Tenders/Request for information - Electronic system for managing social welfare foster care, family care, and support relationships

Open🇫🇮FinlandServices

Request for information - Electronic system for managing social welfare foster care, family care, and support relationships

Auto-translated from fi

Original title: Tietopyyntö - Sähköinen järjestelmä sosiaalihuollon omais-, perhe- ja sijaishoidon sekä tukisuhdetoiminnan hallintaan

Pohjois-Karjalan hyvinvointialue

Published: Sep 11, 2026

Updated: Sep 11, 2026

Source: hilma_fi

About This Opportunity

This is a services contract in the general supplies sector, with a focus on Security Services. Located in Finland, Europe, this opportunity is open to firms and consortiums. Proposals must be submitted before September 25, 2026.

Published through Hilma Finland, a national government procurement portal. Public procurement tenders follow the country's national bidding regulations and may have specific eligibility and documentation requirements for services in the general supplies sector. Service contracts are typically evaluated on both technical quality and price, and may require bidders to demonstrate relevant experience and qualified personnel. This is an advance notice — the formal tender is expected to be published shortly. Interested parties can use this time to prepare documentation and identify potential partners.

Description

Original language: fi

Tietopyyntö - Sähköinen järjestelmä sosiaalihuollon omais-, perhe- ja sijaishoidon sekä tukisuhdetoiminnan hallintaan TÄMÄ EI OLE HANKINTAILMOITUS EIKÄ TARJOUSPYYNTÖ, VAAN TIETOPYYNTÖ, JOLLA POHJOIS-KARJALAN HYVINVOINTIALUE - SIUN SOTE PYYTÄÄ KOMMENTTEJA VALMISTEILLA OLEVAAN HANKINTAAN. Tämän tietopyynnön tarkoituksena on tiedottaa markkinoita tulevasta hankinnasta, kartoittaa markkinoiden tilannetta, mahdollistaa kommenttien esittäminen tulevasta hankinnasta sekä saada hankintaa koskevaa tietoa, jotta hankinta voidaan toteuttaa mahdollisimman tarkoituksenmukaisella tavalla. Pohjois-Karjalan hyvinvointialueen sosiaalipalveluissa on tarve ottaa käyttöön omais- ja perhehoidon toimeksiantosopimussuhteen elinkaarenhallintaan kokonaisvaltainen sähköinen järjestelmä omais-, perhe- ja sijaishoidon sekä tukisuhdetoiminnan kaiken ikäisten asiakkaiden osalta. Hankinnan kohteena on suomenkielinen valmis tai lähes valmis SaaS-pohjainen järjestelmä, joka on tuotantokäytössä ja soveltuu suoraan hyvinvointialueen käyttöön. Tavoitteena on yhtenäinen ratkaisu, joka tukee koko palvelukokonaisuutta ilman erillisiä järjestelmiä tai manuaalisia välivaiheita. Osaratkaisuja tai usean eri järjestelmän yhdistelmiä ei lähtökohtaisesti pidetä tarkoituksenmukaisina. Tavoitteena on tunnistaa, onko markkinoilla useita toisistaan riippumattomia toimijoita, jotka täyttävät kaikki kuvatut vaatimukset, tarjoavat ratkaisun ilman merkittävää räätälöintiä sekä pystyvät toteuttamaan käyttöönoton kohtuullisessa ajassa. Hankintayksikkö voi järjestää tarkentavia keskusteluja vastaajien kanssa. Keskeiset toiminnallisuudet, joita ratkaisulla haetaan Järjestelmän tulee sisältää vähintään: • sopimusten elinkaaren hallinta • palkkioiden ja palkkojen laskenta sekä maksatus osittain automatiikkaa hyödyntäen, vapaiden hallinta • kulukorvaukset, mahdolliset käynnistämiskorvaukset • asiakaslaskutus • työvuorojen ja toteumien hallinta • sijaisuuksien hallinta • viranomaisilmoitukset (esim. tulorekisteri) • raportointi ja seuranta • räätälöitävät sähköiset lomakepohjat • tiedotteiden ja pikaviestien lähettäminen loppukäyttäjille • valvonta ja valvonnan dokumentointi (lisäoptiona) Asiakas- ja työnantajatoiminnot • omais- ja perhehoitajien sähköinen asiointi • tuntikirjaus ja hyväksyntä • työnantajavelvoitteiden tuki • erillisten asiakirjojen toimittamisen mahdollisuus • paikkatietohaku Tekninen ympäristö • selainpohjainen SaaS-ratkaisu • tietoturva ja tietosuoja (GDPR), mahdollinen ulkopuolisen tahon suorittama tietoturva-auditointi • Integraatiot Siun soten käytössä oleviin ja tuleviin järjestelmiin ja palveluihin toteutetaan ensisijaisesti Meitan integraatioalustan kautta. Järjestelmän tulee tarjota ohjelmointirajapinta (API), jonka avulla tietoja voidaan hakea, syöttää, muokata ja poistaa integraatioiden avulla ilman käyttöliittymää • skaalautuvuus koko hyvinvointialueelle Kyseessä on hankintalain 65 § mukainen markkinakartoitus., Lot 1: Tietopyyntö - Sähköinen järjestelmä sosiaalihuollon omais-, perhe- ja sijaishoidon sekä tukisuhdetoiminnan hallintaan TÄMÄ EI OLE HANKINTAILMOITUS EIKÄ TARJOUSPYYNTÖ, VAAN TIETOPYYNTÖ, JOLLA POHJOIS-KARJALAN HYVINVOINTIALUE - SIUN SOTE PYYTÄÄ KOMMENTTEJA VALMISTEILLA OLEVAAN HANKINTAAN. Tämän tietopyynnön tarkoituksena on tiedottaa markkinoita tulevasta hankinnasta, kartoittaa markkinoiden tilannetta, mahdollistaa kommenttien esittäminen tulevasta hankinnasta sekä saada hankintaa koskevaa tietoa, jotta hankinta voidaan toteuttaa mahdollisimman tarkoituksenmukaisella tavalla. Pohjois-Karjalan hyvinvointialueen sosiaalipalveluissa on tarve ottaa käyttöön omais- ja perhehoidon toimeksiantosopimussuhteen elinkaarenhallintaan kokonaisvaltainen sähköinen järjestelmä omais-, perhe- ja sijaishoidon sekä tukisuhdetoiminnan kaiken ikäisten asiakkaiden osalta. Hankinnan kohteena on suomenkielinen valmis tai lähes valmis SaaS-pohjainen järjestelmä, joka on tuotantokäytössä ja soveltuu suoraan hyvinvointialueen käyttöön. Tavoitteena on yhtenäinen ratkaisu, joka tukee koko palvelukokonaisuutta ilman erillisiä järjestelmiä tai manuaalisia välivaiheita. Osaratkaisuja tai usean eri järjestelmän yhdistelmiä ei lähtökohtaisesti pidetä tarkoituksenmukaisina. Tavoitteena on tunnistaa, onko markkinoilla useita toisistaan riippumattomia toimijoita, jotka täyttävät kaikki kuvatut vaatimukset, tarjoavat ratkaisun ilman merkittävää räätälöintiä sekä pystyvät toteuttamaan käyttöönoton kohtuullisessa ajassa. Hankintayksikkö voi järjestää tarkentavia keskusteluja vastaajien kanssa. Keskeiset toiminnallisuudet, joita ratkaisulla haetaan Järjestelmän tulee sisältää vähintään: • sopimusten elinkaaren hallinta • palkkioiden ja palkkojen laskenta sekä maksatus osittain automatiikkaa hyödyntäen, vapaiden hallinta • kulukorvaukset, mahdolliset käynnistämiskorvaukset • asiakaslaskutus • työvuorojen ja toteumien hallinta • sijaisuuksien hallinta • viranomaisilmoitukset (esim. tulorekisteri) • raportointi ja seuranta • räätälöitävät sähköiset lomakepohjat • tiedotteiden ja pikaviestien lähettäminen loppukäyttäjille • valvonta ja valvonnan dokumentointi (lisäoptiona) Asiakas- ja työnantajatoiminnot • omais- ja perhehoitajien sähköinen asiointi • tuntikirjaus ja hyväksyntä • työnantajavelvoitteiden tuki • erillisten asiakirjojen toimittamisen mahdollisuus • paikkatietohaku Tekninen ympäristö • selainpohjainen SaaS-ratkaisu • tietoturva ja tietosuoja (GDPR), mahdollinen ulkopuolisen tahon suorittama tietoturva-auditointi • Integraatiot Siun soten käytössä oleviin ja tuleviin järjestelmiin ja palveluihin toteutetaan ensisijaisesti Meitan integraatioalustan kautta. Järjestelmän tulee tarjota ohjelmointirajapinta (API), jonka avulla tietoja voidaan hakea, syöttää, muokata ja poistaa integraatioiden avulla ilman käyttöliittymää • skaalautuvuus koko hyvinvointialueelle Kyseessä on hankintalain 65 § mukainen markkinakartoitus. CPV: 72000000 Organisation: Pohjois-Karjalan hyvinvointialue Documents: https://tarjouspalvelu.fi/siunsote?id=627927&tpk=3d2d959e-6f9d-41a4-b550-f373bb86d2bb

