztési feladatokat a szerződés időbeli hatálya alatt 2000 fejlesztői keretóra mértékéig köteles ellátni. Ajánlatkérő 1400 fejlesztői keretóra felhasználására vállal kötelezettséget. A nyertes ajánlattevő a szerződés teljesítése során specifikált fejlesztéseket közvetlen, egyedi megrendelés alapján köteles elvégezni. Az összes felhasználók száma: 7.402 fő. Gondnokoltak nyilvántartása • Alkalmazásplatform: Microsoft .NET 6.0, Microsoft Entity Framework Core • 6.0, Programozási nyelv: C# programozási nyelv • Webalkalmazás: React v18.0. Hirdetményi kézbesítések alkalmazás: Hirdetmény és adatigénylések rögzítése, hirdetmények közzététele és hirdetmények publikus megjelenítése, keresése funkció • Alkalmazásplatform: MS .NET 9 • Programozási nyelv: C# • Adatbázis-kezelő rendszer: Microsoft SQL Server 2022 Gondnokolti és Hirdetményi Archív rendszer • Alkalmazásplatform: Apache • Programozási nyelv: Borland Delphi 5 A feladatokat részletesen a műszaki leírás és a szerződéstervezet tartalmazza.