Tenders/IT Maintenance and Repair Technical Services with Guaranteed Restoration to Operation within a Maximum of 24/48 Hours/10 Days for Servers and Hewlett Packard Enterprise (HPE) Equipment Owned by CNE Cernavoda (Listed in Annex #1 to the Technical Specification), for 48 Months.

Open🇷🇴RomaniaServices

IT Maintenance and Repair Technical Services with Guaranteed Restoration to Operation within a Maximum of 24/48 Hours/10 Days for Servers and Hewlett Packard Enterprise (HPE) Equipment Owned by CNE Cernavoda (Listed in Annex #1 to the Technical Specification), for 48 Months.

Auto-translated from ro

Original title: Servicii tehnice de întreținere IT şi reparaţii cu garantarea repunerii în funcţiune în maxim 24/48 de ore/10 zile pentru servere şi echipamente Hewlett Packard Entreprise (HPE) din dotarea CNE Cernavoda (listate în Anexa # 1 la Caietul de Sarcini), pentru 48 luni.

Societatea Nationala NUCLEARELECTRICA S.A.

Published: Jul 5, 2026

Updated: Jul 6, 2026

Source: TED - Tenders Electronic Daily (EU)

About This Opportunity

This is a services contract in the architecture and engineering sector. Located in Romania, Europe, this opportunity is open to firms and consortiums, with an estimated budget of RON 8.7 million. Proposals must be submitted before August 10, 2026.

Published through TED - Tenders Electronic Daily (EU), a national government procurement portal. Public procurement tenders follow the country's national bidding regulations and may have specific eligibility and documentation requirements for services in the architecture and engineering sector. Service contracts are typically evaluated on both technical quality and price, and may require bidders to demonstrate relevant experience and qualified personnel. Interested parties should review the full documentation on the original source before submitting their proposal.

Description

Original language: ro

Prestarea serviciilor solicitate se va realiza in regim de abonament lunar si va include toate costurile asociate prestării în condițiile solicitate în Caietul de sarcini, astfel: Lot 1: Servicii tehnice de întreținere IT şi reparaţii cu garantarea repunerii în funcţiune în maxim 24/48 de ore/10 zile pentru servere şi echipamente Hewlett Packard Entreprise (HPE) din dotarea CNE Cernavoda, in regim 24x7 (inclusiv pe perioada sarbatorilor legale), pe o durată de 48 de luni (16 trimestre). Valoarea abonamentului lunar va include toate costurile asociate prestării serviciilor în condițiile solicitate în Caietul de sarcini și va fi diferențiată în funcție de încadrarea fiecărui echipament din Anexa # 1 la Caietul de sarcini într-unul din următoarele 3 nivele de SLA („Service Level Agreement”): - 24 de ore; - 48 de ore; - 10 zile. În desfăşurarea activităţilor, pentru definirea SLA se vor folosi termenii: (i) TIRG – Timp Iniţial de Răspuns Garantat (4/12/48 ore). Acesta va fi măsurat de la momentul la care a fost transmisă solicitarea de intervenţie (prin orice mijloc agreat între părți), până la momentul când se primeşte răspuns cu înregistrarea tichetului de suport. (ii) TRG – Timp de Reparaţie Garantat (24/48 ore/10 zile). Acesta va fi măsurat de la momentul la care a fost transmisă solicitarea de intervenţie (prin orice mijloc agreat între părți), până la momentul în care echipamentul va fi reparat/restabilit la starea anterioară problemei apărute/semnalate. (iii) EOSL – End Of Support Life. Pentru echipamentele pentru care producătorul a declarat încetarea suportului oficial. In situatia in care, oricare dintre echipamentele enumerate in Anexa#1 la Caietul de sarcini este declarat de producator EOSL, acesta va fi marcat în lista ca fiind EOSL, fapt ce va implica doar reparații hardware, fără asigurarea componentei software (update firmware, drivere, etc.), cu menținerea timpului de reparație asumat. La solicitarea Achizitorului, TRG poate fi prelungit cu până la 72 de ore (SLA suspendat) în situațiile in care din motive obiective specifice Achizitorului (exemplu: oprirea sistemelor poate afecta servicii mai importante pe o durată de timp inacceptabilă la momentul apariției defecțiunii) intervenția asupra echipamentelor nu este posibilă imediat după identificarea soluției de remediere a deficienței. În vederea prestării serviciilor, Prestatorul va asigura o echipă de specialiști, care va trebui sa includa cel puțin următoarele categorii de personal: Pentru Lotul I: i. 2 specialisti cu atestare „Mission Critical Certified Specialist” din partea producătorului echipamentelor; ii. 1 specialist, care să fie certificat „ITIL version 3 Foundation Examination” sau versiuni ulterioare. Serviciile vor fi prestate în conformitate cu cerinţele şi caracteristicile tehnice și de performanță solicitate în Caietul de sarcini CR#45351, rev. 1.

Data provenance

This notice is sourced from TED - Tenders Electronic Daily (EU) and was originally published on July 5, 2026. Last refreshed today. Original language: ro. BidsFactory mirrors official procurement notices and links back to the source for full legal text.

About Societatea Nationala NUCLEARELECTRICA S.A.

Societatea Nationala NUCLEARELECTRICA S.A. has issued 143 procurement notices on BidsFactory, including 3 currently open and 131 awarded contracts. Activity concentrates in General Supplies & Services, Governance & Public Administration, and Energy & Power. All notices are published for Romania. Notices are distributed via SEAP Romania and TED - Tenders Electronic Daily (EU). Most recent publication: July 5, 2026.

Frequently asked questions about this tender

When does this tender close?

The submission deadline is August 10, 2026. You have 36 days left to prepare and submit your proposal to the contracting authority.

Who is the contracting authority?

This notice was issued by Societatea Nationala NUCLEARELECTRICA S.A. in Romania. The authority is responsible for evaluating bids, awarding the contract, and managing performance.

What type of contract is this?

This is a Services contract in the Architecture & Engineering Services sector. The classification helps bidders match the opportunity to their qualifications and registered scope of supply.

What is the estimated budget?

The estimated contract value is RON 8,734,923 - RON 8,734,923. Bidders should ensure their proposals are consistent with this range and account for any local taxes and contract execution costs.

Where will the contract be performed?

The contract is for delivery in Romania. Foreign bidders should review local registration, taxation, and any in-country presence requirements before submitting.

How can I submit a bid?

Visit TED - Tenders Electronic Daily (EU) to access the full notice, required documents, and submission instructions provided by the contracting authority.