Tenders/[fi] Voice solutions and customer service system Tervia Logistiikka Oy
Open🇫🇮FinlandServices

[fi] Voice solutions and customer service system Tervia Logistiikka Oy

Auto-translated from fi
Original title: Puheratkaisut ja asiakaspalvelujärjestelmä Tervia Logistiikka Oy
Tervia Logistiikka Oy
Published: Sep 27, 2026
Updated: Sep 27, 2026
Source: hilma_fi

About This Opportunity

This is a services contract in the information and communication technology sector, with a focus on Telecommunications. Located in Finland, Europe, this opportunity is open to firms and consortiums.

Published through Hilma Finland, a national government procurement portal. Public procurement tenders follow the country's national bidding regulations and may have specific eligibility and documentation requirements for services in the information and communication technology sector. Service contracts are typically evaluated on both technical quality and price, and may require bidders to demonstrate relevant experience and qualified personnel. Interested parties should review the full documentation on the original source before submitting their proposal.

Description

Original language: fi
Puheratkaisut ja asiakaspalvelujärjestelmä Tervia Logistiikka Oy Tervia Logistiikka Oy hankkii puhelin- ja asiakaspalvelujärjestelmäkokonaisuuden, joka muodostuu konsernin puheliittymistä, puhelinvaihdejärjestelmästä sekä chat -ja puhelinbotista. Lisätietoja hankinnan kohteesta on tarjouspyynnön liitteellä "Hankinnan kuvaus". Hankintamenettelynä käytetään hankintalain (1397/2016) 36 §:ssä tarkoitettua kilpailullista neuvottelumenettelyä. Hankinta-asiakirjoissa puhutaan myös neuvottelumenettelystä, ja sillä tarkoitetaan samaa asiaa. Tervia Logistiikka Oy kutsuu tällä osallistumispyynnöllä hankinnasta kiinnostuneita ehdokkaita jättämään osallistumishakemuksen kilpailulliseen neuvottelumenettelyyn. Hankintaprosessissa käytettävä kieli on suomi., Lot 1: Puheratkaisut ja asiakaspalvelujärjestelmä Tervia Logistiikka Oy Tervia Logistiikka Oy hankkii puhelin- ja asiakaspalvelujärjestelmäkokonaisuuden, joka muodostuu konsernin puheliittymistä, puhelinvaihdejärjestelmästä sekä chat -ja puhelinbotista. Lisätietoja hankinnan kohteesta on tarjouspyynnön liitteellä "Hankinnan kuvaus". Hankintamenettelynä käytetään hankintalain (1397/2016) 36 §:ssä tarkoitettua kilpailullista neuvottelumenettelyä. Hankinta-asiakirjoissa puhutaan myös neuvottelumenettelystä, ja sillä tarkoitetaan samaa asiaa. Tervia Logistiikka Oy kutsuu tällä osallistumispyynnöllä hankinnasta kiinnostuneita ehdokkaita jättämään osallistumishakemuksen kilpailulliseen neuvottelumenettelyyn. Hankintaprosessissa käytettävä kieli on suomi. CPV: 64214200 32551100 72000000 Organisation: Tervia Logistiikka Oy Procedure: comp-dial Documents: https://tarjouspalvelu.fi/tervia?id=590742&tpk=b71bef43-7724-4e6e-b56d-88c9ab1ce4a8

Data provenance

This notice is sourced from Hilma Finland and was originally published on September 27, 2026. Last refreshed today. Original language: fi. BidsFactory mirrors official procurement notices and links back to the source for full legal text.

About Tervia Logistiikka Oy

Tervia Logistiikka Oy has issued 4 procurement notices on BidsFactory, including 3 currently open and 0 awarded contracts. Activity concentrates in Transport & Logistics, Health & Medical, and General Supplies & Services. All notices are published for Finland. Notices are distributed via Hilma Finland and TED - Tenders Electronic Daily (EU). Most recent publication: September 27, 2026.

Frequently asked questions about this tender

Where will the contract be performed?

The contract is for delivery in Finland. Foreign bidders should review local registration, taxation, and any in-country presence requirements before submitting.

How can I submit a bid?

Visit Hilma Finland to access the full notice, required documents, and submission instructions provided by the contracting authority.

Who is the contracting authority?

This notice was issued by Tervia Logistiikka Oy in Finland. The authority is responsible for evaluating bids, awarding the contract, and managing performance.

What type of contract is this?

This is a Services contract in the Information & Communication Technology sector. The classification helps bidders match the opportunity to their qualifications and registered scope of supply.

Find tenders like this automatically

Set up alerts and filters that match your business — never miss a relevant opportunity again.

See plans

Key Details

Contract Type
Services
Eligibility
Firms / Consortiums
Language
fi

Source

hilma_fi
hilma_fi
Official Source

Contracting Authority

Tervia Logistiikka Oy
🇫🇮Finland

Matching Experts

Are you a consultant?

Join our Expert Network and get matched with relevant tenders.