TIETOPYYNTÖ Asiakas-, palvelu- ja hoidonohjausprosessi SaaS-palveluna
About This Opportunity
Finland procurement, governance & public sector: TIETOPYYNTÖ Asiakas-, palvelu- ja hoidonohjausprosessi. Issued by Istekki Oy. Submission deadline Oct 2026.
This is a services contract in the governance and public administration sector. Located in Finland, Europe, this opportunity is open to firms and consortiums. Proposals must be submitted before October 30, 2026.
Published through Hilma Finland, a national government procurement portal. Public procurement tenders follow the country's national bidding regulations and may have specific eligibility and documentation requirements for services in the governance and public administration sector. Service contracts are typically evaluated on both technical quality and price, and may require bidders to demonstrate relevant experience and qualified personnel. This is an advance notice — the formal tender is expected to be published shortly. Interested parties can use this time to prepare documentation and identify potential partners.
Description
TIETOPYYNTÖ Asiakas-, palvelu- ja hoidonohjausprosessi SaaS-palveluna Pyydämme teiltä vastausta tietopyyntöön koskien hankintaa Asiakas-, palvelu- ja hoidonohjausprosessi SaaS-palveluna. Tällä tietopyynnöllä kartoitamme markkinoilla olevaa tarjontaa ja keräämme hankinnan kohdetta koskevaa tietoa tulevaa kilpailutusta varten.
Kyseessä on tietopyyntö — ei ennakkoilmoitus, hankintailmoitus tai tarjouspyyntö. Tietopyyntöön vastaaminen on vapaaehtoista, eikä vastaaminen ole edellytys mahdolliseen tarjouskilpailuun osallistumiselle. Arvostamme kaikkia saamiamme vastauksia.
HANKINNAN KUVAUS
Hankinnan kohteena on Asiakas-, palvelu- ja hoidonohjausprosessi SaaS-palveluna. Hankinnan kohteen kuvaus on tietopyynnön liitteessä Hankinnan kohde ja kysymykset.
Tarjoamme järjestelmäratkaisuja sosiaali- ja terveydenhuollon toimialan asiakkaillemme.
TIETOPYYNTÖÖN VASTAAMINEN
Tietopyyntöön tulee vastata 15.5.2026 klo 12:00 mennessä. Vastaus toimitetaan sähköpostitse osoitteeseen hankinnat@istekki.fi otsikolla "Tietopyyntö Asiakas-, palvelu- ja hoidonohjausprosessi”.
Sähköpostin mukana tulee toimittaa erillisenä liitteenä vastaukset kysymyksiin, jotka on tietopyynnön liitteessä Hankinnan kohde ja kysymykset. Halutessanne voitte liittää mukaan myös suomenkielisiä esitteitä tai muuta materiaalia, joka tukee vastauksenne sisältöä.
Saatujen vastausten perusteella Istekki Oy valitsee 3–5 yritystä esittelemään palveluitaan ja tuotteitaan markkinavuoropuhelussa. Valitun yrityksen ja Istekin välinen, noin tunnin mittainen Teams-tapaaminen toteutetaan suomen kielellä ja tapaaminen tallennetaan. Tietopyyntövaiheessa toimitetut tiedot käsitellään luottamuksellisesti.
Ilmoittakaa vastauksessanne, mitkä seuraavista ajankohdista sopivat teille parhaiten:
pe 29.5. klo 12–13 ja 13–14
ma 1.6. klo 13–14 ja 14–15
ti 2.6. klo 12–13 ja 13–14
Mahdollisesti pyydämme tietopyyntöön vastanneita myöhemmin kommentoimaan tarjouspyynnön luonnosasiakirjoja.
Tarjouspalvelu luo automaattisesti määräajat kysymysten jätölle ja tietopyyntöön vastaamiselle. Kyseisten määräaikojen sijaan noudatetaan tietopyyntöasiakirjan määräaikoja.,
Lot 1: TIETOPYYNTÖ Asiakas-, palvelu- ja hoidonohjausprosessi SaaS-palveluna
Pyydämme teiltä vastausta tietopyyntöön koskien hankintaa Asiakas-, palvelu- ja hoidonohjausprosessi SaaS-palveluna. Tällä tietopyynnöllä kartoitamme markkinoilla olevaa tarjontaa ja keräämme hankinnan kohdetta koskevaa tietoa tulevaa kilpailutusta varten.
