Triage and Advice Meerpunt Zoetermeer

Auto-translated from Dutch

Original title: Triage en advies Meerpunt Zoetermeer

Gemeente Zoetermeer

Published: Apr 16, 2026

Updated: Jun 21, 2026

Source: netherlands_tenderned

This tender has been awarded

The contracting authority has selected an awardee for this tender.

Browse open Governance & Public Administration tenders in Netherlands

About This Opportunity

Translated

Triage and Advice professional for Meerpunt Zoetermeer, handling initial contact with parents and professionals regarding upbringing and family issues.

This is a consulting contract in the governance and public administration sector. Located in Netherlands, Europe, this opportunity is open to firms and consortiums.

Published through Netherlands TenderNed, a national government procurement portal. Public procurement tenders follow the country's national bidding regulations and may have specific eligibility and documentation requirements for consulting in the governance and public administration sector. Consulting assignments are typically evaluated with a strong emphasis on the technical proposal, including the methodology and qualifications of key experts. Shortlisted firms may be invited to submit financial proposals in a second stage. This contract has already been awarded. The information is published for transparency and market intelligence purposes.

Description

Original language: Dutch

Triage en advies Meerpunt Zoetermeer

Opdrachtgever: Gemeente Zoetermeer

De medewerker Triage en advies verzorgt het eerste contact met ouders, jeugdigen en professionals die zich melden bij het Meerpunt met vragen over opvoeden, opgroeien en gezinsproblematiek. Het Meerpunt ondersteunt gezinnen met betrokken deskundigen bij alle vragen rondom opvoeden en opgroeien. Het kan om kleine (anonieme) vragen gaan of om grotere uitdagingen in het gezin. De teams zijn bekend met de buurt waarin zij werken en weten waarmee het gezin het beste geholpen kan worden. Hiermee wil de gemeente ervoor zorgen dat ouders dichter bij huis terecht kunnen met vragen. Scholen en huisartsen werken met de nieuwe inlooppunten samen. De opdracht is gericht op vraagverheldering, triage en doorverwijzing binnen de kaders van de Zoetermeerse verordening en de Jeugdwet. Kern van de werkzaamheden 1. Informatie en advies ? Eerste aanspreekpunt voor ouders, jeugdigen en professionals. ? Verstrekken van informatie en advies over opvoeden, opgroeien en beschikbare ondersteuning in de gemeente. ? Gebruikmaken van de sociale kaart en preventieve voorzieningen. 2. Vraagverheldering ? Voeren van intakegesprekken (telefonisch, online of fysiek) met gebruik van de GIZ methodiek. ? Verkennen van de hulpvraag en de situatie van het gezin. ? In kaart brengen van zorgen, behoeften, krachten en het netwerk. 3. Triage en doorgeleiding ? Beoordelen van binnenkomende vragen en signalen. ? Inschatten van de aard en urgentie van problematiek. ? Doorverwijzen naar passende ondersteuning of opschalen naar andere hulp indien nodig. ? Afstemmen met gezinsregisseurs en partners in het sociaal domein. 4. Registratie en samenwerking ? Vastleggen van contactmomenten en vervolgacties in het registratiesysteem. ? Deelnemen aan casu?stiekoverleg en samenwerking met partners in de wijk. 5. Bijdrage aan ontwikkeling van het Meerpunt ? Signaleren van knelpunten en verbeterkansen in het toegangsproces. ? Meedenken over verbetering van werkwijzen en dienstverlening. 6. Mogelijk deelnemen aan MDO met partners van het lokale team om vraagstukken van ouders, jeugdigen en professionals te bespreken. Gewenst resultaat van de opdracht - Tijdige en zorgvuldige intake en triage van hulpvragen. - Passende doorgeleiding naar ondersteuning voor gezinnen. - Correcte registratie van contacten en acties. - Bijdrage aan een toegankelijke en goed functionerende toegang tot jeugdhulp via het Meerpunt.

Procedure: Openbaar

Type publicatie: Aankondiging gegunde opdracht

Type opdracht: Diensten

Kenmerk: 585587

Europees: Ja

Data provenance

This notice is sourced from Netherlands TenderNed and was originally published on April 16, 2026. Last refreshed 3 days ago. Original language: Dutch. BidsFactory mirrors official procurement notices and links back to the source for full legal text.

About Gemeente Zoetermeer

Gemeente Zoetermeer has issued 36 procurement notices on BidsFactory, including 3 currently open and 20 awarded contracts. Activity concentrates in General Supplies & Services, Governance & Public Administration, and Construction & Civil Works. All notices are published for Netherlands. Notices are distributed via TED - Tenders Electronic Daily (EU) and Netherlands TenderNed. Most recent publication: June 9, 2026.

Frequently asked questions about this tender

Where will the contract be performed?

The contract is for delivery in Netherlands. Foreign bidders should review local registration, taxation, and any in-country presence requirements before submitting.

How can I submit a bid?

Visit Netherlands TenderNed to access the full notice, required documents, and submission instructions provided by the contracting authority.

Is this tender still open?

No — the contracting authority has selected an awardee for this notice. The record is kept for transparency and market intelligence.

Who is the contracting authority?

This notice was issued by Gemeente Zoetermeer in Netherlands. The authority is responsible for evaluating bids, awarding the contract, and managing performance.

What type of contract is this?

This is a Consulting contract in the Governance & Public Administration sector. The classification helps bidders match the opportunity to their qualifications and registered scope of supply.