ICT training

Auto-translated from fi

Original title: ICT-koulutukset

Helsingin kaupunki

Published: Nov 11, 2026

Updated: Nov 11, 2026

Source: Hilma Finland

About This Opportunity

This is a framework agreement contract in the information and communication technology and education and training sectors, with a focus on Secondary Education and Hardware. Located in Finland, Europe, this opportunity is open to firms and consortiums.

Published through Hilma Finland, a national government procurement portal. Public procurement tenders follow the country's national bidding regulations and may have specific eligibility and documentation requirements for framework agreement in the information and communication technology sector. Framework agreements establish terms for recurring procurement over a defined period. Selected firms are called upon as needs arise, making this a longer-term engagement opportunity. Interested parties should review the full documentation on the original source before submitting their proposal.

Description

Original language: fi

Hankinnan kohteena on ICT-koulutuspalvelut Helsingin kaupungin ja Helsingin Konsernihankinta Oy:n ilmoittautuneiden osakkaiden käyttöön. Nämä ovat DigiHelsinki Oy (3300938-6), Helsingin kaupungin asunnot Oy (2379058-6), Helsingin Kaupunkitilat Oy (3226884-5), Helsingin Seniorisäätiö (1729947-5) ja Helsinki Partners Oy (3209009-8). Hankinta jakautuu kolmeen osa-alueeseen. Hankinnasta muodostetaan puitejärjestely seuraaville osa-alueille: Osa-alue 1 / Taso 1: Peruskäyttäjä, johon valitaan neljä (4) palveluntarjoajaa, ellei vaatimukset täyttäviä tarjoajia ole vähemmän. Osa-alue 2 / Taso 2A, Peruskäyttäjä, Taso 2B, Tehokäyttäjä ja Taso 2C, Ammattilainen, johon valitaan neljä (4) palveluntarjoajaa, ellei vaatimukset täyttäviä tarjoajia ole vähemmän. Osa-alue 3 / Taso 3, Asiantuntija, johon valitaan neljä (4) palveluntarjoajaa, ellei vaatimukset täyttäviä tarjoajia ole vähemmän. ICT-koulutuksilla tarkoitetaan tässä hankinnassa tieto- ja viestintäteknologiaan, digitaalisiin työvälineisiin, ohjelmistoihin, tietoturvaan, data-analytiikkaan, tekoälyyn sekä tietojärjestelmien käyttöön ja kehittämiseen liittyviä koulutuksia, valmennuksia ja työpajoja Tarjouksen voi jättää yhdelle tai useammalle osa-alueelle. Jokaiselle osa-alueelle tehdään erilliset valinnat. Hankinnan enimmäisarvo on kolme (3) miljoonaa euroa (alv 0%). Arvioitu arvo sisältää koko sopimuskauden eli neljä (4) vuotta ja sen arvioidaan jakautuvan osa-alueittain seuraavasti: osa-alue 1: 800 000 euroa osa-alue 2: 1 100 000 euroa osa-alue 3: 1 100 000 euroa. Tilaaja ei sitoudu mihinkään hankintamääriin. Hankinnan kohde on kuvattu tarkemmin tässä tarjouspyynnössä ja sen liitteissä., OSA-ALUE 1: TASO 1 TASO 1 Koulutukset toteutetaan tilaajan tiloissa tai etäyhteydellä. Tason 1 koulutuksiin kuuluvat muun muassa • Windows-peruskoulutukset mm. tietokoneen peruskäyttö • Microsoft 365 -sovellusten perusteet, kuten Word, Excel, PowerPoint, Forms ja Teams • Outlookin sähköposti- ja kalenterikäyttö • Microsoft 365 Copilotin perusteet työvälineenä • muut generatiivisen tekoälyn peruskoulutukset • internetin ja intranetin käyttö • Power BI Desktop peruskäyttö • Power BI Desktop peruskäyttö valmiiden raporttien käyttö • tietoturvan perusteet peruskäyttäjille • muut tilaajan vakioituun ICT-ympäristöön liittyvät peruskoulutukset Tarkemmin hankinnan kohde