Information request / market survey: Comprehensive solution for quality, safety and risk management for Central Finland wellbeing services county

Tietopyyntö / markkinakartoitus: Kokonaisratkaisu laadun, turvallisuuden ja riskienhallinnan johtamiseen Keski-Suomen hyvinvointialueelle TÄMÄ EI OLE HANKINTAILMOITUS TAI TARJOUSPYYNTÖ VAAN TIETOPYYNTÖ MARKKINAKARTOITUSTA JA VUOROPUHELUA VARTEN. Keski-Suomen hyvinvointialue vastaa noin 272 000 keskisuomalaisen sosiaali-, terveys- ja pelastustoimen palveluista. Hyvinvointialueella on palveluksessaan noin 12 600 henkilöä (12/2025). Keskeinen tehtävämme on keskisuomalaisten hyvinvoinnin, terveyden ja turvallisuuden edistäminen yhteistyössä kuntien, järjestöjen, yritysten ja muiden toimijoiden kanssa. Tavoitteenamme on se, että keskisuomalaisten kokemus hyvinvoinnista, terveydestä ja turvallisuudesta on maan kärkeä. Haluamme olla ihmislähtöisin hyvinvointialue ja tukea keskisuomalaisten hyvää arkea. Ks. lisätietoa https://hyvaks.fi/ Keski-Suomen hyvinvointialueella on tarve yhtenäiselle laadunhallinnan, turvallisuuden ja riskienhallinnan järjestelmäkokonaisuudelle, joka tukee hyvinvointialueen strategista ja operatiivista johtamista, riskienhallintaa, kokonaisturvallisuutta sekä laadun ja asiakas- ja potilasturvallisuuden jatkuvaa kehittämistä. Keski-Suomen hyvinvointialue haluaa tällä tietopyynnöllä kartoittaa markkinoilla olevia laadun, turvallisuuden ja riskienhallinnan johtamiseen soveltuvia valmisohjelmistoja ja käynnistää hankinnan vuoropuhelun. Pyydämme niitä toimittajia, joilla on tarjota seuraavassa lueteltuja ominaisuuksia sisältävä tietojärjestelmä, ilmoittautumaan markkinavuoropuhelua varten. Yleisiä ominaisuuksia - käyttäjätiedot tuodaan MS AD käyttäjähallinnasta - järjestelmä tukee roolipohjaisia käyttöoikeuksia sekä käyttöoikeuksien rajaamista eri kriteereillä - järjestelmä toimii SaaS-periaatteella - työasema ja mobiilikäyttö - järjestelmään on mahdollista luoda ja tuoda uusia ominaisuuksia (modulaarinen rakenne) Riskienhallintaominaisuuksia - turvallisuuden eri osa-alueiden riskiarvioinnit, turvallisuuskävelyt, vaaratapahtumien tutkintoja, tietoturva-arviointeja ja itsearviointeja - riskejä voidaan tarkastella esimerkiksi riskimatriisin ja koostenäkymien avulla - järjestelmään voidaan luoda omia riskiarviointipohjia Ilmoittamisominaisuuksia - erilaisten poikkeamien, vaaratapahtumien ja turvallisuushavaintojen ilmoittaminen - ilmoitusten tekeminen mahdollista anonyyminä, kun se on tarkoituksenmukaista - ilmoituksen tekeminen mobiilisti - riskien tarkastelua tukee riskimatriisinäkymä - sähköpostiherätteet tehtävistä ja toimenpiteistä - näkymästä voidaan rajata ilmoituksia eri hakuehdoin - tieto käsittelyn etenemisestä ilmoittajalle sähköpostiherätteenä - ilmoitusten käsittelyprosessin yhteydessä voidaan toteuttaa esim. juurisyyanalyysiä, kirjata myötävaikuttaneita tekijöitä, arvioida riskiä sekä kirjata toimenpiteet vastuuhenkilöineen ja määräaikoineen Väärinkäytösten ilmoituskanava (whistleblow) - vähintään