Kyseessä on tietopyyntö — ei ennakkoilmoitus, hankintailmoitus tai tarjouspyyntö. Tietopyyntöön vastaaminen on vapaaehtoista, eikä vastaaminen ole edellytys mahdolliseen tarjouskilpailuun osallistumiselle. Arvostamme kaikkia saamiamme vastauksia.
HANKINNAN KUVAUS
Hankinnan kohteena on Asiakas-, palvelu- ja hoidonohjausprosessi SaaS-palveluna. Hankinnan kohteen kuvaus on tietopyynnön liitteessä Hankinnan kohde ja kysymykset.
Tarjoamme järjestelmäratkaisuja sosiaali- ja terveydenhuollon toimialan asiakkaillemme.
TIETOPYYNTÖÖN VASTAAMINEN
Tietopyyntöön tulee vastata 15.5.2026 klo 12:00 mennessä. Vastaus toimitetaan sähköpostitse osoitteeseen hankinnat@istekki.fi otsikolla "Tietopyyntö Asiakas-, palvelu- ja hoidonohjausprosessi”.
Sähköpostin mukana tulee toimittaa erillisenä liitteenä vastaukset kysymyksiin, jotka on tietopyynnön liitteessä Hankinnan kohde ja kysymykset. Halutessanne voitte liittää mukaan myös suomenkielisiä esitteitä tai muuta materiaalia, joka tukee vastauksenne sisältöä.
Saatujen vastausten perusteella Istekki Oy valitsee 3–5 yritystä esittelemään palveluitaan ja tuotteitaan markkinavuoropuhelussa. Valitun yrityksen ja Istekin välinen, noin tunnin mittainen Teams-tapaaminen toteutetaan suomen kielellä ja tapaaminen tallennetaan. Tietopyyntövaiheessa toimitetut tiedot käsitellään luottamuksellisesti.
Ilmoittakaa vastauksessanne, mitkä seuraavista ajankohdista sopivat teille parhaiten:
pe 29.5. klo 12–13 ja 13–14
ma 1.6. klo 13–14 ja 14–15
ti 2.6. klo 12–13 ja 13–14
Mahdollisesti pyydämme tietopyyntöön vastanneita myöhemmin kommentoimaan tarjouspyynnön luonnosasiakirjoja.
Tarjouspalvelu luo automaattisesti määräajat kysymysten jätölle ja tietopyyntöön vastaamiselle. Kyseisten määräaikojen sijaan noudatetaan tietopyyntöasiakirjan määräaikoja.
CPV: 48000000 72000000
Organisation: Istekki Oy
Documents: https://tarjouspalvelu.fi/istekki?id=611212&tpk=6f8b37c5-ada4-45c0-b441-3ef0356d8fbd
Data provenance
This notice is sourced from Hilma Finland and was originally published on April 30, 2026. Last refreshed 52 days ago. BidsFactory mirrors official procurement notices and links back to the source for full legal text.
About Istekki Oy
Istekki Oy has issued 73 procurement notices on BidsFactory, including 24 currently open and 30 awarded contracts. Activity concentrates in Information & Communication Technology, General Supplies & Services, and Governance & Public Administration. All notices are published for Finland. Notices are distributed via Hilma Finland and TED - Tenders Electronic Daily (EU). Most recent publication: June 18, 2026.
Frequently asked questions about this tender
Where will the contract be performed?
The contract is for delivery in Finland. Foreign bidders should review local registration, taxation, and any in-country presence requirements before submitting.
How can I submit a bid?
Visit Hilma Finland to access the full notice, required documents, and submission instructions provided by the contracting authority.
When does this tender close?
The submission deadline is October 30, 2026. You have 126 days left to prepare and submit your proposal to the contracting authority.
Who is the contracting authority?
This notice was issued by Istekki Oy in Finland. The authority is responsible for evaluating bids, awarding the contract, and managing performance.
What type of contract is this?
This is a Services contract in the Governance & Public Administration sector. The classification helps bidders match the opportunity to their qualifications and registered scope of supply.
Find tenders like this automatically
Set up alerts and filters that match your business — never miss a relevant opportunity again.
Sectors & Categories
Key Details
Source
Contracting Authority
Companies That Won Similar
Companies with awards in Governance & Public Administration in Finland