Question 1

¿Qué es BidsFactory?

Accepted Answer

BidsFactory es una plataforma de inteligencia de licitaciones que agrega oportunidades de compra pública de más de 310 fuentes oficiales, incluyendo el Banco Mundial, UNGM, TED (UE), SAM.gov, AfDB, ADB e IDB, además de portales nacionales de 207 países. Nuestra base de datos contiene más de 2,2 millones de licitaciones históricas y cerca de 290.000 oportunidades activas en cada momento.

Question 2

¿Cómo creo una cuenta?

Accepted Answer

Haz clic en "Registrarse" en la página principal, introduce tu email y una contraseña, o continúa con Google en un clic. El plan gratuito se activa al instante (sin tarjeta de crédito) y podrás buscar licitaciones y crear tu primera alerta de inmediato.

Question 3

¿Se puede usar BidsFactory gratis?

Accepted Answer

Sí. El plan Gratuito permite consultar toda la base de licitaciones y configurar una alerta por email. Los planes de pago (Individual 39 $/mes, Equipo 129 $/mes, Enterprise personalizado) desbloquean alertas ilimitadas, exportación a Excel, búsqueda con IA (Ask AI), búsquedas guardadas y acceso completo a adjudicaciones históricas. La facturación anual incluye un 17 % de descuento.

Question 4

¿Qué países cubrís?

Accepted Answer

Actualmente cubrimos 207 países. La cobertura combina fuentes internacionales (Banco Mundial, UNGM, TED, bancos regionales de desarrollo) con portales nacionales de Europa, África, Asia, América Latina, América del Norte, Oriente Medio y el Pacífico. Cada mes añadimos nuevas fuentes nacionales; consulta la página "Explorar" para ver la lista completa.

Question 5

¿Con qué frecuencia se actualizan los datos?

Accepted Answer

Cada 6 horas. Los scrapers automatizados se ejecutan contra cada fuente en un calendario rotativo y las nuevas licitaciones suelen aparecer en BidsFactory en pocas horas desde su publicación en el portal original. Además ejecutamos un reproceso diario para capturar cualquier oportunidad que se hubiera perdido.

Question 6

¿Qué fuentes de licitaciones agregáis?

Accepted Answer

Más de 310 fuentes activas. Entre las principales: Banco Mundial, UNGM, TED (UE), SAM.gov (gobierno federal de EE. UU.), AfDB, ADB, IDB, BERD, IsDB, JICA, KfW, AFD, USAID, UK Contracts Finder, portal de subvenciones y licitaciones de la UE, y más de 280 portales nacionales de países como Brasil, India, España, Francia, Alemania, Australia, Canadá y muchos otros.

Question 7

¿Cómo guardo licitaciones para más tarde?

Accepted Answer

Pulsa el icono de marcador en cualquier tarjeta o ficha de licitación. Las licitaciones guardadas aparecen en tu panel de control, en "Licitaciones guardadas". También puedes guardar una búsqueda completa (con todos los filtros aplicados) para volver a ejecutarla más tarde desde el mismo panel.

Question 8

¿Puedo filtrar por plazo, presupuesto, sector o fuente?

Accepted Answer

Sí. Filtros disponibles: palabra clave y modo "solo título", país, región, sector y subsector, tipo de contrato (servicios, suministros, obras, consultoría, subvenciones, acuerdo marco, concesión), tipo de elegibilidad (empresa o consultor individual), fuente de financiación, rango de plazo de presentación y rango de presupuesto. Los filtros se combinan libremente y la URL resultante es compartible.

Question 9

¿Tenéis búsqueda con IA?

Accepted Answer

Sí. El botón "Ask AI" (preguntar a la IA) en cualquier página de búsqueda convierte tu consulta en lenguaje natural ("licitaciones de consultoría en África Occidental que cierren el mes que viene sobre infraestructura hídrica") en un conjunto estructurado de filtros. "Ask AI" requiere una cuenta gratuita; las consultas ilimitadas se incluyen en los planes de pago.

Question 10

¿Cómo funcionan las alertas de licitaciones?

Accepted Answer

Una alerta es una búsqueda guardada con envío por email. Elige la combinación de países, sectores, fuentes y palabras clave que te interese; cuando haya nuevas licitaciones que cumplan los criterios, las agrupamos en un email semanal (o diario / instantáneo en los planes de pago). Puedes pausar, editar o eliminar las alertas desde el panel de control.

Question 11

¿Cuántas alertas puedo crear?