lakisääteiset toiminnot - hälytys ilmoituksen saapumisesta - anonyymi ilmoittaminen - tarvittaessa anonyymi vuorovaikutus järjestelmän kautta - tapahtumien kirjaaminen Raportointi- ja tiedolla johtamisen ominaisuuksia - raportointinäkymässä voidaan rajata tietoja eri hakuehdoilla organisaation tarpeiden mukaan - tietoja voidaan vertailla ja tarkastella visuaalisesti - järjestelmä mahdollistaa tapahtumien ja toimenpiteiden etenemisen seurannan - raportteja voidaan ladata ja työstää Excelissä, ladata PDF-muodossa sekä kopioida tai ladata kuvaajia jatkokäyttöön Henkilöstön osaamisen varmistamisen ominaisuuksia - henkilöstön lääkelupien ja laiteajokorttien sekä muiden lupien ja suoritusten sähköinen hallinta huomioiden koko suoritus- ja hyväksyntäprosessi ja seuranta - lupien ja suoritusten tilannetta voidaan tarkastella ajantasaisesti ja keskitetysti Potilas- ja sosiaaliasiavastaavien yhteydenottojen hallintaominaisuuksia - yhteydenottojen kirjaamista, käsittelyä ja raportointia Omavalvonta/valvonta-asioiden käsittelyominaisuuksia - suunnitelmallinen ja reaktiivinen valvonta - valvonnassa kertyvän tiedon tallennus, arkistointi, käsittely ja raportointi Kemikaalituoterekisteri - sähköinen kemikaaliluettelo ja -rekisteri Työn altisteet ja kuormitustekijät - raportointinäkymässä hyvä saada esille: biologiset, kemialliset, fysikaaliset, yötyö, väkivallan uhka, psykososiaalinen kuormitus, fyysinen kuormitus, tapaturma vaara, muut kuormitustekijät - altistumisseuranta Verkkokurssit, tiedotus ja viestintäominaisuuksia - järjestelmän avulla voidaan viestiä henkilöstölle ja toteuttaa erilaisia koulutussisältöjä ja niiden toteutumista voidaan seurata - voidaan asettaa kuittausvelvollisuus Organisaation turvallisuussuunnitelma ja pelastussuunnitelma - järjestelmässä voidaan luoda ja ylläpitää turvallisuus- ja pelastussuunnitelmia Toiminnalliset ja tekniset ominaisuudet - järjestelmäkokonaisuus on suomenkielinen, tarvittaessa voidaan käyttää myös ruotsiksi ja englanniksi. - järjestelmäkokonaisuus tukee tarvittaessa integraatioita eri järjestelmiin (mm. HR-järjestelmään (SAP), laiterekisteriin, vakuutusyhtiöihin (vahinkoilmoitukset), Fimeaan sekä Tiedon tietoaltaaseen (Lifecare Data Platform)) Tietopyyntö ei sido ketään siihen osallistuvaa tahoa. Hyvinvointialue ei myöskään tällä markkinakartoituksella sitoudu toteuttamaan tietopyynnön kohteena olevan tietojärjestelmän hankintaa. Päätökset mahdollisen hankintaprosessin käynnistämisestä tehdään markkinakartoituksen jälkeen. Tietopyynnön tarkoituksena on kartoittaa markkinoilla olevia järjestelmätoimittajia sekä heidän tuote- ja palveluvalikoimaansa. Pyydämme mahdollisesta hankinnasta kiinnostuneita toimittajia ilmoittautumaan 30.9.2026 mennessä vastaamaan tähän markkinakartoitukseen Tarjouspalvelu.fi -palvelun kautta. Yhteydenpidossa käytetään suomen kieltä. Saapuneet tietopyyntövastaukset käsitellään ehdottoman luottamuksellisesti. Tavoitteena Keski-Suomen hyvinvointialueella on päättää mahdollisesta hankinnasta Q4/2026., Lot 1: Tietopyyntö / markkinakartoitus: Kokonaisratkaisu laadun, turvallisuuden ja riskienhallinnan johtamiseen Keski-Suomen hyvinvointialueelle TÄMÄ EI OLE HANKINTAILMOITUS TAI TARJOUSPYYNTÖ VAAN TIETOPYYNTÖ MARKKINAKARTOITUSTA JA VUOROPUHELUA VARTEN. Keski-Suomen hyvinvointialue vastaa noin 272 000 keskisuomalaisen sosiaali-, terveys- ja pelastustoimen palveluista. Hyvinvointialueella on palveluksessaan noin 12 600 henkilöä (12/2025). Keskeinen tehtävämme on keskisuomalaisten hyvinvoinnin, terveyden ja turvallisuuden edistäminen yhteistyössä kuntien, järjestöjen, yritysten ja muiden toimijoiden kanssa. Tavoitteenamme on se, että keskisuomalaisten kokemus hyvinvoinnista, terveydestä ja turvallisuudesta on maan kärkeä. Haluamme olla ihmislähtöisin hyvinvointialue ja tukea keskisuomalaisten hyvää arkea. Ks. lisätietoa https://hyvaks.fi/ Keski-Suomen hyvinvointialueella on tarve yhtenäiselle laadunhallinnan, turvallisuuden ja riskienhallinnan järjestelmäkokonaisuudelle, joka tukee hyvinvointialueen strategista ja operatiivista johtamista, riskienhallintaa, kokonaisturvallisuutta sekä laadun ja asiakas- ja potilasturvallisuuden jatkuvaa kehittämistä. Keski-Suomen hyvinvointialue haluaa tällä tietopyynnöllä kartoittaa markkinoilla olevia laadun, turvallisuuden ja riskienhallinnan johtamiseen soveltuvia valmisohjelmistoja ja käynnistää hankinnan vuoropuhelun. Pyydämme niitä toimittajia, joilla on tarjota seuraavassa lueteltuja ominaisuuksia sisältävä tietojärjestelmä, ilmoittautumaan markkinavuoropuhelua varten. Yleisiä ominaisuuksia - käyttäjätiedot tuodaan MS AD käyttäjähallinnasta - järjestelmä tukee roolipohjaisia käyttöoikeuksia sekä käyttöoikeuksien rajaamista eri kriteereillä - järjestelmä toimii SaaS-periaatteella - työasema ja mobiilikäyttö - järjestelmään on mahdollista luoda ja tuoda uusia ominaisuuksia (modulaarinen rakenne) Riskienhallintaominaisuuksia - turvallisuuden eri osa-alueiden riskiarvioinnit, turvallisuuskävelyt, vaaratapahtumien tutkintoja, tietoturva-arviointeja ja itsearviointeja - riskejä voidaan tarkastella esimerkiksi riskimatriisin ja koostenäkymien avulla - järjestelmään voidaan luoda omia riskiarviointipohjia Ilmoittamisominaisuuksia - erilaisten poikkeamien, vaaratapahtumien ja turvallisuushavaintojen ilmoittaminen - ilmoitusten tekeminen mahdollista anonyyminä, kun se on tarkoituksenmukaista - ilmoituksen tekeminen mobiilisti - riskien tarkastelua tukee riskimatriisinäkymä - sähköpostiherätteet tehtävistä ja toimenpiteistä - näkymästä voidaan rajata ilmoituksia eri hakuehdoin - tieto käsittelyn etenemisestä ilmoittajalle sähköpostiherätteenä - ilmoitusten käsittelyprosessin yhteydessä voidaan toteuttaa esim. juurisyyanalyysiä, kirjata myötävaikuttaneita tekijöitä, arvioida riskiä sekä kirjata toimenpiteet vastuuhenkilöineen ja määräaikoineen Väärinkäytösten ilmoituskanava (whistleblow) - vähintään lakisääteiset toiminnot - hälytys ilmoituksen saapumisesta - anonyymi ilmoittaminen - tarvittaessa anonyymi vuorovaikutus järjestelmän kautta - tapahtumien