Home and assistance care services

1. Nazwa zamówienia: Usługi domowe „Otuleni troską”. 2. Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usług opieki domowej w miejscu zamieszkania osób potrzebujących wsparcia w zaspokajaniu codziennych potrzeb życiowych, które z powodu wieku, choroby, niepełnosprawności lub trudnej sytuacji życiowej nie są w stanie samodzielnie funkcjonować. 3. Usługa skierowana jest do mieszkańców Miasta i Gminy Niepołomice zakwalifikowanych do projektu pn. "Małopolskie Centra Usług Społecznych” w ramach programu Fundusze Europejskie dla Małopolski 2021-2027, Działanie 6.23 – Włączenie społeczne – projekty Województwa Małopolskiego, którzy wymagają wsparcia w codziennym funkcjonowaniu, w szczególności do osób chorych, przewlekle chorych i niepełnosprawnych. 4. Usługi świadczone będą w miejscu zamieszkania uczestnika, od poniedziałku do piątku pomiędzy godz. 17.00 a 20.00 oraz w soboty, niedziele i święta w godzinach pomiędzy 8.00 a 18.00. 5. Zakres czynności będzie ustalany indywidualnie dla każdego beneficjenta w oparciu o diagnozę potrzeb i może obejmować wybrane elementy z poniższej listy: a) przygotowanie i podanie posiłku i/lub leków, b) pomoc w spożywaniu posiłków lub karmienie, c) czynności związane z prowadzeniem gospodarstwa domowego, w tym: wykonywanie prac porządkowych w domu/mieszkaniu tj.: pokój, kuchnia, łazienka oraz korytarz prowadzący do wyszczególnionych pomieszczeń, z wyłączeniem mycia okien, prac porządkowych wokół domu tj. grabienia liści i innych prac ogrodowych, przenoszenia/podnoszenia ciężkich przedmiotów, prac na wysokościach, d) dbanie o higienę osobistą: (mycie, zmianę pieluchomajtek z uwzględnieniem czynności higieniczno-pielęgnacyjnych, pomoc przy ubieraniu się), e) dokonywanie podstawowych zakupów w sklepach zlokalizowanych w najbliższej okolicy miejsca zamieszkania podopiecznego, wykup leków oraz regulowanie opłat domowych z wykorzystaniem środków finansowych powierzonych przez beneficjenta lub jego przedstawiciela, f) pomoc przy przemieszczaniu się, g) pomoc przy załatwianiu potrzeb fizjologicznych, h) układanie osoby leżącej w łóżku i pomoc przy zmianie pozycji, i) zmianę bielizny osobistej, zmianę bielizny pościelowej, j) pranie odzieży, bielizny osobistej, pościelowej, stołowej i ręczników - w przypadku posiadania pralki, k) przygotowanie do snu, l) zapewnienie towarzystwa np. przez rozmowę, czytanie. Usługa nie może obejmować: a. świadczeń medycznych ani specjalistycznej opieki zdrowotnej, b. ciężkich prac fizycznych, c. opieki całodobowej, d. usług specjalistycznych wymagających odrębnych uprawnień. 6. Organizacja świadczenia usług musi uwzględniać podmiotowość odbiorców usług, w tym respektowanie prawa do poszanowania i ochrony godności, intymności, w szczególności w przypadku czynności o charakterze opieki higienicznej i pielęgnacji oraz poczucia bezpieczeństwa i ochrony dóbr osobistych. 7. W przypadku osób nieletnich podczas trwania usługi wymagana jest obecność opiekuna ustawowego lub prawnego. Dodatkowe informacje 1. Wykonawca zobowiązany jest do dysponowania lokalem znajdującym się na terenie Gminy Niepołomice przez cały okres realizacji zadania. 2. Posiadanie lokalu umożliwi sprawną organizację i koordynację świadczonych usług, w szczególności organizację pracy personelu, zaplecze organizacyjne i techniczne dla osób świadczących usługi, w tym przechowywanie oraz bieżący dostęp do niezbędnych materiałów i środków wykorzystywanych przy realizacji usług, takich jak m.in. rękawice ochronne, środki higieniczne, środki czystości oraz inne materiały niezbędne do zapewnienia właściwego standardu i bezpieczeństwa świadczonego wsparcia. 3. Wykonawca musi zapewnić: rękawice jednorazowe, fartuch ochronny, mydło toaletowe, ręczniki jednorazowe. 4. Czas realizacji: od dnia podpisania umowy do 18 grudnia 2026 r., (lub do wyczerpania liczby usług wskazanych przez Zamawiającego, lub do wyczerpania środków wynikających z zawartej umowy). 5. Ilość godzin do zrealizowania: max 700. Planuje się, że ze wsparcia skorzysta 5 osób. Każda osoba może skorzystać maksymalnie ze 140 godzin usług w roku 2026. W przypadku wykorzystania mniejszej ilości godzin przez zakwalifikowaną osobę, wsparciem może zostać objęta większa ilość osób. 6. Godzina usługi wynosi 60 minut. 7. Wykonawca zobowiązany będzie do prowadzenia dokumentacji z przeprowadzonych wizyt tj. karta realizacji usługi, raport miesięczny z przeprowadzonych w danym miesiącu wizyt zawierający: imię i nazwisko uczestnika, datę i godzinę świadczenia usługi, podpis Wykonawcy. 8. Wykonawca zobowiązany będzie do realizacji obowiązku informacyjnego i promocyjnego prowadzonej dokumentacji logami unijnymi dotyczącymi Programu.

