ZAPYTANIE OFERTOWE NR 02/07/2026 opracowaniem strategii i przeprowadzeniem kampanii reklamowej w związku z targami Restaurant & Takeaway Innovation Expo 2026 w Londynie

Przedmiotem zapytania jest wybór wykonawcy odpowiedzialnego za opracowanie strategii komunikacji oraz przygotowanie i realizację kampanii promocyjnej w Internecie (Meta, Google Ads, LinkedIn), wspierającej udział marki Ordering Stack w targach Restaurant & Takeaway Innovation Expo 2026 w Londynie (Londyn, Wielka Brytania, 29-30 wrzesień 2026) oraz budowanie jej rozpoznawalności na rynkach międzynarodowych. Zamówienie obejmuje kompleksowe działania strategiczne i planistyczne (w tym przygotowanie planu kampanii), a następnie wdrożenie i bieżącą optymalizację działań promocyjnych prowadzonych na rynkach zagranicznych Zapytanie w szczególności dotyczy działań na platformach: 1. Meta - (Facebook, Instagram) 2. SEM – Google Adwords 3. LinkedIn – płatne reklamy oraz mailing Zamówienie realizowane będzie w dwóch etapach. ________________________________________________________________________ ETAP 1. Opracowanie strategii komunikacji marketingowej marki Ordering Stack na rynkach zagranicznych ________________________________________________________________________ Wykonawca przygotuje od podstaw strategię komunikacji marketingowej online, stanowiącą podstawę planowania i realizacji działań promocyjnych marki Ordering Stack na rynkach zagranicznych, ze szczególnym uwzględnieniem: • promocji marki na rynkach zagranicznych, • komunikacji marketingowej związanej z udziałem marki w międzynarodowych targach branżowych. Zakres strategii obejmuje w szczególności: • analizę rynku i konkurencji na rynkach zagranicznych, • segmentację oraz charakterystykę grup docelowych na rynkach zagranicznych, • określenie pozycjonowania marki na rynkach zagranicznych, • identyfikację i opis wyróżników marki na tle konkurencji na rynkach zagranicznych, • rekomendacje kierunków komunikacji w środowisku cyfrowym w kontekście promocji zagranicznej. Strategia powinna zawierać co najmniej: a) cele marki wynikające z planowanego pozycjonowania na rynkach zagranicznych, b) założenia projektowania i pozycjonowania marki na rynkach zagranicznych, W ramach c) wykonawca przedstawi do akceptacji Zamawiającego listę słów kluczowych oraz definicje grup docelowych, zamawiający zastrzega sobie prawo do odrzucenia fraz zbyt ogólnych, niezwiązanych bezpośrednio z branżą SaaS/HoReCa, d) kluczowe insighty komunikacyjne (insight / takeout), e) wartości marki, osobowość marki, kluczowe benefity oraz uzasadnienie komunikacyjne (RTB), f) propozycję marki (model „is / isn’t”). Wykonawca przygotuje plan kampanii promocyjnej online wspierającej udział marki Ordering Stack w targach zagranicznych, realizowanej w ramach działań promocyjnych na rynkach zagranicznych, z wykorzystaniem działań marketingowych prowadzonych w szczególności w: • systemach reklamowych umożliwiających realizację kampanii w wyszukiwarkach internetowych, • systemach reklamowych umożliwiających realizację kampanii w serwisach społecznościowych oraz biznesowych (w tym m.in. Google Ads, LinkedIn Ads lub rozwiązania równoważne). Plan kampanii powinien obejmować: a) koncepcję kreatywną kampanii oraz propozycje działań promocyjnych, b) opis metod realizacji działań promocyjnych, c) szacunkowe koszty kampanii, d) analizy dotyczące: • grup docelowych na rynkach zagranicznych, • przewag konkurencyjnych na rynkach zagranicznych, • języka i tonu komunikacji dostosowanych do rynków zagranicznych, • celów kampanii promocyjnej, e) rekomendowane narzędzia reklamowe, f) kluczowe wskaźniki efektywności (KPI), g) harmonogram działań, h) budżet prac. Plan kampanii ma charakter koncepcyjno-analityczny i nie obejmuje realizacji ani finansowania budżetu mediowego. ________________________________________________________________________ Etap II: Wdrożenie kampanii (konfiguracja kont, setup kreacji) oraz optymalizacja działań w okresie 01.09.2026 – 30.09.2026. ________________________________________________________________________ Wykonawca zrealizuje