Provision of Support Services to "Information Society S.A." in its capacity as the Main Implementation Arm within the framework of projects for the Digital Transformation of the Country

Αντικείμενο του υπό ανάθεση έργου είναι η παροχή υποστηρικτικών υπηρεσιών στην «Κοινωνία της Πληροφορίας Μ.Α.Ε» υπό την ιδιότητα του Βασικού Βραχίονα Υλοποίησης στο πλαίσιο εκτέλεσης έργων για τον Ψηφιακό Μετασχηματισμό της Χώρας. Ειδικότερα ο υποψήφιος ανάδοχος θα παρέχει : Το αντικείμενο της Σύμβασης αναλύεται στα κάτωθι Πακέτα Εργασίας (ΠΕ): Πακέτο Εργασίας 1 (ΠΕ 1): Υπηρεσίες Διοικητικής Υποστήριξης Έργων  Παροχή διοικητικής πληροφόρησης  Υποστήριξη στην οργάνωση της υλοποίησης των έργων, καθώς και σε ειδικότερα θέματα ηλεκτρονικής διαχείρισης, διακίνησης και αρχειοθέτησης εγγράφων  Υποστήριξη στην διαχείριση και διεκπεραίωση καθημερινών εργασιών του Υπουργείου Ψηφιακής Διακυβέρνησης ή/και κάθε φορέα με τον οποίο συνεργάζεται στα πλαίσια διαχείρισης/εκτέλεσης έργων που αφορούν Ψηφιακό Μετασχηματισμό της Χώρας  Υποστήριξη σε ειδικότερα θέματα διαχείρισης, διακίνησης και αρχειοθέτησης φυσικού και ηλεκτρονικού αρχείου  Υποστήριξη στις Επιτροπές (Γνωμοδοτική, Ενστάσεων και Επαλήθευσης, Παρακολούθησης και Παραλαβής Έργων) κατά τη διάρκεια των συνεδριάσεών τους, παρέχοντας υπηρεσίες γραμματειακής κυρίως υποστήριξης  Φροντίδα για την τακτική παρακολούθηση και διαχείριση της ηλεκτρονικής αλληλογραφίας  Σύνταξη διαφόρων επιστολών – εγγράφων που ενδέχεται να απαιτηθούν κατά τη διάρκεια της οριστικοποίησης των Διοικητικών Ελέγχων  Γενική διοικητική υποστήριξη του Υπουργείου Ψηφιακής Διακυβέρνησης, το οποίο θα καθορίζει το πλαίσιο εκτέλεσης καθηκόντων και τον τόπο παροχής έκαστης υποστηρικτικής διοικητικής παροχής σε συνεργασία, εφόσον απαιτηθεί, με την αναθέτουσα αρχή Πακέτο Εργασίας 2 (ΠΕ 2): Υπηρεσίες Πληροφορικής  Δημιουργία και εφαρμογή Πλάνου Επικοινωνίας με τους τελικούς χρήστες των συστημάτων της ΚτΠ ΜΑΕ (π.χ. για την εξυπηρέτηση αιτημάτων αλλαγής, help-desk)  Υπηρεσίες εξέλιξης/ανάπτυξης/βελτιστοποίησης/προσαρμογής των εφαρμογών της ΚτΠ ΜΑΕ  Λήψη αντιγράφων ασφαλείας όλων των δεδομένων  Διαχείριση και έλεγχος αλλαγών και πρόσθετων απαιτήσεων (change management, bug tracking) πληροφοριακών συστημάτων της ΚτΠ ΜΑΕ  Ενημέρωση – διαχείριση του περιεχομένου των δικτυακών τόπων που διαχειρίζεται το Υπουργείο όποτε αυτό κρίνεται απαραίτητο και σύμφωνα με τις απαιτήσεις του  Υποστήριξη στην τεκμηρίωση, διαχείριση και ευρετη¬ρίαση των αρχείων και πληροφοριακών δεδομένων που παρακολουθεί και διαχειρίζεται η «Κοινωνία της Πληροφορίας ΚτΠ ΜΑΕ.» Πακέτο Εργασίας 3 (ΠΕ 3): Μηχανισμός Διοίκησης & Διαχείρισης Έργων (ΡΜ)  Παρακολούθηση υλοποίησης της Προγραμματικής Συμφωνίας του Υπουργείου Ψηφιακής Διακυβέρνησης με την ΚτΠ Μ.Α.Ε για τον Ψηφιακό Μετασχηματισμό της Χώρας  Εποπτεία και παρακολούθησης τήρησης υποχρεώσεων του Υπουργείου Ψηφιακής Διακυβέρνησης προς την Διαχειριστική Αρχή αλλά και κάθε λοιπό εξωτερικό εποπτεύοντα φορέα ή/και συνεργάτη στο πλαίσιο εκτέλεσης του έργου για τον Ψηφιακό Μετασχηματισμό της Χώρας  Συνεχής επικοινωνία με τους εποπτευόμενους φορείς του Υπουργείου αλλά και τους αναδόχους των έργων στα πλαίσια εκτέλεσης τους για κάθε θέμα ή πρόβλημα τυχόν προκύψει  Προσδιορισμός των σημείων ελέγχου, βάσει και του κύκλου ζωής των επιμέρους δράσεων / έργων  Συστηματική συλλογή πληροφοριών και στοιχείων, αναφορικά με την πρόοδο των επιμέρους δράσεων / έργων  Υποβολή περιοδικών και έκτακτων αναφορών Πακέτο Εργασίας 4 (ΠΕ 4): Υπηρεσίες Οικονομικής Υποστήριξης Έργων  Εξαγωγή στατιστικών δεδομένων στα πλαίσια εκτέλεσης συμβάσεων  Οικονομική παρακολούθηση και διαχείριση έργων  Παροχή οικονομικών στοιχείων και statistics  Παροχή βοήθειας στο σχεδιασμό και τη διαχείριση οικονομικών προγραμμάτων και δράσεων, εξασφαλίζοντας την απορρόφηση και των σχετικών δεικτών Δημιουργία περιοδικών αναφορών που αναλύουν την οικονομική κατάσταση των έργων και προγραμματισμένων δραστηριοτήτων [παρ. 1.3 & ΠΑΡΑΡΤΗΜΑ I της Διακήρυξης]