kirjaaminen Raportointi- ja tiedolla johtamisen ominaisuuksia - raportointinäkymässä voidaan rajata tietoja eri hakuehdoilla organisaation tarpeiden mukaan - tietoja voidaan vertailla ja tarkastella visuaalisesti - järjestelmä mahdollistaa tapahtumien ja toimenpiteiden etenemisen seurannan - raportteja voidaan ladata ja työstää Excelissä, ladata PDF-muodossa sekä kopioida tai ladata kuvaajia jatkokäyttöön Henkilöstön osaamisen varmistamisen ominaisuuksia - henkilöstön lääkelupien ja laiteajokorttien sekä muiden lupien ja suoritusten sähköinen hallinta huomioiden koko suoritus- ja hyväksyntäprosessi ja seuranta - lupien ja suoritusten tilannetta voidaan tarkastella ajantasaisesti ja keskitetysti Potilas- ja sosiaaliasiavastaavien yhteydenottojen hallintaominaisuuksia - yhteydenottojen kirjaamista, käsittelyä ja raportointia Omavalvonta/valvonta-asioiden käsittelyominaisuuksia - suunnitelmallinen ja reaktiivinen valvonta - valvonnassa kertyvän tiedon tallennus, arkistointi, käsittely ja raportointi Kemikaalituoterekisteri - sähköinen kemikaaliluettelo ja -rekisteri Työn altisteet ja kuormitustekijät - raportointinäkymässä hyvä saada esille: biologiset, kemialliset, fysikaaliset, yötyö, väkivallan uhka, psykososiaalinen kuormitus, fyysinen kuormitus, tapaturma vaara, muut kuormitustekijät - altistumisseuranta Verkkokurssit, tiedotus ja viestintäominaisuuksia - järjestelmän avulla voidaan viestiä henkilöstölle ja toteuttaa erilaisia koulutussisältöjä ja niiden toteutumista voidaan seurata - voidaan asettaa kuittausvelvollisuus Organisaation turvallisuussuunnitelma ja pelastussuunnitelma - järjestelmässä voidaan luoda ja ylläpitää turvallisuus- ja pelastussuunnitelmia Toiminnalliset ja tekniset ominaisuudet - järjestelmäkokonaisuus on suomenkielinen, tarvittaessa voidaan käyttää myös ruotsiksi ja englanniksi. - järjestelmäkokonaisuus tukee tarvittaessa integraatioita eri järjestelmiin (mm. HR-järjestelmään (SAP), laiterekisteriin, vakuutusyhtiöihin (vahinkoilmoitukset), Fimeaan sekä Tiedon tietoaltaaseen (Lifecare Data Platform)) Tietopyyntö ei sido ketään siihen osallistuvaa tahoa. Hyvinvointialue ei myöskään tällä markkinakartoituksella sitoudu toteuttamaan tietopyynnön kohteena olevan tietojärjestelmän hankintaa. Päätökset mahdollisen hankintaprosessin käynnistämisestä tehdään markkinakartoituksen jälkeen. Tietopyynnön tarkoituksena on kartoittaa markkinoilla olevia järjestelmätoimittajia sekä heidän tuote- ja palveluvalikoimaansa. Pyydämme mahdollisesta hankinnasta kiinnostuneita toimittajia ilmoittautumaan 30.9.2026 mennessä vastaamaan tähän markkinakartoitukseen Tarjouspalvelu.fi -palvelun kautta. Yhteydenpidossa käytetään suomen kieltä. Saapuneet tietopyyntövastaukset käsitellään ehdottoman luottamuksellisesti. Tavoitteena Keski-Suomen hyvinvointialueella on päättää mahdollisesta hankinnasta Q4/2026. CPV: 48000000 72000000 Organisation: Keski-Suomen hyvinvointialue Documents: https://tarjouspalvelu.fi/hyvaks?id=626679&tpk=3e2de037-ce22-4c75-83c9-203c0dc45686