on kuvattu liitteessä 1 Hankinnan kohteen kuvaus., OSA-ALUE 2: TASO 2 TASO 2A, Peruskäyttäjä Koulutukset toteutetaan toimittajan tiloissa. Tason 2A koulutuksiin kuuluvat muun muassa: • Windows-peruskoulutukset • Microsoft 365 -sovellusten perusteet, kuten Word, Excel, PowerPoint, Forms ja Teams • Outlookin sähköposti- ja kalenterikäyttö • Microsoft 365 Copilotin perusteet työvälineenä • muut generatiivisen tekoälyn peruskoulutukset • internetin ja intranetin käyttö • Power BI Desktop peruskäyttö • Power BI Desktop peruskäyttö valmiiden raporttien käyttö • tietoturvan perusteet peruskäyttäjille • muut tilaajan vakioituun ICT-ympäristöön liittyvät peruskoulutukset TASO 2B, Tehokäyttäjä Koulutukset voidaan toteuttaa tilaajan tai toimittajan tiloissa tai etäyhteydellä. Tason 2B koulutuksiin kuuluvat muun muassa: • SharePointin sisällöntuottaminen • Adobe-ohjelmistojen perus- ja jatkokoulutukset • Power BI Desktop vaativa käyttö • digikuvaus • viestintään liittyvät koulutukset • roolipohjaiset tekoälykoulutukset asiantuntijoille • kehotteiden laatimiseen liittyvät koulutukset • muut vastaavan vaativuustason koulutukset TASO 2C, Ammattilainen Koulutukset voidaan toteuttaa tilaajan tai toimittajan tiloissa tai etäyhteydellä. Tason 2C koulutuksiin kuuluvat muun muassa: - tietohallinnon ammattilaisille suunnatut koulutukset - tietoturvan ammattilaisille suunnatut tietoturvakoulutukset - ohjelmointiin liittyvät koulutukset - robotiikkaan ja tekoälyyn liittyvät tekniset koulutukset - muut vastaavan tasoiset koulutukset Tarkemmin hankinnan kohde on kuvattu liitteessä 1 Hankinnan kohteen kuvaus., OSA-ALUE 3: TASO 3 TASO 3, Asiantuntija Tason 3 koulutukset voidaan toteuttaa tilaajan tai toimittajan tiloissa tai etäyhteydellä. Tason 3 koulutuksiin kuuluvat muun muassa: - tekoälyvalmennukset asiantuntijoille ja johdolle - projekti- ja hankekoulutukset - tuoteomistajakoulutukset - muut asiantuntijarooleja tukevat koulutukset sekä sertifiointiin johtavat koulutukset Sertifiointikokeet tai sertifikaatit eivät sisälly koulutuksen hintaan, ellei tarjouspyynnössä tai tilauksessa nimenomaisesti toisin ilmoiteta. Tarkemmin hankinnan kohde on kuvattu liitteessä 1 Hankinnan kohteen kuvaus., Lot 1: OSA-ALUE 1: TASO 1 TASO 1 Koulutukset toteutetaan tilaajan tiloissa tai etäyhteydellä. Tason 1 koulutuksiin kuuluvat muun muassa • Windows-peruskoulutukset mm. tietokoneen peruskäyttö • Microsoft 365 -sovellusten perusteet, kuten Word, Excel, PowerPoint, Forms ja Teams • Outlookin sähköposti- ja kalenterikäyttö • Microsoft 365 Copilotin perusteet työvälineenä • muut generatiivisen tekoälyn peruskoulutukset • internetin ja intranetin käyttö • Power BI Desktop peruskäyttö • Power BI Desktop peruskäyttö valmiiden raporttien käyttö • tietoturvan perusteet peruskäyttäjille • muut tilaajan vakioituun ICT-ympäristöön liittyvät peruskoulutukset Tarkemmin hankinnan kohde on kuvattu liitteessä 1 Hankinnan kohteen kuvaus. Lot 2: OSA-ALUE 2: TASO 2 TASO 2A, Peruskäyttäjä Koulutukset toteutetaan toimittajan tiloissa. Tason 2A koulutuksiin kuuluvat muun muassa: • Windows-peruskoulutukset • Microsoft 365 -sovellusten perusteet, kuten Word, Excel, PowerPoint, Forms ja Teams • Outlookin sähköposti- ja kalenterikäyttö • Microsoft 365 Copilotin perusteet työvälineenä • muut generatiivisen tekoälyn peruskoulutukset • internetin ja intranetin käyttö • Power BI Desktop peruskäyttö • Power BI