Accepted Answer

Gratis: 1 alerta (resumen semanal). Individual: 10 alertas con entrega instantánea. Equipo: 50 alertas por usuario. Enterprise: alertas ilimitadas, con canales compartidos de equipo y entrega vía Slack o webhook.

Question 12

¿Puedo recibir notificaciones instantáneas?

Accepted Answer

Sí, en los planes Individual, Equipo y Enterprise. Cuando una nueva licitación cumple los criterios de tu alerta, la notificación se envía en cuestión de minutos desde que termina la pasada del scraper (normalmente en menos de una hora desde que se publica en el portal de origen).

Question 13

¿Qué métodos de pago aceptáis?

Accepted Answer

Todas las tarjetas de crédito y débito principales (Visa, MasterCard, American Express) a través de Stripe. Stripe soporta además métodos de pago locales según el país (adeudo SEPA, Bancontact, iDEAL, etc.). Los clientes Enterprise pueden solicitar facturación con transferencia bancaria.

Question 14

¿Puedo cambiar o cancelar mi plan?

Accepted Answer

Sí, en cualquier momento desde Cuenta → Facturación. Las mejoras de plan se prorratean y entran en vigor inmediatamente; las bajadas de plan y cancelaciones se aplican al final del ciclo de facturación en curso, y mantienes acceso completo hasta entonces.

Question 15

¿Hacéis reembolsos?

Accepted Answer

Los nuevos suscriptores tienen 14 días de garantía de devolución sobre el primer cargo: si no estás satisfecho, contáctanos en ese plazo y devolvemos el 100 % sin preguntas. Pasado ese plazo, evaluamos los reembolsos caso por caso (por ejemplo, cargos duplicados o caídas de servicio).

Question 16

¿La facturación anual tiene descuento?

Accepted Answer

Sí: la facturación anual es un 17 % más barata que la mensual, tanto en el plan Individual como en el plan Equipo. El plan Enterprise siempre se factura de forma anual.

Question 17

¿Hacéis descuentos para ONG, entidades sin ánimo de lucro o universidades?

Accepted Answer

Sí. Ofrecemos descuentos personalizados para ONG, entidades sin ánimo de lucro, instituciones de investigación y universidades. Escríbenos adjuntando un justificante y te enviamos un código de descuento.

Question 18

¿Qué es el directorio de empresas?

Accepted Answer

Creamos automáticamente una ficha para cada empresa que ha ganado un contrato público indexado por BidsFactory. Cada ficha muestra las adjudicaciones históricas, los sectores de actividad, los países de operación y los enlaces de contacto cuando están disponibles. Actualmente tenemos fichadas más de 174.000 empresas.

Question 19

¿Cómo mostráis el importe de una adjudicación?

Accepted Answer

Mostramos el importe adjudicado tal y como lo publica la fuente original, en su divisa original. Cuando la fuente lo incluye, mostramos también el órgano adjudicador, la fecha de adjudicación y la licitación original correspondiente. En las vistas agregadas convertimos a USD usando tipos de cambio mensuales.

Question 20

¿Puedo reclamar o editar la ficha de mi empresa?

Accepted Answer

Sí. Si tu organización aparece en nuestro directorio y quieres reclamar, editar o enriquecer la ficha (logo, descripción, contacto, sello verificado), contáctanos adjuntando un justificante de vinculación y vinculamos tu cuenta a la ficha.

Question 21

¿Están seguros mis datos?

Accepted Answer

Todo el tráfico va cifrado en tránsito (TLS 1.2+). Las contraseñas se almacenan con bcrypt. Los datos de pago nunca tocan nuestros servidores: es Stripe quien procesa toda la información de tarjeta (PCI DSS nivel 1). Realizamos copias de seguridad diarias, cifradas en reposo.

Question 22

¿Cómo usáis los datos de mi cuenta y mis búsquedas?

Accepted Answer

Usamos tus búsquedas y licitaciones guardadas para personalizar tu panel, disparar tus alertas y mejorar nuestros modelos de clasificación. No vendemos tus datos ni los compartimos con redes publicitarias. Consulta la Política de Privacidad para ver el detalle completo del tratamiento de datos.

Question 23

¿Puedo borrar mi cuenta?

Accepted Answer

Sí, en cualquier momento desde Cuenta → Ajustes → Eliminar cuenta. El borrado elimina tus datos personales (perfil, licitaciones guardadas, alertas, referencias de pago) en un plazo de 30 días. Podemos conservar estadísticas de uso anonimizadas por motivos contables y de prevención del fraude.

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