Provision of a ticket account solution and associated services

La présente consultation porte sur la fourniture de compteuses de billets et de prestations associées pour les sites de La Poste. En termes de fonctionnalités, les compteuses de billets de type volet 1 (compteuses “simples”) sont destinées principalement au comptage et à la valorisation des billets de banque dans les environnements de caisse à volume fiduciaire modéré ou standard tandis que les compteuses de billets de banque de type volet 2 (compteuses “trieuses”) ont pour objet d’assurer le tri des billets selon des critères prédéfinis (catégorie, état, autres critères paramétrables) pour les environnements à volume fiduciaire plus élevé ou nécessitant un tri systématique. En termes de technicité, les compteuses de billet doivent répondre à un niveau de performance de vitesse de comptage, de niveau sonore et d’ergonomie qui sera précisé dans le cahier des charges. Les prestations doivent comprendre notamment : – la fourniture de compteuses de billets de type volet 1 (compteuses “simples”) – la fourniture de compteuses de billets de type volet 2 (compteuses “trieuses”) ; – la fourniture des accessoires, consommables c’est-à-dire les éléments remplacés régulièrement (pour le conditionnement des billets, liés à des périphériques éventuels, pour la maintenance courante, des pièces d’usure assimilées à des consommables...) et éléments logiciels nécessaires au fonctionnement des matériels ; – la garantie et le support technique, la gestion des mises à jour (logiciels, capteurs) et la gestion des réparations retour atelier ; – la possibilité de formation des techniciens de maintenance de premier niveau, ainsi que la fourniture de la documentation technique et utilisateur en langue française ; – les prestations logistiques associées : conditionnement, transport, livraison vers le ELL (Entrepôt Logistique Logissimo) de Roye comme point central logistique. Le marché pourra en outre comprendre des prestations complémentaires telles que des extensions de garantie des compteuses de billets de formations, de maintenance hors garantie (forfaits de réparation, pièces d’usure, etc.) ; de reprise et de traitement des matériels en fin de vie (DEEE). Le périmètre du marché couvre le territoire métropolitain (y compris la Corse) ainsi que les départements et régions d’outre‑mer (DROM) et les collectivités d’outre‑mer (COM), via les dispositifs internes de La Poste. La volumétrie estimée est d’environ 2 462 compteuses de billets de type volet 1 et environ 2 062 compteuses de billets de type volet 2, soit un total prévisionnel d’environ 4 524 équipements. Les quantités pourront varier à la hausse ou à la baisse en fonction des besoins effectifs de La Poste, sans générer de droit à indemnisation pour le titulaire. Ces volumes sont estimatifs et ne constituent pas un engagement de commande de la part de La Poste. Le contrat est mono attributaire. Le montant maximum est fixé à 4 000 000 euros HT sur la durée totale de l’accord cadre, périodes de reconduction comprises. La durée de validité de l’offre est d’un an.