Data provenance

This notice is sourced from Hilma Finland and was originally published on September 11, 2026. Last refreshed today. Original language: fi. BidsFactory mirrors official procurement notices and links back to the source for full legal text.

About Pohjois-Karjalan hyvinvointialue

Pohjois-Karjalan hyvinvointialue has issued 75 procurement notices on BidsFactory, including 19 currently open and 38 awarded contracts. Activity concentrates in Health & Medical, Architecture & Engineering Services, and Construction & Civil Works. All notices are published for Finland. Notices are distributed via Hilma Finland and TED - Tenders Electronic Daily (EU). Most recent publication: September 10, 2026.

Frequently asked questions about this tender

What type of contract is this?

This is a Services contract in the General Supplies & Services sector. The classification helps bidders match the opportunity to their qualifications and registered scope of supply.

Where will the contract be performed?

The contract is for delivery in Finland. Foreign bidders should review local registration, taxation, and any in-country presence requirements before submitting.

How can I submit a bid?

Visit Hilma Finland to access the full notice, required documents, and submission instructions provided by the contracting authority.

When does this tender close?

The submission deadline is September 25, 2026. You have 14 days left to prepare and submit your proposal to the contracting authority.

Who is the contracting authority?

This notice was issued by Pohjois-Karjalan hyvinvointialue in Finland. The authority is responsible for evaluating bids, awarding the contract, and managing performance.