Outsourcing of Questioning Tasks

Auto-translated from Dutch

Original title: Uitbesteding Vraagwijzertaken

Gemeente West Maas en Waal

Published: Oct 19, 2026

Updated: Oct 20, 2026

Source: TED - Tenders Electronic Daily (EU)

About This Opportunity

This is a services contract in the health and medical services sector. Located in Netherlands, Europe, this opportunity is open to firms and consortiums.

Published through TED - Tenders Electronic Daily (EU), a national government procurement portal. Public procurement tenders follow the country's national bidding regulations and may have specific eligibility and documentation requirements for services in the health and medical services sector. Service contracts are typically evaluated on both technical quality and price, and may require bidders to demonstrate relevant experience and qualified personnel. Interested parties should review the full documentation on the original source before submitting their proposal.

Description

Original language: Dutch

De opdracht betreft de uitvoering van de toegang tot het sociaal domein voor de gemeente West Maas en Waal, uitgevoerd onder de naam VraagWijzer. VraagWijzer vormt de toegangspoort voor inwoners met vragen op het gebied van wonen, welzijn, werk, inkomen en zorg. De werkzaamheden omvatten onder meer het verhelderen van ondersteuningsvragen, het verstrekken van informatie en advies, het onderzoeken van hulpvragen, het inzetten van voorliggende voorzieningen en, waar noodzakelijk, het toeleiden naar geïndiceerde ondersteuning. De gemeente West Maas en Waal is een regiegemeente. De opdrachtnemer is verantwoordelijk voor de operationele uitvoering van de toegangstaken. De aanbestedende dienst blijft verantwoordelijk voor beleidsvorming, kaderstelling en contractsturing. De beoogde ingangsdatum van de overeenkomst is 1 januari 2028. De overeenkomst wordt aangegaan voor een initiële periode van vier (4) jaar. De aanbestedende dienst heeft vervolgens de eenzijdige optie om de overeenkomst driemaal met twee (2) jaar te verlengen. De maximale looptijd van de overeenkomst bedraagt daarmee tien (10) jaar. De exacte omvang van de opdracht staat nog niet vast. Nadere informatie over de omvang van de dienstverlening, de financiële kaders en de prijsstelling wordt verstrekt aan de geselecteerde gegadigden in de inschrijvingsfase.

Data provenance

This notice is sourced from TED - Tenders Electronic Daily (EU) and was originally published on October 19, 2026. Last refreshed 1 day ago. Original language: Dutch. BidsFactory mirrors official procurement notices and links back to the source for full legal text.

About Gemeente West Maas en Waal

Gemeente West Maas en Waal has issued 14 procurement notices on BidsFactory, including 3 currently open and 5 awarded contracts. Activity concentrates in General Supplies & Services, Health & Medical, and Social Protection & Welfare. All notices are published for Netherlands. Notices are distributed via TED - Tenders Electronic Daily (EU) and Netherlands TenderNed. Most recent publication: October 19, 2026.

Frequently asked questions about this tender

Where will the contract be performed?

The contract is for delivery in Netherlands. Foreign bidders should review local registration, taxation, and any in-country presence requirements before submitting.

How can I submit a bid?

Visit TED - Tenders Electronic Daily (EU) to access the full notice, required documents, and submission instructions provided by the contracting authority.

Who is the contracting authority?

This notice was issued by Gemeente West Maas en Waal in Netherlands. The authority is responsible for evaluating bids, awarding the contract, and managing performance.

What type of contract is this?

This is a Services contract in the Health & Medical sector. The classification helps bidders match the opportunity to their qualifications and registered scope of supply.