Online Marketing Campaign Implementation for the Pomeranian Digital Innovation Hub (PDIH) Project Financed by the Operational Programme European Funds for Modern Economy 2021-2027 Action 2.22 Co-financing of EDIH Activities and by the Digital Europe Programme (DIGITAL) DIGITAL-2021-EDIH-01-INITIAL Initial Network of European Digital Innovation Hubs

Przedmiotem zamówienia jest realizacja kampanii marketingowej online dla projektu Pomeranian Digital Innovation Hub (PDIH) finansowanego jest z Programu Operacyjnego Funduszy Europejskich dla Nowoczesnej Gospodarki 2021-2027 Działanie 2.22 Współfinansowanie działań EDIH oraz z Digital Europe Programme (DIGITAL) DIGITAL-2021-EDIH-01-INITIAL Initial Network of European Digital Innovation Hub realizowanego przez Pomorską Specjalną Strefę Ekonomiczną, obejmującej przygotowanie materiałów promocyjnych, prowadzenie działań reklamowych w kanałach internetowych oraz bieżące monitorowanie i raportowanie efektów działań. Zamówienie obejmuje działania operacyjne i wykonawcze, realizowane w oparciu o brief Zamawiającego. 1. Cele działań Celem realizowanych działań jest: • zwiększenie widoczności projektu PDIH w kanałach online, • promocja usług i inicjatyw realizowanych w ramach projektu, • wsparcie komunikacji wydarzeń realizowanych w ramach projektu, • dotarcie do grup docelowych projektu, w szczególności MŚP. Cele działań służą wsparciu pozyskiwania zainteresowania usługami projektu PDIH (np. poprzez przejście na stronę oferty, formularz kontaktowy lub zapis na wydarzenie). Mają one charakter komunikacyjny i informacyjny i nie stanowią podstawy do rozliczeń efektywnościowych. 2. Zakres zamówienia 2.1. Etap przygotowawczy W ramach etapu przygotowawczego Wykonawca zobowiązany jest do: • przeprowadzenia analizy dotychczasowych działań komunikacyjnych projektu oraz konkurencji, • przegląd materiałów Zamawiającego pod kątem spójności wizualnej i rozpoznanie trendów graficznych w branży, • konfiguracji nowych lub weryfikacji istniejących kont reklamowych, • organizacji spotkania roboczego (online lub stacjonarnie) z przedstawicielami Zamawiającego, na którym przedstawione zostaną między innymi wyniki ww. analiz oraz plan działań marketingowych; • przygotowania krótkiego dokumentu roboczego określającego: o główne założenia komunikacyjne, o grupy docelowe, o rekomendowane kanały działań online, o orientacyjny harmonogram działań. Etap przygotowawczy ma charakter operacyjny i służy sprawnemu uruchomieniu kampanii reklamowej; nie stanowi audytu strategicznego ani opracowania długoterminowej strategii marketingowej. 2.2. Produkcja materiałów reklamowych Wykonawca zobowiązany jest do przygotowania materiałów reklamowych na potrzeby kampanii online, w szczególności: • minimum 10 statycznych kreacji reklamowych, • 5 materiałów wideo reels + 10 zdjęć, • materiały dostosowane do formatów reklamowych wykorzystywanych w kampaniach online. Kampania powinna obejmować co najmniej działania z zakresu dotarcia oraz pozyskania zainteresowania usługami, przy zachowaniu elastyczności doboru kanałów i formatów. 3.3. Prowadzenie kampanii reklamowych W ramach zamówienia Wykonawca zapewni prowadzenie kampanii reklamowych online, obejmujących: • systemy reklamowe (np. wyszukiwarka, sieć reklamowa, remarketing), • systemy reklamowe powszechnie użytkowanych mediów społecznościowych (kanały adekwatne do grupy docelowej), Zakres obejmuje: • planowanie i uruchamianie kampanii, • zakup mediów online (kanały adekwatne do grupy docelowej) • bieżącą optymalizację kampanii w trakcie ich trwania, • dostosowywanie komunikatów i formatów reklamowych do wyników kampanii. Zakłada się, że istotna część budżetu zamówienia zostanie przeznaczona na emisję reklam w systemach reklamowych. 3.4. Analityka i raportowanie Wykonawca zobowiązany jest do: • monitorowania podstawowych wskaźników efektywności działań (np. zasięg, kliknięcia, koszt kliknięcia), • przygotowywania raportów miesięcznych, obejmujących: o zestawienie wykonanych działań, o podsumowanie wyników kampanii, o krótkie rekomendacje dalszych działań. Raportowanie ma charakter operacyjny i nie wymaga wdrażania dedykowanych narzędzi analitycznych po stronie Zamawiającego. 