wdrożenie kampanii promocyjnej online zgodnie z zaakceptowanym planem kampanii, w szczególności obejmujące: a) konfigurację wybranych narzędzi marketingowych, b) uruchomienie (setup) kampanii reklamowych, c) konfigurację celów oraz zadań analitycznych, d) wdrożenie kluczowych kreacji (treści oraz grafik) dostarczonych przez Zamawiającego. Wdrożenie kampanii realizowane będzie na kontach reklamowych Zamawiającego lub na kontach utworzonych na potrzeby realizacji kampanii. Budżet mediowy kampanii nie stanowi przedmiotu niniejszego zamówienia i jest on oddzielony od prowizji Oferenta. Koszty ponoszone na platformach reklamowych są refakturowane bez dodatkowego narzutu, a Zamawiający ma stały dostęp do statystyk i kosztów bezpośrednio w panelach reklamowych. Budżet na poszczególne kampanie (brutto): META - 2500 PLN GOOGLE ADS - 6000 PLN LINKEDIN - 2 500 PLN Produkt końcowy: 1 raport zawierający opis wykonanych prac wraz z dokumentacją w postaci screenów kont reklamowych, wdrożonych kreacji oraz treści. Termin realizacji działań: od 01.09.2026 do 30.09.2026 r. Cele techniczne: Wygenerowanie łącznie ok. 15 tys. wejść (model CTR) oraz minimum 300-500 tys. wyświetleń (model CPC) w całym okresie promocji (Meta), dotarcie do 2200 adresatów oraz osiągnięcie ok. 14000 wyświetleń (LinkedIn) oraz wygenerowanie 250 kliknięć i ok 16-20 tys. wyświetleń (Google Ads). Szczegółowy zakres działań, założenia kampanii, wymagania dotyczące kanałów komunikacji, harmonogram oraz oczekiwane rezultaty zostały opisane w Zapytaniu ofertowym nr 02/02/2026 — Wykonawcy są zobowiązani do zapoznania się z dokumentem przed złożeniem oferty. ________________________________________________________________________ OPIS FIRMY Firma 3E Kolczyński, Liżewski, Gędziorowski, Rostocki Sp. k. prowadzi działalność w sektorze IT, specjalizując się w projektowaniu i wdrażaniu rozwiązań technologicznych dla branży HoReCa oraz QSR (Quick Service Restaurant), w szczególności dla restauracji szybkiej obsługi. Spółka oferuje autorskie oprogramowanie wspierające funkcjonowanie punktów gastronomicznych, obejmujące cyfryzację i automatyzację kluczowych procesów operacyjnych oraz sprzedażowych. Rozwiązania firmy były dotychczas wdrażane w organizacjach działających pod międzynarodowymi markami, takimi jak KFC, Burger King, czy Popeyes, co potwierdza doświadczenie spółki w realizacji projektów dla dużych, wielokanałowych sieci gastronomicznych. Flagowym produktem spółki jest Ordering Stack – kompleksowe rozwiązanie technologiczne, które w ujęciu globalnym odpowiada na kluczowe wyzwania stojące przed branżą HoReCa i QSR. System ten umożliwia automatyzację procesów obsługi klienta i zaplecza operacyjnego, co stanowi odpowiedź na rosnącą rotację oraz niedobór pracowników w sektorze gastronomicznym. Ordering Stack usprawnia procesy zachodzące od momentu złożenia zamówienia, poprzez jego realizację, aż po wydanie posiłku, przyczyniając się do zwiększenia efektywności operacyjnej lokali. Oprogramowanie wspiera również zapewnienie płynnej obsługi oraz spójnego doświadczenia klienta (customer experience), w szczególności w godzinach szczytu i przy zwiększonym natężeniu ruchu. Rozwiązanie umożliwia tworzenie jednego, zintegrowanego ekosystemu sprzedażowego, wspierając restauracje w budowie nowoczesnej, omnichannelowej struktury, łączącej różne kanały zamówień i obsługi w spójny system technologiczny. Dzięki połączeniu wiedzy technologicznej, doświadczenia branżowego oraz realizacji projektów dla międzynarodowych sieci gastronomicznych, firma 3E Kolczyński, Liżewski, Gędziorowski, Rostocki Sp. k. posiada kompetencje do realizacji kompleksowych projektów IT i marketingowych wspierających rozwój sprzedaży oraz obecność marek na rynkach krajowych i zagranicznych. Zapytanie dotyczące opracowania strategii komunikacji oraz realizacji kampanii promocyjnej online marki Ordering Stack w związku z udziałem w targach zagranicznych Restaurant & Takeaway Innovation Expo 2026 (Londyn, Wielka Brytania, 29-30 wrzesień 2026). Warunki zmiany umowy: Zamawiający dopuszcza możliwość zmiany umowy w