II. Część nr 2 zamówienia 1. Nazwa zamówienia: Asystent Seniora „Anioł codzienności”. 2. Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usług asystenckich dla osób starszych polegających na indywidualnym wspieraniu uczestników w codziennym funkcjonowaniu, w celu zwiększenia ich samodzielności, niezależności oraz aktywności społecznej. 3. Usługa ma charakter wspierający i aktywizujący, nie ma charakteru opiekuńczego i nie zastępuje usług opiekuńczych ani specjalistycznych usług opiekuńczych. 4. Usługa skierowana jest do mieszkańców Miasta i Gminy Niepołomice zakwalifikowanych do projektu pn. "Małopolskie Centra Usług Społecznych” w ramach programu Fundusze Europejskie dla Małopolski 2021-2027, Działanie 6.23 – Włączenie społeczne – projekty Województwa Małopolskiego, w wieku: - powyżej 75 roku życia, - powyżej 65 roku życia posiadających orzeczenie o znacznym stopniu niepełnosprawności lub równoważne. 5. Usługi świadczone będą od poniedziałku do piątku w godzinach od 8.00 do 18.00 w miejscu zamieszkania uczestnika oraz poza nim, w szczególności w przestrzeni publicznej (np. urzędy, placówki ochrony zdrowia, instytucje kultury), zgodnie z indywidualnie określonym zakresem wsparcia wynikającym z diagnozy potrzeb przeprowadzonej przez CUS. 6. Zakres usługi może obejmować w szczególności: a. Pomoc w załatwianiu spraw codziennych (np. zakupy, sprawy urzędowe, apteka), b. Towarzyszenie podczas wizyt lekarskich, spacerów, wydarzeń kulturalnych, c. Pomoc w utrzymaniu higieny osobistej i porządku domowego w zakresie niezbędnym do codziennego funkcjonowania, d. Pomoc w przygotowaniu posiłków, e. Wsparcie emocjonalne, rozmowa, f. Motywowanie do aktywności, g. Organizacja czasu wolnego (czytanie, gry planszowe, wspólne oglądanie filmów). h. Wsparcie w korzystaniu z usług cyfrowych (Internet, e-recepty). 7. W ramach realizacji usługi musi zostać zapewnione wsparcie transportowe realizowane przez asystenta, w zakresie związanym bezpośrednio z realizacją usługi (np. dojazd do lekarza, urzędu, na zakupy). 8. Zakłada się, że jedna osoba w danym miesiącu realizacji usługi może skorzystać maksymalnie z 260 km. Niewykorzystany limit km nie przechodzi na kolejne miesiące, a jego wykorzystanie musi być uzasadnione potrzebami uczestnika. 9. Usługa realizowana będzie zgodnie z następującymi zasadami: • nie obejmuje świadczeń medycznych ani specjalistycznej opieki zdrowotnej, • asystent wspiera, ale nie wyręcza uczestnika w czynnościach możliwych do samodzielnego wykonania, • zakres wsparcia jest każdorazowo dostosowany do indywidualnych potrzeb i możliwości uczestnika, • w miarę możliwości wsparcie realizowane jest przez tego samego asystenta. Dodatkowe informacje. 1. Wykonawca zobowiązany jest do dysponowania lokalem znajdującym się na terenie Gminy Niepołomice przez cały okres realizacji zadania. 2. Posiadanie lokalu umożliwi sprawną organizację i koordynację świadczonych usług, w szczególności organizację pracy personelu, zaplecze organizacyjne i techniczne dla osób świadczących usługi, a także do zapewnienia właściwego standardu i bezpieczeństwa świadczonego wsparcia. 3. Czas realizacji: od dnia podpisania umowy do 18 grudnia 2026 r., (lub do wyczerpania liczby usług wskazanych przez Zamawiającego, lub do wyczerpania środków wynikających z zawartej umowy). 4. Ilość godzin usług do zrealizowania: max 700. 5. G