Tenders/Support and development of the Dispatching of the Services Administration of the City of Prague

Open🇨🇿Czech RepublicServices

Support and development of the Dispatching of the Services Administration of the City of Prague

Auto-translated from cs

Original title: Podpora a rozvoj Dispečinku Správy služeb hl. m. Prahy

HLAVNÍ MĚSTO PRAHA

Published: Sep 21, 2026

Updated: Sep 21, 2026

Source: TED - Tenders Electronic Daily (EU)

About This Opportunity

This is a services contract in the information and communication technology and governance and public administration sectors, with a focus on Procurement Reform. Located in Czech Republic, Europe, this opportunity is open to firms and consortiums.

Published through TED - Tenders Electronic Daily (EU), a national government procurement portal. Public procurement tenders follow the country's national bidding regulations and may have specific eligibility and documentation requirements for services in the information and communication technology sector. Service contracts are typically evaluated on both technical quality and price, and may require bidders to demonstrate relevant experience and qualified personnel. Interested parties should review the full documentation on the original source before submitting their proposal.

Description

Original language: cs

Předmětem plnění zadávané veřejné zakázky jsou služby spočívající v poskytování služeb, podpory a rozvoje Dispečinku Správy služeb (dále jen Dispečink SSHMP) na dobu 48 měsíců v režimu 24x7, a to základní podpora, maintenance, rozvoje a rozšířené podpory, tedy zejména následující služby: Základní podpora o poskytování služby Hotline včetně základní servisní technické podpory systému o poskytování pravidelné profylaxe systému o aplikace service packů a hotfixů nutných pro bezchybný chod systému o aktualizace provozní dokumentace systému o Aktualizace mapových podkladů v modulu Mapy GIS Maintenance o poskytování nových verzí systému a opravných patchů o prevence poruch a optimalizace systému o dokumentace k novým verzím systému Rozšířená podpora o školení pracovníků zadavatele o konzultační podpora o programové úpravy pro zajištění funkcionality pro malé procesní změny o Součinnost při řešení systémových problémů a při implementaci systémů třetích stran o Spolupráce při tvorbě koncepce a při koordinaci budování systému o Další zadavatelem požadované služby ve vazbě na systém o Aktualizace stávající dokumentace systému o Programové úpravy pro zajištění funkcionality v rámci Správy Služeb HMP Rozvoj o služby rozvoje – realizace nových modulů pro vrky, odtahy a propadlé technické prohlídky o požadavky, které vyplynou z každodenního užívání Dispečinku SSHMP o další rozvoj dle požadavků zadavatele

Data provenance

This notice is sourced from TED - Tenders Electronic Daily (EU) and was originally published on September 21, 2026. Last refreshed today. Original language: cs. BidsFactory mirrors official procurement notices and links back to the source for full legal text.

About HLAVNÍ MĚSTO PRAHA

HLAVNÍ MĚSTO PRAHA has issued 264 procurement notices on BidsFactory, including 15 currently open and 144 awarded contracts. Activity concentrates in Information & Communication Technology, General Supplies & Services, and Construction & Civil Works. All notices are published for Czech Republic. Notices are distributed via TED - Tenders Electronic Daily (EU). Most recent publication: September 21, 2026.

Frequently asked questions about this tender

What type of contract is this?

This is a Services contract in the Information & Communication Technology sector. The classification helps bidders match the opportunity to their qualifications and registered scope of supply.

Where will the contract be performed?

The contract is for delivery in Czech Republic. Foreign bidders should review local registration, taxation, and any in-country presence requirements before submitting.

How can I submit a bid?

Visit TED - Tenders Electronic Daily (EU) to access the full notice, required documents, and submission instructions provided by the contracting authority.

Who is the contracting authority?

This notice was issued by HLAVNÍ MĚSTO PRAHA in Czech Republic. The authority is responsible for evaluating bids, awarding the contract, and managing performance.