Estudio experimental de mercado de los servicios telefónicos y online de atención al cliente de empresas comercializadoras de electricidad y de gas, mediante la técnica del cliente instrumental de incógnito o misterioso para efectuar actuaciones o gestiones reales en los servicios de atención al cliente que se pretenden supervisar.
Sobre esta licitación
Secretaría General de la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia | 86,560.00 EUR
Este contrato es de servicios en el sector Finanzas y banca, Comercio y Energía, con especial atención a Petróleo y gas. Ubicada en España, Europa, esta licitación está abierta a empresas y UTE, con un presupuesto estimado de EUR 86,560. Las ofertas deben presentarse antes del 14 de septiembre de 2026.
Publicada a través de PLACSP - Plataforma de Contratación del Sector Público, un portal de contratación pública nacional. Las licitaciones públicas siguen la normativa nacional de contratación y pueden tener requisitos específicos de elegibilidad y documentación para servicios en el sector Finanzas y banca. Los contratos de servicios se evalúan por calidad técnica y precio, y pueden exigir experiencia previa y personal cualificado. Las partes interesadas deben consultar toda la documentación en la fuente original antes de presentar su oferta.
Descripción
Traducido automáticamente del EspañolProcedencia de los datos
Este aviso procede de PLACSP - Plataforma de Contratación del Sector Público y se publicó originalmente el 26 de agosto de 2026. Actualizado hace 13 días. Idioma original: Español. BidsFactory replica anuncios oficiales de compras públicas y enlaza siempre a la fuente para el texto legal completo.
Acerca de Secretaría General de la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia
Secretaría General de la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia ha publicado 19 avisos de contratación en BidsFactory, incluyendo 3 actualmente abiertos y 1 contratos adjudicados. Su actividad se concentra en Gobernanza y administración pública, Suministros y equipamiento & Comercio. Todos los avisos se publican para España. Los avisos se distribuyen vía PLACSP - Plataforma de Contratación del Sector Público. Última publicación: 26 de agosto de 2026.
Preguntas frecuentes sobre esta licitación
¿Cuándo cierra esta licitación?
El plazo de presentación es el 14 de septiembre de 2026. Quedan 2 días para preparar y enviar la oferta al órgano de contratación.
¿Quién es el órgano de contratación?
Este aviso fue emitido por Secretaría General de la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia en España. El órgano de contratación evalúa las ofertas, adjudica el contrato y supervisa su ejecución.
¿De qué tipo de contrato se trata?
Es un contrato de Servicios en el sector Finanzas y banca. La clasificación ayuda a los licitadores a determinar si la oportunidad encaja con su cualificación y objeto social.
¿Cuál es el presupuesto estimado?
El valor estimado del contrato es €86,560 - €86,560. Las ofertas deberían ser coherentes con este rango e incluir los impuestos locales y los costes de ejecución.
¿Dónde se ejecutará el contrato?
El contrato se ejecutará en España. Los licitadores extranjeros deben revisar los requisitos locales de registro, fiscalidad y presencia antes de presentar oferta.
¿Cómo puedo presentar una oferta?
Acceda a PLACSP - Plataforma de Contratación del Sector Público para consultar el anuncio completo, los pliegos y las instrucciones de presentación.
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