Question 1

Was ist BidsFactory?

Accepted Answer

BidsFactory ist eine Tender-Intelligence-Plattform, die öffentliche Ausschreibungen aus über 310 offiziellen Quellen aggregiert — darunter Weltbank, UNGM, TED (EU), SAM.gov, AfDB, ADB und IDB — sowie nationale Vergabeportale aus 207 Ländern. Unsere Datenbank umfasst über 2,2 Millionen historische Ausschreibungen und rund 290.000 aktuell aktive Ausschreibungen.

Question 2

Wie erstelle ich ein Konto?

Accepted Answer

Klicken Sie auf der Startseite auf „Registrieren“, geben Sie Ihre E-Mail-Adresse und ein Passwort ein, oder fahren Sie mit einem Klick mit Google fort. Der kostenlose Tarif wird sofort aktiviert — keine Kreditkarte erforderlich — und Sie können direkt Ausschreibungen suchen und eine Benachrichtigung anlegen.

Question 3

Ist BidsFactory kostenlos nutzbar?

Accepted Answer

Ja. Im kostenlosen Tarif können Sie die gesamte Datenbank durchsuchen und eine E-Mail-Benachrichtigung einrichten. Kostenpflichtige Tarife (Individual 39 $/Monat, Team 129 $/Monat, Enterprise individuell) schalten unbegrenzte Benachrichtigungen, Excel-Export, KI-gestützte Suche (Ask AI), gespeicherte Suchen und vollen Zugriff auf historische Vergaben frei. Bei jährlicher Abrechnung erhalten Sie 17 % Rabatt.

Question 4

Welche Länder deckt ihr ab?

Accepted Answer

Wir decken aktuell 207 Länder ab. Die Abdeckung kombiniert internationale Quellen (Weltbank, UNGM, TED, regionale Entwicklungsbanken) mit nationalen Portalen aus Europa, Afrika, Asien, Lateinamerika, Nordamerika, dem Nahen Osten und dem Pazifik. Jeden Monat fügen wir neue nationale Quellen hinzu — die vollständige Liste finden Sie auf der Übersichtsseite.

Question 5

Wie häufig werden die Ausschreibungsdaten aktualisiert?

Accepted Answer

Alle 6 Stunden. Automatisierte Scraper laufen rotierend gegen jede Quelle, und neue Ausschreibungen erscheinen in BidsFactory in der Regel innerhalb weniger Stunden nach Veröffentlichung im Originalportal. Zusätzlich führen wir täglich Nachläufe durch, um eventuell verpasste Einträge nachzuziehen.

Question 6

Welche Quellen aggregiert ihr?

Accepted Answer

Über 310 aktive Quellen. Zu den größten zählen: Weltbank, UNGM (UN Global Marketplace), TED (EU), SAM.gov (US-Bundesregierung), AfDB, ADB, IDB, EBRD, IsDB, JICA, KfW, AFD, USAID, UK Contracts Finder, EU-Portal für Förderungen und Ausschreibungen sowie über 280 nationale Vergabeportale aus Ländern wie Brasilien, Indien, Spanien, Frankreich, Deutschland, Australien, Kanada und vielen weiteren.

Question 7

Wie speichere ich Ausschreibungen für später?

Accepted Answer

Klicken Sie auf das Lesezeichen-Symbol in einer Ausschreibungskarte oder auf der Detailseite. Gespeicherte Ausschreibungen erscheinen in Ihrem Dashboard unter „Gespeicherte Ausschreibungen“. Sie können auch eine vollständige Suche (mit allen angewandten Filtern) speichern, um sie später aus demselben Dashboard erneut auszuführen.

Question 8

Kann ich nach Frist, Budget, Sektor oder Quelle filtern?

Accepted Answer

Ja. Verfügbare Filter: Stichwort + „Nur Titel“-Modus, Land, Region, Sektor und Untersektor, Vertragsart (Dienstleistungen, Lieferungen, Bauleistungen, Beratung, Zuschüsse, Rahmenvertrag, Konzession), Eignungsart (Unternehmen / Einzelberater), Finanzierungsquelle, Zeitraum der Einreichungsfrist und Budgetbereich. Filter lassen sich frei kombinieren und die URL ist teilbar.

Question 9

Unterstützt ihr KI-gestützte Suche?

Accepted Answer

Ja. Die Schaltfläche „Ask AI“ auf jeder Suchseite wandelt Ihre Anfrage in natürlicher Sprache („Beratungsausschreibungen in Westafrika, die im nächsten Monat schließen, zum Thema Wasserinfrastruktur“) in einen strukturierten Filtersatz um. „Ask AI“ erfordert ein kostenloses Konto; unbegrenzte KI-Anfragen sind in den kostenpflichtigen Tarifen enthalten.

Question 10

Wie funktionieren Ausschreibungsbenachrichtigungen?

Accepted Answer

Eine Benachrichtigung ist eine gespeicherte Suche mit einer angehängten E-Mail-Zusammenfassung. Wählen Sie eine beliebige Kombination aus Ländern, Sektoren, Quellen und Stichwörtern; sobald neue Ausschreibungen passen, werden sie in einer wöchentlichen E-Mail (oder täglich/sofort in kostenpflichtigen Tarifen) zusammengefasst. Sie können Benachrichtigungen jederzeit über das Dashboard pausieren, bearbeiten oder löschen.

Question 11

Wie viele Benachrichtigungen kann ich erstellen?

