Tenders/[fi] REQUEST FOR INFORMATION: Maintenance agreement for the Hermes system
Open🇫🇮FinlandFramework

[fi] REQUEST FOR INFORMATION: Maintenance agreement for the Hermes system

Auto-translated from fi
Original title: TIETOPYYNTÖ: Hermes -järjestelmän ylläpitosopimus
Pohjois-Savon hyvinvointialue
Published: Aug 14, 2026
Updated: Aug 14, 2026
Source: hilma_fi

About This Opportunity

This is a framework agreement contract in the information and communication technology and health and medical services sectors, with a focus on Hospitals, Pharmaceuticals and Software. Located in Finland, Europe, this opportunity is open to firms and consortiums. Proposals must be submitted before August 31, 2026.

Published through Hilma Finland, a national government procurement portal. Public procurement tenders follow the country's national bidding regulations and may have specific eligibility and documentation requirements for framework agreement in the information and communication technology sector. Framework agreements establish terms for recurring procurement over a defined period. Selected firms are called upon as needs arise, making this a longer-term engagement opportunity. This is an advance notice — the formal tender is expected to be published shortly. Interested parties can use this time to prepare documentation and identify potential partners.

Description

Original language: fi
TIETOPYYNTÖ: Hermes -järjestelmän ylläpitosopimus Pohjois-Savon hyvinvointialueen Kuopion yliopistollisessa sairaalassa on käytössä Hermes Medical Solutionsin toimittama toimittajariippumaton ohjelmistoratkaisu isotooppilääketieteellisten tutkimusten rekonstruktioon, analysointiin ja tarkasteluun. Tämä on tietopyyntö valtuutetuille toimittajille, jotka tarjoavat Hermes Medical Solutionsin ohjelmistoratkaisun huolto- ja ylläpitopalveluja. Kyseessä ei ole hankintailmoitus eikä tarjouspyyntö. Tietopyynnön tarkoituksena on kartoittaa markkinoita ja kerätä tietoa. Tietopyynnöllä ei pyydetä, eikä siihen anneta tarjouksia, vaan tämän tietopyynnön tarkoituksena on saada ajantasaista tietoa markkinoilla olevista ratkaisuista. Pohjois-Savon hyvinvointialue hakee järjestelmälle valtuutettua toimittajaa tarjoamaan nykyisen järjestelmän huolto- ja ylläpitopalvelut. Huolto- ja ylläpitosopimuksen tulee kattaa kaikki järjestelmän tukipalveluihin liittyvät osa-alueet, mukaan lukien ylläpito, käyttäjäkoulutus, ohjelmistopäivitykset sekä järjestelmän ja ohjelmiston jatkuva kehittäminen. Tarvittavien palveluiden ja toimittajalle asetettujen vaatimusten tarkempi kuvaus esitetään tietopyynnön liitteessä 1. Tietopyynnön tarkoitus on saada kommentteja/vastauksia kyseessä olevaan liitteeseen. Lisäksi Tarjoajan tulee ladata todistus, josta käy ilmi, että heillä kyvykkyys tehdä vaadittuja ylläpitotoimia kyseessä olevaan järjestelmään. Vastauksen lisäksi Tarjoajan tulee esittää vähintään yksi referenssi, joka osoittaa kokemuksen Hermes Medical Solutionsin järjestelmiin liittyvien ylläpitopalvelujen sekä järjestelmä- ja palvelukokonaisuuksien toimittamisesta. Tarjoajan on mahdollista jättää myös liitetiedosto, esimerkiksi tarjolla olevasta palvelusta. Tietopyynnöllä saatuihin kommentteihin tai kysymyksiin ei vastata. Tietopyyntöön vastaamisesta tai mahdollisista esittelyistä ei makseta korvausta. Tietopyyntö ei velvoita hankintayksikköä suorittamaan varsinaista hankintaa tai toteuttamaan hankintaa tietopyynnössä kuvatulla tavalla. This is a market survey for authorized suppliers providing service and maintenance services for software solution entity by Hermes Medical Solutions. This is not a procurement notice or a request for tenders. Vendor neutral software solution for reconstructing, analyzing and viewing nuclear medicine studies from Hermes Medical Solutions is in operation at Kuopio University Hospital, Wellbeing services county of North Savo. Wellbeing services county of North Savo is seeking authorized supplier for the service and maintenance for the existing system. The service and maintenance agreement shall cover all aspects of system support, including maintenance, user training, software updates, and ongoing system and software development. A more detailed description of the required services and the requirements set for the supplier is provided in Appendix 1 (Liite 1) to this market survey. The purpose of this market survey is to obtain comments and feedback on Appendix 1 (Liite 1). In addition, The supplier shall provide at least one reference demonstrating experience in delivering maintenance services for a system and service arrangement for Hermes Medical Solution systems., Lot 1: TIETOPYYNTÖ: Hermes -järjestelmän ylläpitosopimus Pohjois-Savon hyvinvointialueen Kuopion yliopistollisessa sairaalassa on käytössä Hermes Medical Solutionsin toimittama toimittajariippumaton ohjelmistoratkaisu isotooppilääketieteellisten tutkimusten rekonstruktioon, analysointiin ja tarkasteluun. Tämä on tietopyyntö valtuutetuille toimittajille, jotka tarjoavat Hermes Medical Solutionsin ohjelmistoratkaisun huolto- ja ylläpitopalveluja. Kyseessä ei ole hankintailmoitus eikä tarjouspyyntö. Tietopyynnön tarkoituksena on kartoittaa markkinoita ja kerätä tietoa. Tietopyynnöllä ei pyydetä, eikä siihen anneta tarjouksia, vaan tämän tietopyynnön tarkoituksena on saada ajantasaista tietoa markkinoilla olevista ratkaisuista. Pohjois-Savon hyvinvointialue hakee järjestelmälle valtuutettua toimittajaa tarjoamaan nykyisen järjestelmän huolto- ja ylläpitopalvelut. Huolto- ja ylläpitosopimuksen tulee kattaa kaikki järjestelmän tukipalveluihin liittyvät osa-alueet, mukaan lukien ylläpito, käyttäjäkoulutus, ohjelmistopäivitykset sekä järjestelmän ja ohjelmiston jatkuva kehittäminen. Tarvittavien palveluiden ja toimittajalle asetettujen vaatimusten tarkempi kuvaus esitetään tietopyynnön liitteessä 1. Tietopyynnön tarkoitus on saada kommentteja/vastauksia kyseessä olevaan liitteeseen. Lisäksi Tarjoajan tulee ladata todistus, josta käy ilmi, että heillä kyvykkyys tehdä vaadittuja ylläpitotoimia kyseessä olevaan järjestelmään. Vastauksen lisäksi Tarjoajan tulee esittää vähintään yksi referenssi, joka osoittaa kokemuksen Hermes Medical Solutionsin järjestelmiin liittyvien ylläpitopalvelujen sekä järjestelmä- ja palvelukokonaisuuksien toimittamisesta. Tarjoajan on mahdollista jättää myös liitetiedosto, esimerkiksi tarjolla olevasta palvelusta. Tietopyynnöllä saatuihin kommentteihin tai kysymyksiin ei vastata. Tietopyyntöön vastaamisesta tai mahdollisista esittelyistä ei makseta korvausta. Tietopyyntö ei velvoita hankintayksikköä suorittamaan varsinaista hankintaa tai toteuttamaan hankintaa tietopyynnössä kuvatulla tavalla. This is a market survey for authorized suppliers providing service and maintenance services for software solution entity by Hermes Medical Solutions. This is not a procurement notice or a request for tenders. Vendor neutral software solution for reconstructing, analyzing and viewing nuclear medicine studies from Hermes Medical Solutions is in operation at Kuopio University Hospital, Wellbeing services county of North Savo. Wellbeing services county of North Savo is seeking authorized supplier for the service and maintenance for the existing system. The service and maintenance agreement shall cover all aspects of system support, including maintenance, user training, software updates, and ongoing system and software development. A more detailed description of the required services and the requirements set for the supplier is provided in Appendix 1 (Liite 1) to this market survey. The purpose of this market survey is to obtain comments and feedback on Appendix 1 (Liite 1). In addition, The supplier shall provide at least one reference demonstrating experience in delivering maintenance services for a system and service arrangement for Hermes Medical Solution systems. CPV: 72267000 72261000 72267100 Organisation: Pohjois-Savon hyvinvointialue Documents: https://www.hankintailmoitukset.fi/fi/public/procedure/35920/enotice/54819

