Tenders/Services for updating, technical support, and enhancement of the electronic document management system of the Secretariat of the Commissioner of the Verkhovna Rada of Ukraine for Human Rights based on the computer program "Electronic Document Management and Business Process Automation System "Megapolis.DocNet"

Awarded🇺🇦UkraineServicesThis tender has expired

Services for updating, technical support, and enhancement of the electronic document management system of the Secretariat of the Commissioner of the Verkhovna Rada of Ukraine for Human Rights based on the computer program "Electronic Document Management and Business Process Automation System "Megapolis.DocNet"

Auto-translated from uk

Original title: Послуги з оновлення, технічного супроводу та доопрацювання системи електронного документообігу Секретаріату Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини на базі комп'ютерної програми «Система електронного документообігу та автоматизації бізнес-процесів «Megapolis.DocNet»

СЕКРЕТАРІАТ УПОВНОВАЖЕНОГО ВЕРХОВНОЇ РАДИ УКРАЇНИ З ПРАВ ЛЮДИНИ

Published: Mar 16, 2026

Updated: May 23, 2026

Source: prozorro_ua

This tender has been awarded

Awarded to ТОВАРИСТВО З ОБМЕЖЕНОЮ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЮ "ІНТЕКРЕСІ БЕЙЗ" — UAH 998,300

Browse open Information & Communication Technology tenders in Ukraine

About This Opportunity

Translated

This tender is for services related to the updating, technical support, and enhancement of an electronic document management system (EDMS) based on the "Megapolis.DocNet" software. The procuring entity is the Secretariat of the Commissioner of the Verkhovna Rada of Ukraine for Human Rights. The services include maintaining system operability, adaptive support, updating functional capabilities, providing information support via a "hotline", consulting specialists on system functioning, and monitoring log files for performance and reliability optimization. This procurement is crucial for ensuring the efficient and effective operation of the Commissioner's office, facilitating document flow and business processes. The tender adheres to the specific procurement regulations outlined in Cabinet of Ministers of Ukraine Resolution No. 1178 dated October 12, 2022. The objective is to secure specialized IT support for the critical EDMS.

This is a services contract in the information and communication technology sector, with a focus on Enterprise Systems and IT support. Located in Ukraine, Europe, this opportunity is open to firms and consortiums, with an estimated budget of UAH 1.1 million.

Published through ProZorro Ukraine, a national government procurement portal. Public procurement tenders follow the country's national bidding regulations and may have specific eligibility and documentation requirements for services in the information and communication technology sector. Service contracts are typically evaluated on both technical quality and price, and may require bidders to demonstrate relevant experience and qualified personnel. This contract has already been awarded. The information is published for transparency and market intelligence purposes.

Description

Original language: uk

Відповідно до Особливостей, затверджених ПКМУ № 1178 від 12.10.2022

Items: Підтримка працездатності, адаптивне супроводження, оновлення функціональних можливостей програмного забезпечення системи електронного документообігу та автоматизації бізнес процесів «Megapolis.DocNet» Забезпечення інформаційної підтримки при супроводженні Системи за допомогою «Гарячої лінії» згідно із запитами Замовника Консультування фахівців щодо функціонування системи електронного документообігу та автоматизації бізнес процесів «Megapolis.DocNet» Контроль (аналіз) лог-файлів системи електронного документообігу та налагодження її конфігураційних файлів для досягнення найвищих показників продуктивності та відмовостійкості системи електронного документообігу та автоматизації бізнес процесів «Megapolis.DocNet» (Послуги, пов’язані з програмним забезпеченням) [CPV: 72260000-5]; Оновлення системи електронного документообігу та автоматизації бізнес процесів «Megapolis.DocNet та програмного продукту «База нормативних документів (електронне сховище даних) «Megapolis.Repository» на 90 користувачів; доступ до нових версій до 31.12.2026 (Послуги, пов’язані з програмним забезпеченням) [CPV: 72260000-5]; Роботи з доопрацювання системи, а саме доопрацювання та впровадження модуля «Електронна пошта» до системи електронного документообігу та автоматизації бізнес процесів «Megapolis.DocNet» для автоматичної обробки вхідних листів та інтеграції з реєстрацією документів у системі (Послуги, пов’язані з програмним забезпеченням) [CPV: 72260000-5]

Procuring entity: СЕКРЕТАРІАТ УПОВНОВАЖЕНОГО ВЕРХОВНОЇ РАДИ УКРАЇНИ З ПРАВ ЛЮДИНИ

Data provenance

This notice is sourced from ProZorro Ukraine and was originally published on March 16, 2026. Last refreshed 33 days ago. Original language: uk. BidsFactory mirrors official procurement notices and links back to the source for full legal text.

About СЕКРЕТАРІАТ УПОВНОВАЖЕНОГО ВЕРХОВНОЇ РАДИ УКРАЇНИ З ПРАВ ЛЮДИНИ

СЕКРЕТАРІАТ УПОВНОВАЖЕНОГО ВЕРХОВНОЇ РАДИ УКРАЇНИ З ПРАВ ЛЮДИНИ has issued 9 procurement notices on BidsFactory, including 0 currently open and 3 awarded contracts. Activity concentrates in Information & Communication Technology, General Supplies & Services, and Governance & Public Administration. All notices are published for Ukraine. Notices are distributed via ProZorro Ukraine. Most recent publication: May 28, 2026.

Frequently asked questions about this tender

What type of contract is this?

This is a Services contract in the Information & Communication Technology sector. The classification helps bidders match the opportunity to their qualifications and registered scope of supply.

How much was the contract awarded for?

ТОВАРИСТВО З ОБМЕЖЕНОЮ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЮ "ІНТЕКРЕСІ БЕЙЗ" was awarded the contract for UAH 998,300. The figure reflects the value disclosed by the contracting authority in the award notice.

Where will the contract be performed?

The contract is for delivery in Ukraine. Foreign bidders should review local registration, taxation, and any in-country presence requirements before submitting.

How can I submit a bid?

Visit ProZorro Ukraine to access the full notice, required documents, and submission instructions provided by the contracting authority.

Is this tender still open?

No — the contract has already been awarded to ТОВАРИСТВО З ОБМЕЖЕНОЮ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЮ "ІНТЕКРЕСІ БЕЙЗ". The award notice is archived on BidsFactory for transparency and market intelligence.

Who is the contracting authority?

This notice was issued by СЕКРЕТАРІАТ УПОВНОВАЖЕНОГО ВЕРХОВНОЇ РАДИ УКРАЇНИ З ПРАВ ЛЮДИНИ in Ukraine. The authority is responsible for evaluating bids, awarding the contract, and managing performance.