Accepted Answer

Kostenlos: 1 Benachrichtigung (wöchentliche Zusammenfassung). Individual: 10 Benachrichtigungen mit Sofortzustellung. Team: 50 Benachrichtigungen pro Sitz. Enterprise: unbegrenzte Benachrichtigungen mit gemeinsamen Team-Feeds und Slack-/Webhook-Zustellung.

Question 12

Kann ich sofortige Benachrichtigungen erhalten?

Accepted Answer

Ja, in den Tarifen Individual, Team und Enterprise. Wenn eine neue Ausschreibung den Kriterien Ihrer Benachrichtigung entspricht, wird die Mitteilung innerhalb weniger Minuten nach Beendigung des Scraper-Laufs versendet (in der Regel weniger als eine Stunde nach Veröffentlichung im Quellportal).

Question 13

Welche Zahlungsmethoden akzeptiert ihr?

Accepted Answer

Alle gängigen Kredit- und Debitkarten (Visa, MasterCard, American Express) über Stripe. Stripe unterstützt zusätzlich länderspezifische Zahlungsmethoden (SEPA-Lastschrift, Bancontact, iDEAL usw.). Enterprise-Kunden können eine Abrechnung per Banküberweisung anfordern.

Question 14

Kann ich meinen Tarif upgraden, downgraden oder kündigen?

Accepted Answer

Ja, jederzeit unter Konto → Abrechnung. Upgrades werden anteilig berechnet und sind sofort wirksam; Downgrades und Kündigungen werden zum Ende des laufenden Abrechnungszyklus wirksam, und Sie behalten bis dahin den vollen Zugriff.

Question 15

Bietet ihr Erstattungen an?

Accepted Answer

Neue Abonnenten haben auf die erste Abbuchung eine 14-tägige Geld-zurück-Garantie — kontaktieren Sie den Support innerhalb von 14 Tagen für eine vollständige Rückerstattung, ohne weitere Fragen. Nach Ablauf dieser Frist erstatten wir nur im Einzelfall (z. B. doppelte Belastungen, Dienstausfälle).

Question 16

Gibt es Rabatte für jährliche Abrechnung?

Accepted Answer

Ja — die jährliche Abrechnung ist 17 % günstiger als die monatliche. Dies gilt für die Tarife Individual und Team. Enterprise-Tarife werden grundsätzlich jährlich abgerechnet.

Question 17

Bietet ihr Rabatte für gemeinnützige Organisationen, NGOs oder akademische Einrichtungen?

Accepted Answer

Ja. Wir bieten individuelle Rabatte für eingetragene gemeinnützige Organisationen, NGOs, Forschungseinrichtungen und Universitäten. Kontaktieren Sie uns mit einem Statusnachweis und wir senden Ihnen einen Rabattcode.

Question 18

Was ist das Unternehmensverzeichnis?

Accepted Answer

Wir erstellen automatisch ein Profil für jedes Unternehmen, das einen von BidsFactory indexierten öffentlichen Auftrag gewonnen hat. Profile zeigen historische Vergaben, Tätigkeitssektoren, Einsatzländer und Kontaktlinks, soweit verfügbar. Aktuell sind über 174.000 Unternehmen profiliert.

Question 19

Wie werden Vergabewerte angezeigt?

Accepted Answer

Wir zeigen den Vergabewert wie in der Quellbekanntmachung veröffentlicht in der ursprünglichen Währung an. Sofern die Quelle dies bereitstellt, zeigen wir auch die vergebende Behörde, das Vergabedatum und die zugehörige Originalausschreibung an. Für aggregierte Ansichten rechnen wir mit monatlichen Wechselkursen in USD um.

Question 20

Kann ich mein Unternehmensprofil beanspruchen oder bearbeiten?

Accepted Answer

Ja. Wenn Ihre Organisation in unserem Verzeichnis erscheint und Sie das Profil beanspruchen, bearbeiten oder anreichern möchten (Logo, Beschreibung, Kontakt, Verifizierungsabzeichen), kontaktieren Sie den Support mit einem Zugehörigkeitsnachweis und wir verknüpfen Ihr Konto mit dem Profil.

Question 21

Sind meine Daten sicher?

Accepted Answer

Der gesamte Datenverkehr ist während der Übertragung verschlüsselt (TLS 1.2+). Passwörter werden mit bcrypt gehasht. Zahlungsdaten gelangen nie auf unsere Server — Stripe verarbeitet sämtliche Kartendaten (PCI DSS Level 1). Backups laufen täglich und werden im Ruhezustand verschlüsselt.

Question 22

Wie verwendet ihr meine Such- und Kontodaten?

Accepted Answer

Ihre Suchen und gespeicherten Ausschreibungen werden verwendet, um Ihr Dashboard zu personalisieren, Ihre Benachrichtigungen auszulösen und unsere Klassifizierungsmodelle zu verbessern. Wir verkaufen Ihre Daten nicht und geben sie nicht an Werbenetzwerke weiter. Vollständige Informationen zur Datenverarbeitung finden Sie in der Datenschutzerklärung.

Question 23

Kann ich mein Konto löschen?

Accepted Answer

Ja, jederzeit unter Konto → Einstellungen → Konto löschen. Mit der Löschung werden Ihre personenbezogenen Daten (Profil, gespeicherte Ausschreibungen, Benachrichtigungen, Zahlungsreferenzen) innerhalb von 30 Tagen entfernt. Anonymisierte Nutzungsstatistiken können aus buchhalterischen und Betrugspräventionsgründen weiterhin aufbewahrt werden.

Häufig gestellte Fragen

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