Question 1

O que é o BidsFactory?

Accepted Answer

O BidsFactory é uma plataforma de inteligência de licitações que agrega oportunidades de compras públicas de mais de 310 fontes oficiais — incluindo Banco Mundial, UNGM, TED (UE), SAM.gov, AfDB, ADB e BID — além de portais nacionais de compras em 207 países. Nossa base contém mais de 2,2 milhões de licitações históricas e cerca de 290.000 oportunidades ativas a qualquer momento.

Question 2

Como crio uma conta?

Accepted Answer

Clique em "Cadastre-se" na página inicial, informe seu e-mail e uma senha, ou continue com o Google em um clique. O plano gratuito é ativado imediatamente — sem cartão de crédito — e você já pode pesquisar licitações e criar um alerta.

Question 3

O BidsFactory é gratuito?

Accepted Answer

Sim. O plano Gratuito permite pesquisar toda a base de licitações e configurar um alerta por e-mail. Os planos pagos (Individual US$ 39/mês, Team US$ 129/mês, Enterprise sob medida) liberam alertas ilimitados, exportação para Excel, busca com IA (Pergunte à IA), buscas salvas e acesso completo ao histórico de adjudicações. A cobrança anual inclui 17% de desconto.

Question 4

Quais países vocês cobrem?

Accepted Answer

Atualmente cobrimos 207 países. A cobertura combina fontes internacionais (Banco Mundial, UNGM, TED, bancos regionais de desenvolvimento) com portais nacionais na Europa, África, Ásia, América Latina, América do Norte, Oriente Médio e Pacífico. Adicionamos novas fontes nacionais todo mês — veja a página de Navegação para a lista completa.

Question 5

Com que frequência os dados das licitações são atualizados?

Accepted Answer

A cada 6 horas. Coletores automatizados rodam contra cada fonte em um cronograma rotativo, e novas licitações geralmente aparecem no BidsFactory poucas horas após sua publicação no portal de origem. Também executamos um reprocessamento diário para capturar qualquer item que tenha sido perdido.

Question 6

Quais fontes de licitações vocês agregam?

Accepted Answer

Mais de 310 fontes ativas. As principais incluem: Banco Mundial, UNGM (Mercado Global da ONU), TED (UE), SAM.gov (governo federal dos EUA), AfDB, ADB, BID, EBRD, IsDB, JICA, KfW, AFD, USAID, UK Contracts Finder, EU Funding & Tenders Portal, além de mais de 280 portais nacionais de países como Brasil, Índia, Espanha, França, Alemanha, Austrália, Canadá e muitos outros.

Question 7

Como salvo licitações para depois?

Accepted Answer

Use o ícone de favorito em qualquer cartão ou página de detalhes de licitação. As licitações salvas aparecem no seu Painel em "Licitações salvas". Você também pode salvar uma busca completa (com todos os filtros aplicados) para reexecutá-la mais tarde no mesmo painel.

Question 8

Posso filtrar por prazo, orçamento, setor ou fonte?

Accepted Answer

Sim. Filtros disponíveis: palavra-chave + modo apenas título, país, região, setor e subsetor, tipo de contrato (serviços, fornecimento, obras, consultoria, subvenções, contrato-quadro, concessão), tipo de elegibilidade (empresa / consultor individual), fonte de financiamento, intervalo do prazo de submissão e faixa de orçamento. Os filtros se combinam livremente e a URL é compartilhável.

Question 9

Vocês oferecem busca com IA?

Accepted Answer

Sim. O botão "Pergunte à IA" em qualquer página de busca transforma sua consulta em linguagem natural ("licitações de consultoria na África Ocidental que fecham no próximo mês sobre infraestrutura hídrica") em um conjunto estruturado de filtros. Pergunte à IA exige uma conta gratuita; consultas ilimitadas estão incluídas nos planos pagos.

Question 10

Como funcionam os alertas de licitações?

Accepted Answer

Um alerta é uma busca salva com envio por e-mail. Escolha qualquer combinação de países, setores, fontes e palavras-chave; sempre que novas licitações coincidirem, são agrupadas em um e-mail semanal (ou diário/instantâneo nos planos pagos). Você pode pausar, editar ou excluir alertas a qualquer momento no painel.

Question 11

Quantos alertas posso criar?

