Lot 1: Service center and workstations/user environment

Auto-translated from French

Original title: Lot 1 : Centre de services et postes de travail/environnement utilisateur

Commissariat à l'énergie atomique et aux énergies alternatives

Published: Sep 24, 2026

Updated: Sep 24, 2026

Source: TED - Tenders Electronic Daily (EU)

About This Opportunity

This is a services contract in the information and communication technology sector, with a focus on Hardware, Telecommunications, Cybersecurity and Digital Identity. Located in France, Europe, this opportunity is open to firms and consortiums.

Published through TED - Tenders Electronic Daily (EU), a national government procurement portal. Public procurement tenders follow the country's national bidding regulations and may have specific eligibility and documentation requirements for services in the information and communication technology sector. Service contracts are typically evaluated on both technical quality and price, and may require bidders to demonstrate relevant experience and qualified personnel. Interested parties should review the full documentation on the original source before submitting their proposal.

Description

Original language: French

Les principales prestations de ce lot sont les suivantes : - Le centre de Services, - La gestion des postes de travail et de l'environnement utilisateur (logiciels, périphériques, imprimantes, téléphonie mobile, gestion des accès comptes et droits), - La gestion des biens informatiques (stock et gestion de parc), - La sécurité informatique, - L'industrialisation, l'automatisation, et la veille Technologique associées aux prestations de ce lot. La prestation porte sur la volumétrie d’éléments suivants : - 10000 Postes (Fixes et portables) de type bureautique - 1500 téléphones portables - 5000 tokens d’accès VPN - 6900 comptes sur le domaine principal Le Centre de Services gère en moyenne : 275 appels / jours Environ 4400 tickets (assistance / incidents / demandes de services ) sont créés en moyenne chaque mois, sur le périmètre du Lot 1. Dont ~45 % d’incidents/assistance et ~55% de demandes de service Environ 15 changements (postes de travail) sont créés en moyenne chaque mois. Ces quantitatifs sont transmis à titre indicatif, pour permettre aux candidats de dimensionner les prestations et ne sont aucunement engageant pour le CEA. Des éléments plus détaillés seront fournis avec le cahier des charges complet. Les prestations sont organisées en niveaux de service. Ce lot concerne la mise en place d'un marché classifié de niveau « Secret » au sens de l’arrêté du 9 août 2021 portant approbation de l'instruction générale interministérielle n° 1300 sur la protection du secret de la défense nationale (IGI 1300). Il ne nécessite pas la détention d’informations et/ou de supports classifiés par le titulaire dans ses locaux. Les candidats doivent impérativement fournir les documents relatifs à l’habilitation « Secret » en phase candidatures (décision d’habilitation de l’autorité d’habilitation (DGA /MTES) en cours de validité ou demande d’habilitation en cours auprès du COSSEN). Pour les personnes morales qui ne seraient pas encore habilitées au niveau « Secret », la demande d’habilitation doit être faite dès à présent auprès du COSSEN (bhvs.dao.cossen@gendarmerie.interieur.gouv.fr). Les candidats non habilités au moment du dépôt de l’offre finale verront leur offre éliminée conformément à l’article R. 21447 du Code de la Commande Publique.

Data provenance

This notice is sourced from TED - Tenders Electronic Daily (EU) and was originally published on September 24, 2026. Last refreshed today. Original language: French. BidsFactory mirrors official procurement notices and links back to the source for full legal text.

About Commissariat à l'énergie atomique et aux énergies alternatives

Commissariat à l'énergie atomique et aux énergies alternatives has issued 67 procurement notices on BidsFactory, including 7 currently open and 22 awarded contracts. Activity concentrates in Architecture & Engineering Services, General Supplies & Services, and Construction & Civil Works. All notices are published for France. Notices are distributed via TED - Tenders Electronic Daily (EU). Most recent publication: September 24, 2026.

Frequently asked questions about this tender

How can I submit a bid?

Visit TED - Tenders Electronic Daily (EU) to access the full notice, required documents, and submission instructions provided by the contracting authority.

Who is the contracting authority?

This notice was issued by Commissariat à l'énergie atomique et aux énergies alternatives in France. The authority is responsible for evaluating bids, awarding the contract, and managing performance.

What type of contract is this?

This is a Services contract in the Information & Communication Technology sector. The classification helps bidders match the opportunity to their qualifications and registered scope of supply.

Where will the contract be performed?

The contract is for delivery in France. Foreign bidders should review local registration, taxation, and any in-country presence requirements before submitting.