[fi] Request for information/market survey: Annual maintenance and repairs for Waters manufactured liquid chromatography and mass spectrometry devices

Tietopyyntö/markkinakartoitus: Watersin valmistamien nestekromatografialaitteiden ja massaspektrometrien vuosihuollot ja korjaukset Tämä ilmoitus ei ole ennakkoilmoitus, hankintailmoitus eikä tarjouspyyntö, vaan osana mahdollisen tulevan hankinnan valmistelua toteutettava tietopyyntö ja markkinakartoitus. Tällä tietopyynnöllä ei pyydetä tarjouksia eikä tietopyyntöön vastaaminen sido vastaajaa tai VTT:tä mahdolliseen myöhempään hankintamenettelyyn. Tässä ilmoituksessa esitetyt tiedot ovat alustavia ja viitteellisiä. Tietopyynnön tavoitteena on kartoittaa Watersin valmistamien nestekromatografia- ja massaspektrometrilaitteistojen huolto- ja korjauspalvelujen markkinoita sekä selvittää, onko markkinoilla Watersin huolto-organisaation lisäksi muita palveluntuottajia, joilla on tekniset valmiudet, tarvittava osaaminen sekä varaosien, ohjelmistojen ja teknisen tuen saatavuus jäljempänä kuvattujen laitteistojen ylläpitoon. VTT:llä on Espoossa käytössä noin 15 Watersin valmistamaa laitteistokokoonpanoa. Kokonaisuudet sisältävät nestekromatografialaitteita (LC/HPLC/UPLC), erilaisia detektoreita, massaspektrometrejä sekä laitteistoihin liittyviä ohjelmistoja. Laitteita käytetään VTT:n tutkimustoiminnassa bioanalyyttisiin mittauksiin, kuten kasvi- ja mikrobinäytteiden analysointiin. Laitteistojen luotettava toimintakyky ja riittävä käyttöaste edellyttävät säännöllistä ennakoivaa huoltoa sekä mahdollisten vikojen nopeaa diagnosointia ja korjaamista. Huolto- ja korjaustoimenpiteissä käytettävien menetelmien ja varaosien tulee soveltua kyseiseen laitteeseen siten, ettei laitteiston suorituskyky, käyttöturvallisuus tai mittaustulosten luotettavuus vaarannu. Osa laitteistoista, erityisesti massaspektrometrit, on teknisesti vaativia ja edellyttää laitekohtaista osaamista. VTT haluaa tällä tietopyynnöllä selvittää muun muassa, onko markkinoilla toimijoita, joilla on riittävä koulutus, osaaminen ja tekninen pääsy kyseisten Waters-laitteiden huoltamiseen ja korjaamiseen sekä mahdollisuus hankkia ja asentaa tarvittavat alkuperäiset tai muut valmistajan vaatimukset täyttävät varaosat. Lisäksi selvitetään palveluntuottajien mahdollisuuksia tarjota laitteistoihin liittyviä ohjelmistojen ylläpito- ja päivityspalveluja silloin, kun ne ovat tarpeen laitteiston toiminnan tai tietoturvan varmistamiseksi. Palveluntuottajalta edellytetään kykyä palvella VTT:n Espoon toimipistettä riittävän nopeasti vikatilanteissa. Tavoitteena on, että laitteen korjaustoimenpiteet voidaan aloittaa viimeistään viiden (5) arkipäivän kuluessa VTT:n vikailmoituksesta. Tietopyynnön kohteena oleva palvelukokonaisuus koskee esimerkiksi seuraavia laitteita: • Waters Synapt G2-Si IMS QTOF -massaspektrometri ja Acquity UPLC -järjestelmä • Waters Xevo TQ-S ja TQ-XS -kolmoiskvadrupolimassaspektrometrit ja Acquity UPLC -järjestelmät • Waters Acquity UPLC-UV ja UPLC-FLR, 3 laitteistoa • Waters Acquity UPLC-ELSD (evaporative light scattering detector) • Waters Acquity UPLC-QDa • Waters HPLC -laitteistot ja/tai pumput, noin 5 laitteistoa • edellä mainittuihin laitteistoihin liittyvät Waters-ohjelmistot ja niiden ylläpito/päivitykset. Luettelo on alustava eikä välttämättä kata kaikkia mahdollisen hankinnan piiriin tulevia laitteita. Hankinnan kohteena olevan palvelun tulee laitekokonaisuudesta riippuen kattaa seuraavat: 1. Ennakoivan määräaikaishuollon, mukaan lukien LC- ja MS-laitteiden tarkastukset, huollot sekä kuluvien osien vaihdot. 