Accepted Answer

Gratuito: 1 alerta (resumo semanal). Individual: 10 alertas com entrega instantânea. Team: 50 alertas por usuário. Enterprise: alertas ilimitados, com feeds compartilhados de equipe e entrega via Slack/webhook.

Question 12

Posso receber notificações instantâneas?

Accepted Answer

Sim, nos planos Individual, Team e Enterprise. Quando uma nova licitação atende aos critérios do seu alerta, a notificação é disparada em poucos minutos após o término da execução do coletor (normalmente em menos de uma hora após a publicação no portal de origem).

Question 13

Quais formas de pagamento vocês aceitam?

Accepted Answer

Todos os principais cartões de crédito e débito (Visa, MasterCard, American Express) via Stripe. O Stripe também suporta métodos de pagamento locais conforme o país (débito SEPA, Bancontact, iDEAL etc.). Clientes Enterprise podem solicitar faturamento por transferência bancária.

Question 14

Posso fazer upgrade, downgrade ou cancelar meu plano?

Accepted Answer

Sim, a qualquer momento em Conta → Faturamento. Os upgrades são proporcionais e entram em vigor imediatamente; downgrades e cancelamentos passam a valer no fim do ciclo de cobrança em curso, e você mantém acesso completo até lá.

Question 15

Vocês oferecem reembolso?

Accepted Answer

Novos assinantes têm garantia de devolução de 14 dias na primeira cobrança — entre em contato com o suporte dentro de 14 dias para reembolso integral, sem perguntas. Após esse prazo, fazemos reembolsos apenas caso a caso (por exemplo, cobranças duplicadas ou indisponibilidade do serviço).

Question 16

Há descontos para a cobrança anual?

Accepted Answer

Sim — a cobrança anual é 17% mais barata que a mensal. Aplica-se aos planos Individual e Team. O Enterprise é sempre anual.

Question 17

Vocês oferecem desconto para ONGs, instituições sem fins lucrativos ou universidades?

Accepted Answer

Sim. Oferecemos descontos personalizados para ONGs registradas, instituições sem fins lucrativos, instituições de pesquisa e universidades. Entre em contato com comprovação de status e enviaremos um código de desconto.

Question 18

O que é o diretório de empresas?

Accepted Answer

Criamos automaticamente um perfil para cada empresa que venceu um contrato público indexado pelo BidsFactory. Os perfis mostram adjudicações históricas, setores de atuação, países de operação e links de contato quando disponíveis. Atualmente há mais de 174.000 empresas perfiladas.

Question 19

Como os valores das adjudicações são exibidos?

Accepted Answer

Mostramos o valor adjudicado tal como publicado no aviso de contrato de origem, em sua moeda original. Quando a fonte fornece, também exibimos o órgão adjudicador, a data da adjudicação e o aviso de licitação correspondente. Em visões agregadas, convertemos para USD usando taxas de câmbio mensais.

Question 20

Posso reivindicar ou editar o perfil da minha empresa?

Accepted Answer

Sim. Se a sua organização aparece no nosso diretório e você deseja reivindicar, editar ou enriquecer o perfil (logotipo, descrição, contato, selo verificado), entre em contato com o suporte com comprovação de vínculo e vincularemos sua conta ao perfil.

Question 21

Meus dados estão seguros?

Accepted Answer

Todo o tráfego é criptografado em trânsito (TLS 1.2+). As senhas são protegidas com bcrypt. Os dados de pagamento nunca tocam nossos servidores — o Stripe processa todos os dados de cartão (PCI DSS Nível 1). Os backups são diários e criptografados em repouso.

Question 22

Como vocês usam meus dados de busca e de conta?

Accepted Answer

Suas buscas e licitações salvas são usadas para personalizar seu painel, disparar seus alertas e melhorar nossos modelos de classificação. Não vendemos seus dados nem os compartilhamos com redes publicitárias. Consulte a Política de Privacidade para o aviso completo de tratamento de dados.

Question 23

Posso excluir minha conta?

Accepted Answer

Sim, a qualquer momento em Conta → Configurações → Excluir conta. A exclusão remove seus dados pessoais (perfil, licitações salvas, alertas, referências de pagamento) em até 30 dias. Estatísticas de uso anonimizadas podem ser mantidas para fins contábeis e de prevenção a fraudes.

Perguntas frequentes

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