Data provenance

This notice is sourced from Hilma Finland and was originally published on August 14, 2026. Last refreshed today. Original language: fi. BidsFactory mirrors official procurement notices and links back to the source for full legal text.

About Pohjois-Savon hyvinvointialue

Pohjois-Savon hyvinvointialue has issued 91 procurement notices on BidsFactory, including 23 currently open and 50 awarded contracts. Activity concentrates in Health & Medical, General Supplies & Services, and Information & Communication Technology. All notices are published for Finland. Notices are distributed via Hilma Finland and TED - Tenders Electronic Daily (EU). Most recent publication: August 14, 2026.

Frequently asked questions about this tender

What type of contract is this?

This is a Framework agreement contract in the Information & Communication Technology sector. The classification helps bidders match the opportunity to their qualifications and registered scope of supply.

Where will the contract be performed?

The contract is for delivery in Finland. Foreign bidders should review local registration, taxation, and any in-country presence requirements before submitting.

How can I submit a bid?

Visit Hilma Finland to access the full notice, required documents, and submission instructions provided by the contracting authority.

When does this tender close?

The submission deadline is August 31, 2026. You have 17 days left to prepare and submit your proposal to the contracting authority.

Who is the contracting authority?

This notice was issued by Pohjois-Savon hyvinvointialue in Finland. The authority is responsible for evaluating bids, awarding the contract, and managing performance.

Find tenders like this automatically

Set up alerts and filters that match your business — never miss a relevant opportunity again.

See plans

Key Details

Submission Deadline
Aug 31, 2026
17 days remaining
Contract Type
Framework
Eligibility
Firms / Consortiums
Language
fi

Source

hilma_fi
hilma_fi
Official Source

Contracting Authority

Pohjois-Savon hyvinvointialue
🇫🇮Finland

Matching Experts

Are you a consultant?

Join our Expert Network and get matched with relevant tenders.