2. Korjauspalvelut ja teknisen vianmäärityksen, mukaan lukien tarvittava huoltotyö, varaosat ja niiden vaihto sekä huoltoon liittyvät matkakulut. 3. Laajemman ylläpito-/täystakuupalvelun soveltuville laitteille siten, että palveluun sisältyvät ennalta sovitussa laajuudessa huolto- ja korjaustyöt sekä varaosat. 4. Ohjelmistojen ylläpidon ja päivitykset siltä osin kuin nämä ovat tarpeen laitteiden toimivuuden, yhteensopivuuden tai tietoturvan varmistamiseksi. 5. Teknisen tuen ja asiantuntijapalvelut laitteiden vikatilanteissa ja ongelmanratkaisussa. VTT pyytää potentiaalisia toimittajia ilmoittamaan kiinnostuksensa osallistua markkinakartoitukseen toimittamalla haluamansa vapaamuotoisen kirjallisen esittelymateriaalin sähköpostilla osoitteeseen heli.nygren@vtt.fi vastauksena VTT:n yllä kuvattuun tarpeeseen 30.11.2026 klo 12.00 mennessä. Kirjallisen materiaalin toivotaan sisältävän seuraavia tietoja palvelun toteutukseen liittyen: - Toimittajan vastaus toteuttaa palveluja tässä tietopyynnössä kuvattuun tarpeeseen VTT:llä Espoossa. Markkinakartoitusvastausten perusteella VTT arvioi hankinnan toteuttamisen vaihtoehdot ja tarvittaessa kilpailuttaa hankinnan talven 2026 aikana. VTT voi halutessaan jatkaa vuoropuhelua tietopyyntöön vastanneiden kanssa. Päätökset mahdollisen hankintaprosessin käynnistämisestä tehdään markkinakartoitusvaiheen jälkeen. Tämä tietopyyntö ja siihen vastaaminen ei sido siihen osallistuvia tahoja. Osallistujilla ei ole oikeutta vaatia korvauksia markkinakartoitukseen osallistumisesta. Tietopyynnössä ilmoitetut ajankohdat ovat Suomen aikaa., Lot 1: Tietopyyntö/markkinakartoitus: Watersin valmistamien nestekromatografialaitteiden ja massaspektrometrien vuosihuollot ja korjaukset Tämä ilmoitus ei ole ennakkoilmoitus, hankintailmoitus eikä tarjouspyyntö, vaan osana mahdollisen tulevan hankinnan valmistelua toteutettava tietopyyntö ja markkinakartoitus. Tällä tietopyynnöllä ei pyydetä tarjouksia eikä tietopyyntöön vastaaminen sido vastaajaa tai VTT:tä mahdolliseen myöhempään hankintamenettelyyn. Tässä ilmoituksessa esitetyt tiedot ovat alustavia ja viitteellisiä. Tietopyynnön tavoitteena on kartoittaa Watersin valmistamien nestekromatografia- ja massaspektrometrilaitteistojen huolto- ja korjauspalvelujen markkinoita sekä selvittää, onko markkinoilla Watersin huolto-organisaation lisäksi muita palveluntuottajia, joilla on tekniset valmiudet, tarvittava osaaminen sekä varaosien, ohjelmistojen ja teknisen tuen saatavuus jäljempänä kuvattujen laitteistojen ylläpitoon. VTT:llä on Espoossa käytössä noin 15 Watersin valmistamaa laitteistokokoonpanoa. Kokonaisuudet sisältävät nestekromatografialaitteita (LC/HPLC/UPLC), erilaisia detektoreita, massaspektrometrejä sekä laitteistoihin liittyviä ohjelmistoja. Laitteita käytetään VTT:n tutkimustoiminnassa bioanalyyttisiin mittauksiin, kuten kasvi- ja mikrobinäytteiden analysointiin. Laitteistojen luotettava toimintakyky ja riittävä käyttöaste edellyttävät säännöllistä ennakoivaa huoltoa sekä mahdollisten vikojen nopeaa diagnosointia ja korjaamista. Huolto- ja korjaustoimenpiteissä käytettävien menetelmien ja varaosien tulee soveltua kyseiseen laitteeseen siten, ettei laitteiston suorituskyky, käyttöturvallisuus tai mittaustulosten luotettavuus vaarannu. Osa laitteistoista, erityisesti massaspektrometrit, on