4. Harmonogram i czas realizacji • Szczegółowy harmonogram działań zostanie ustalony po podpisaniu umowy. • Realizacja działań rozpocznie się nie wcześniej niż 14 dni od dnia zawarcia umowy. • Zamówienie realizowane będzie w okresie trwania projektu PDIH tj. do 30.11.2026 r., z możliwością dostosowania intensywności działań do bieżących potrzeb Zamawiającego. 5. Współpraca i akceptacje • Wszystkie materiały przygotowywane przez Wykonawcę wymagają akceptacji Zamawiającego. • Komunikacja robocza prowadzona będzie drogą elektroniczną. • Wykonawca zobowiązany jest do uwzględniania uwag Zamawiającego w terminie uzgodnionym przez Strony. Zamawiający dopuszcza modyfikację komunikatów, akcentów kampanii lub kolejności działań w trakcie realizacji, w ramach ustalonego zakresu zamówienia. 6. Postanowienia końcowe • Zamówienie nie obejmuje: o opracowania długoterminowej strategii marketingowej, o gwarancji osiągnięcia określonych wyników biznesowych, o zakupu mediów w imieniu Zamawiającego (poza obsługą kampanii). • Szczegółowe warunki realizacji, prawa autorskie oraz zasady rozliczeń regulować będzie umowa. BRIEF KAMPANII MARKETINGOWEJ Pomeranian European Digital Innovation Hub (EDIH) Nazwa projektu: Pomeranian Digital Innowation Hub (PDIH) finansowany jest z Programu Operacyjnego Funduszy Europejskich dla Nowoczesnej Gospodarki 2021-2027 Działanie 2.22 Współfinansowanie działań EDIH oraz z Digital Europe Programme (DIGITAL) DIGITAL-2021-EDIH-01-INITIAL Initial Network of European Digital Innovation Hub. Realizator projektu: Pomorska Specjalna Strefa Ekonomiczna sp. z o.o. Strona internetowa: https://gpnt.pl/pomeranian-edih (Zamawiający przewiduje możliwość zmiany adresu strony w trakcie realizacji zamówienia) Charakter projektu: PDIH, jako element europejskiej sieci European Digital Innovation Hubs, wspiera przedsiębiorstwa, w szczególności MŚP, w procesie transformacji cyfrowej poprzez dostęp do usług – od audytu cyfrowego, przez szkolenia IT, po wdrożenia rozwiązań Przemysłu 4.0. 2. Cel briefu Celem niniejszego briefu jest dostarczenie Wykonawcy kontekstu biznesowego i komunikacyjnego projektu, który umożliwi zaprojektowanie i realizację skutecznej kampanii promującej usługi realizowane w ramach PDIH, zgodnie z Opisem Przedmiotu Zamówienia. Brief nie stanowi strategii marketingowej i nie narzuca rozwiązań kreatywnych ani mediowych. 3. Główne cele kampanii Kampania ma na celu: • zwiększenie świadomości istnienia PDIH wśród przedsiębiorców z sektora MŚP, • promocję oferty usługowej PDIH jako realnego wsparcia w cyfryzacji firm, • zachęcenie przedsiębiorców do zapoznania się z ofertą oraz nawiązania kontaktu (np. formularz, konsultacja, wydarzenie). 4. Zakres promowanych usług W ramach kampanii komunikowane mogą być w szczególności: • usługi doradcze i eksperckie w zakresie transformacji cyfrowej, • wsparcie we wdrażaniu technologii cyfrowych, • testowanie i pilotaż rozwiązań (test before invest), • szkolenia, warsztaty i wydarzenia dla przedsiębiorców, • dostęp do ekosystemu innowacji i ekspertów. Zakres komunikowanych usług może ulegać modyfikacjom w trakcie kampanii, zgodnie z bieżącymi potrzebami Zamawiającego. 5. Grupa docelowa Główna grupa docelowa kampanii: • mikro, małe i średnie przedsiębiorstwa (MŚP), • jednoosobowe działalności gospodarcze, • startupy i firmy technologiczne, • firmy zainteresowane rozwojem, innowacjami i cyfryzacją procesów. Grupa docelowa obejmuje przedsiębiorstwa działające w różnych branżach, na terenie całej Polski. 6. Kluczowe przekazy komunikacyjne Komunikacja powinna podkreślać, że: • PDIH oferuje praktyczne i dostępne wsparcie, a nie wyłącznie teorię, • usługi PDIH pomagają firmom realnie wdrażać rozwiązania cyfrowe, • wsparcie jest dostosowane do potrzeb MŚP, • PDIH to bezpieczny i wiarygodny partner w procesie transformacji cyfrowej. Przekazy powinny być jasne, zrozumiałe dla szerokiego grona odbiorców i nastawione na korzyści dla przedsiębiorcy. 7. Ton i styl komunikacji • komunikacja profesjonalna, ale przystępna, • język zrozumiały dla przedsiębiorców (bez nadmiernie technicznego żargonu), • nacisk na użyteczność i praktyczny wymiar usług, • unikanie