Desktop peruskäyttö valmiiden raporttien käyttö • tietoturvan perusteet peruskäyttäjille • muut tilaajan vakioituun ICT-ympäristöön liittyvät peruskoulutukset TASO 2B, Tehokäyttäjä Koulutukset voidaan toteuttaa tilaajan tai toimittajan tiloissa tai etäyhteydellä. Tason 2B koulutuksiin kuuluvat muun muassa: • SharePointin sisällöntuottaminen • Adobe-ohjelmistojen perus- ja jatkokoulutukset • Power BI Desktop vaativa käyttö • digikuvaus • viestintään liittyvät koulutukset • roolipohjaiset tekoälykoulutukset asiantuntijoille • kehotteiden laatimiseen liittyvät koulutukset • muut vastaavan vaativuustason koulutukset TASO 2C, Ammattilainen Koulutukset voidaan toteuttaa tilaajan tai toimittajan tiloissa tai etäyhteydellä. Tason 2C koulutuksiin kuuluvat muun muassa: - tietohallinnon ammattilaisille suunnatut koulutukset - tietoturvan ammattilaisille suunnatut tietoturvakoulutukset - ohjelmointiin liittyvät koulutukset - robotiikkaan ja tekoälyyn liittyvät tekniset koulutukset - muut vastaavan tasoiset koulutukset Tarkemmin hankinnan kohde on kuvattu liitteessä 1 Hankinnan kohteen kuvaus. Lot 3: OSA-ALUE 3: TASO 3 TASO 3, Asiantuntija Tason 3 koulutukset voidaan toteuttaa tilaajan tai toimittajan tiloissa tai etäyhteydellä. Tason 3 koulutuksiin kuuluvat muun muassa: - tekoälyvalmennukset asiantuntijoille ja johdolle - projekti- ja hankekoulutukset - tuoteomistajakoulutukset - muut asiantuntijarooleja tukevat koulutukset sekä sertifiointiin johtavat koulutukset Sertifiointikokeet tai sertifikaatit eivät sisälly koulutuksen hintaan, ellei tarjouspyynnössä tai tilauksessa nimenomaisesti toisin ilmoiteta. Tarkemmin hankinnan kohde on kuvattu liitteessä 1 Hankinnan kohteen kuvaus. CPV: 80400000 Organisation: Helsingin kaupunki Procedure: open Documents: https://tarjouspalvelu.fi/helsinki?id=616956&tpk=0532ad1d-b359-424d-ab5c-a204a9cc9ab8

Data provenance

This notice is sourced from Hilma Finland and was originally published on November 11, 2026. Last refreshed 1 day ago. Original language: fi. BidsFactory mirrors official procurement notices and links back to the source for full legal text.

About Helsingin kaupunki

Helsingin kaupunki has issued 126 procurement notices on BidsFactory, including 18 currently open and 42 awarded contracts. Activity concentrates in General Supplies & Services, Information & Communication Technology, and Governance & Public Administration. All notices are published for Finland. Notices are distributed via Hilma Finland and TED - Tenders Electronic Daily (EU). Most recent publication: November 11, 2026.

Frequently asked questions about this tender

Where will the contract be performed?

The contract is for delivery in Finland. Foreign bidders should review local registration, taxation, and any in-country presence requirements before submitting.

How can I submit a bid?

Visit Hilma Finland to access the full notice, required documents, and submission instructions provided by the contracting authority.

Who is the contracting authority?

This notice was issued by Helsingin kaupunki in Finland. The authority is responsible for evaluating bids, awarding the contract, and managing performance.

What type of contract is this?

This is a Framework agreement contract in the Information & Communication Technology sector. The classification helps bidders match the opportunity to their qualifications and registered scope of supply.