teknisesti vaativia ja edellyttää laitekohtaista osaamista. VTT haluaa tällä tietopyynnöllä selvittää muun muassa, onko markkinoilla toimijoita, joilla on riittävä koulutus, osaaminen ja tekninen pääsy kyseisten Waters-laitteiden huoltamiseen ja korjaamiseen sekä mahdollisuus hankkia ja asentaa tarvittavat alkuperäiset tai muut valmistajan vaatimukset täyttävät varaosat. Lisäksi selvitetään palveluntuottajien mahdollisuuksia tarjota laitteistoihin liittyviä ohjelmistojen ylläpito- ja päivityspalveluja silloin, kun ne ovat tarpeen laitteiston toiminnan tai tietoturvan varmistamiseksi. Palveluntuottajalta edellytetään kykyä palvella VTT:n Espoon toimipistettä riittävän nopeasti vikatilanteissa. Tavoitteena on, että laitteen korjaustoimenpiteet voidaan aloittaa viimeistään viiden (5) arkipäivän kuluessa VTT:n vikailmoituksesta. Tietopyynnön kohteena oleva palvelukokonaisuus koskee esimerkiksi seuraavia laitteita: • Waters Synapt G2-Si IMS QTOF -massaspektrometri ja Acquity UPLC -järjestelmä • Waters Xevo TQ-S ja TQ-XS -kolmoiskvadrupolimassaspektrometrit ja Acquity UPLC -järjestelmät • Waters Acquity UPLC-UV ja UPLC-FLR, 3 laitteistoa • Waters Acquity UPLC-ELSD (evaporative light scattering detector) • Waters Acquity UPLC-QDa • Waters HPLC -laitteistot ja/tai pumput, noin 5 laitteistoa • edellä mainittuihin laitteistoihin liittyvät Waters-ohjelmistot ja niiden ylläpito/päivitykset. Luettelo on alustava eikä välttämättä kata kaikkia mahdollisen hankinnan piiriin tulevia laitteita. Hankinnan kohteena olevan palvelun tulee laitekokonaisuudesta riippuen kattaa seuraavat: 1. Ennakoivan määräaikaishuollon, mukaan lukien LC- ja MS-laitteiden tarkastukset, huollot sekä kuluvien osien vaihdot. 2. Korjauspalvelut ja teknisen vianmäärityksen, mukaan lukien tarvittava huoltotyö, varaosat ja niiden vaihto sekä huoltoon liittyvät matkakulut. 3. Laajemman ylläpito-/täystakuupalvelun soveltuville laitteille siten, että palveluun sisältyvät ennalta sovitussa laajuudessa huolto- ja korjaustyöt sekä varaosat. 4. Ohjelmistojen ylläpidon ja päivitykset siltä osin kuin nämä ovat tarpeen laitteiden toimivuuden, yhteensopivuuden tai tietoturvan varmistamiseksi. 5. Teknisen tuen ja asiantuntijapalvelut laitteiden vikatilanteissa ja ongelmanratkaisussa. VTT pyytää potentiaalisia toimittajia ilmoittamaan kiinnostuksensa osallistua markkinakartoitukseen toimittamalla haluamansa vapaamuotoisen kirjallisen esittelymateriaalin sähköpostilla osoitteeseen heli.nygren@vtt.fi vastauksena VTT:n yllä kuvattuun tarpeeseen 30.11.2026 klo 12.00 mennessä. Kirjallisen materiaalin toivotaan sisältävän seuraavia tietoja palvelun toteutukseen liittyen: - Toimittajan vastaus toteuttaa palveluja tässä tietopyynnössä kuvattuun tarpeeseen VTT:llä Espoossa. Markkinakartoitusvastausten perusteella VTT arvioi hankinnan toteuttamisen vaihtoehdot ja tarvittaessa kilpailuttaa hankinnan talven 2026 aikana. VTT voi halutessaan jatkaa vuoropuhelua tietopyyntöön vastanneiden kanssa. Päätökset mahdollisen hankintaprosessin käynnistämisestä tehdään markkinakartoitusvaiheen jälkeen. Tämä tietopyyntö ja siihen vastaaminen ei sido siihen osallistuvia tahoja. Osallistujilla ei ole oikeutta vaatia korvauksia markkinakartoitukseen osallistumisesta. Tietopyynnössä ilmoitetut ajankohdat ovat Suomen aikaa. CPV: 50410000 50430000 Organisation: Teknologian tutkimuskeskus VTT Oy Documents: https://tarjouspalvelu.fi/vtt?id=635732&tpk=592ce093-8e58-4d23-9fe5-6bf8f31cc809