Tenders/Subscription maintenance, consulting and provision of license rights for specialized software product for the needs of University Hospital "Alexandrovska" EAD

Open🇧🇬BulgariaServices

Subscription maintenance, consulting and provision of license rights for specialized software product for the needs of University Hospital "Alexandrovska" EAD

Auto-translated from bg

Original title: „Абонаментна поддръжка, консултиране и предоставяне на лицензионни права за специализиран програмен продукт за нуждите на УМБАЛ „Александровска“ ЕАД“

УНИВЕРСИТЕТСКА МНОГОПРОФИЛНА БОЛНИЦА ЗА АКТИВНО ЛЕЧЕНИЕ "АЛЕКСАНДРОВСКА" ЕАД

Published: Nov 5, 2026

Updated: Nov 5, 2026

Source: TED - Tenders Electronic Daily (EU)

About This Opportunity

This is a services contract in the information and communication technology sector, with a focus on Software. Located in Bulgaria, Europe, this opportunity is open to firms and consortiums.

Published through TED - Tenders Electronic Daily (EU), a national government procurement portal. Public procurement tenders follow the country's national bidding regulations and may have specific eligibility and documentation requirements for services in the information and communication technology sector. Service contracts are typically evaluated on both technical quality and price, and may require bidders to demonstrate relevant experience and qualified personnel. Interested parties should review the full documentation on the original source before submitting their proposal.

Description

Original language: bg

Абонаментна поддръжка, актуализация и обслужване по програмни продукти, изграждащи болничната информационна система. Предоставяне на консултации и услуги, отстраняване на неизправности, предоставяне на всички променени и допълнителни версии на програмния продукт, организиране на архив на базата данни и всички останали действия на изпълнителя, необходими за нормалната работа с програмния продукт, както и придобиване на лицензионни права. Обект на поддръжка са следните програмни продукти по работни места:Гама Кодмастер – 430 броя; Гама Калк – 1 брой; Гама Конт – 15; Гама Мултилаб – 46 броя; Гама Мултилаб-КААВ – 4 брой; Гама Стор – 35 броя; Гама Стор-верификация - 1 брой; Гама mStore (мСтор) – 2 броя; Гама Анкети – 1 брой; Гама СЕСПА Линк – 1 брой; Гама ФУ Линк – 10 броя; Гама Админ – 1 броя; Гама Конкурент - 1 брой; Гама Диети – 1 брой; Гама Стор Линк – 1 брой; Гама mDOCTOR – 2 броя, Гама ЛИС линк (връзка с външна ЛИС) – 2 броя; Връзка с PACS – 1 брой. Договорът влиза в сила от датата на сключване и е със срок на действие 12 /дванадесет/ месеца. Участникът следва да има предоставени права от носителя на авторското право на програмните продукти – договор, декларация или друг документ, произтичащ от автора на системата, от който се установява надлежно предоставени права за изпълнението на дейностите от предмета на поръчката за предвидения срок от 12 месеца. Абонаментната поддръжка трябва да включва актуализации на програмните продукти, предоставяне на консултации и услуги, свързани с ползването им, както следва: а/ Консултации и съдействие при експлоатацията на Програмните продукти ползвани от Възложителя, които се предоставят дистанционно, без посещение на място, всеки работен ден за срока на договора от 8:30 до 17:30 часа (работно време); б/ Отстраняване на скрити програмни грешки (BUGS) и при необходимост неизправности по базите данни, възникнали в резултат на тях; в/ Предоставяне на изменени и допълнени версии (актуализации) на системата и описание на промените в съществуващите функционалности на ползваните Програмни продукти, чрез публикуването им на УЕБ страницата на ИЗПЪЛНИТЕЛЯ, така че да са достъпни за Възложителя. Тези дейности се извършват по заявка на Възложителя, във връзка с: - Констатирани от Възложителя неточности (програмни грешки) в работата на ползваните Програмни продукти - Изисквания на законови и подзаконови нормативни актове, Националния рамков договор (НРД) и други решения и указания на компетентните органи, за изпълнението на които са необходими несъществени изменения във вече съществуващи функционалности на ползваните Програмни продукти. Извън обхвата на дейността по този параграф са изисквания, които налагат съществени изменения в съществуващите функционалности на Програмните продукти, като например, но не само – нови интеграции с цел обмен на данни със системи на локално, регионално, национално или Европейско ниво, промени включващи разширяване вида на обменяните данни, нови електронни формати, нови кодови системи, номенклатури и класификации за кодиране на обменяните данни, нови стандарти и протоколи за обмен на данни, въвеждане на нови режими на отчетност, промяна на цикличността, по която се обменя информацията и други, както и разработване на нови функции; г/ Предоставяне на изменени и допълнени версии (актуализации) на системата и описание на промените в съществуващите функционалности на ползваните Програмни продукти, във връзка с подобрения в работата на Програмните продукти, включващи допълнения във функционалността, внесени по едностранна инициатива на ИЗПЪЛНИТЕЛЯ, чрез публикуването им на УЕБ страницата на ИЗПЪЛНИТЕЛЯ, така че да са достъпни за Възложителя; д/ Установяване на наличието на процес за регулярно архивиране на базите данни на Програмните продукти, поддържан от Възложителя (без да се изследва неговата пълнота, структура и цялост), и предоставяне на консултация за организацията и/или подобряването му, само след предоставяне на попълнен от Възложителя въпросник, еднократно в срок о...

Data provenance

This notice is sourced from TED - Tenders Electronic Daily (EU) and was originally published on November 5, 2026. Last refreshed today. Original language: bg. BidsFactory mirrors official procurement notices and links back to the source for full legal text.

About УНИВЕРСИТЕТСКА МНОГОПРОФИЛНА БОЛНИЦА ЗА АКТИВНО ЛЕЧЕНИЕ "АЛЕКСАНДРОВСКА" ЕАД

УНИВЕРСИТЕТСКА МНОГОПРОФИЛНА БОЛНИЦА ЗА АКТИВНО ЛЕЧЕНИЕ "АЛЕКСАНДРОВСКА" ЕАД has issued 133 procurement notices on BidsFactory, including 1 currently open and 125 awarded contracts. Activity concentrates in Health & Medical, General Supplies & Services, and Transport & Logistics. All notices are published for Bulgaria. Notices are distributed via TED - Tenders Electronic Daily (EU). Most recent publication: October 22, 2026.

Frequently asked questions about this tender

How can I submit a bid?

Visit TED - Tenders Electronic Daily (EU) to access the full notice, required documents, and submission instructions provided by the contracting authority.

Who is the contracting authority?

This notice was issued by УНИВЕРСИТЕТСКА МНОГОПРОФИЛНА БОЛНИЦА ЗА АКТИВНО ЛЕЧЕНИЕ "АЛЕКСАНДРОВСКА" ЕАД in Bulgaria. The authority is responsible for evaluating bids, awarding the contract, and managing performance.

What type of contract is this?

This is a Services contract in the Information & Communication Technology sector. The classification helps bidders match the opportunity to their qualifications and registered scope of supply.

Where will the contract be performed?

The contract is for delivery in Bulgaria. Foreign bidders should review local registration, taxation, and any in-country presence requirements before submitting.