Question 1

BidsFactoryとは何ですか?

Accepted Answer

BidsFactoryは、世界銀行、UNGM、TED（EU）、SAM.gov、AfDB、ADB、IDBを含む310以上の公式情報源、および207カ国の国内調達ポータルから公共調達の機会を集約する入札インテリジェンスプラットフォームです。当社のデータベースには220万件を超える過去の入札と、常時約290,000件のアクティブな案件が含まれています。

Question 2

アカウントはどのように作成しますか?

Accepted Answer

ホームページの「サインアップ」をクリックし、メールアドレスとパスワードを入力するか、Googleでワンクリックで続行してください。無料プランは即座に有効化され、クレジットカードは不要です。すぐに入札の検索やアラートの作成を開始できます。

Question 3

BidsFactoryは無料で使えますか?

Accepted Answer

はい。無料プランでは、入札データベース全体を検索し、メールアラートを1件設定できます。有料プラン（Individual 月額39ドル、Team 月額129ドル、Enterpriseは個別価格）では、無制限のアラート、Excel書き出し、AI検索（Ask AI）、保存された検索、過去の落札情報への完全アクセスが解放されます。年間請求では17%の割引が適用されます。

Question 4

対象国はどこですか?

Accepted Answer

現在207カ国を対象としています。国際的な情報源（世界銀行、UNGM、TED、地域開発銀行）と、ヨーロッパ、アフリカ、アジア、ラテンアメリカ、北米、中東、太平洋地域の国内ポータルを組み合わせています。新しい国別情報源は毎月追加されています。完全なリストは「ブラウズ」ページをご覧ください。

Question 5

入札データはどのくらいの頻度で更新されますか?

Accepted Answer

6時間ごとです。各情報源に対して自動化されたスクレイパーがローテーションスケジュールで実行され、新しい入札は通常、元のポータルでの公開から数時間以内にBidsFactoryに表示されます。また、見落としを補うため日次で再取得を行っています。

Question 6

どのような入札情報源を集約していますか?

Accepted Answer

310を超えるアクティブな情報源を集約しています。主なものとして、世界銀行、UNGM（UN Global Marketplace）、TED（EU）、SAM.gov（米国連邦）、AfDB、ADB、IDB、EBRD、IsDB、JICA、KfW、AFD、USAID、UK Contracts Finder、EU Funding & Tenders Portal、さらにブラジル、インド、スペイン、フランス、ドイツ、オーストラリア、カナダなど280以上の国内調達ポータルがあります。

Question 7

入札を後で見るために保存できますか?

Accepted Answer

入札カードまたは詳細ページのブックマークアイコンをクリックしてください。ブックマークされた入札は、ダッシュボードの「保存された入札」に表示されます。フィルタを適用した検索全体を保存して、同じダッシュボードから後で再実行することもできます。

Question 8

締切、予算、業種、情報源でフィルタできますか?

Accepted Answer

はい。利用可能なフィルタは、キーワード＋タイトルのみモード、国、地域、業種およびサブセクター、契約種別（サービス、物品、工事、コンサルティング、補助金、フレームワーク、コンセッション）、適格性タイプ（企業／個人コンサルタント）、資金源、応募締切の範囲、予算の範囲です。フィルタは自由に組み合わせ可能で、URLは共有できます。

Question 9

AI検索はサポートしていますか?

Accepted Answer

はい。検索ページの「Ask AI」ボタンは、自然言語のクエリ（「来月締切の西アフリカにおける水インフラに関するコンサルティング入札」など）を構造化されたフィルタセットに変換します。Ask AIには無料アカウントが必要です。無制限のAIクエリは有料プランに含まれています。

Question 10

入札アラートはどのように機能しますか?

Accepted Answer

アラートとは、メールダイジェストが付随する保存済みの検索です。国、業種、情報源、キーワードを任意に組み合わせて選択していただくと、新しい入札が条件に合致した際、それらが週次のメール（または有料プランでは日次／即時）にまとめて配信されます。アラートはダッシュボードからいつでも一時停止、編集、削除できます。

Question 11

何件のアラートを作成できますか?

Accepted Answer

無料: 1件のアラート（週次ダイジェスト）。Individual: 即時配信で10件のアラート。Team: 1シートあたり50件のアラート。Enterprise: 無制限のアラートで、共有チームフィードおよびSlack/Webhook配信が可能です。

Question 12

即時通知を受け取れますか?

Accepted Answer

はい、Individual、Team、Enterpriseプランでご利用いただけます。新しい入札がアラート条件に合致すると、スクレイパーの実行が完了してから数分以内に通知が発火します（通常、ソースポータルでの公開から1時間以内）。

Question 13

どの支払方法に対応していますか?

Accepted Answer

Stripe経由で主要なクレジットカードおよびデビットカード（Visa、MasterCard、American Express）すべてに対応しています。Stripeは国に応じてローカルの支払方法（SEPA口座振替、Bancontact、iDEALなど）にも対応しています。Enterpriseのお客様は銀行振込による請求も依頼可能です。

Question 14

プランのアップグレード、ダウングレード、解約はできますか?

Accepted Answer

はい、いつでもアカウント → 請求から可能です。アップグレードは日割計算され、即座に有効になります。ダウングレードおよび解約は現在の請求サイクル終了時に有効となり、それまでは完全なアクセスが維持されます。

Question 15

返金はありますか?

Accepted Answer

新規ご契約者様には、初回請求につき14日間の返金保証をご提供しています。14日以内にサポートまでご連絡いただければ、理由を問わず全額返金いたします。当該期間経過後は、二重請求やサービス停止など個別の事案に限り返金を行います。

Question 16

年払いの割引はありますか?

Accepted Answer

はい — 年間請求は月次請求より17%安くなります。これはIndividualおよびTeamプランに適用されます。Enterprise価格は常に年間請求です。

Question 17

非営利団体、NGO、教育機関向けの割引はありますか?

Accepted Answer

はい。登録された非営利団体、NGO、研究機関、大学向けにカスタム割引をご提供しています。ステータスを証明する書類を添えてご連絡いただければ、割引コードをお送りいたします。

Question 18

企業ディレクトリとは何ですか?

Accepted Answer

BidsFactoryでインデックスされた公共契約を獲得した各企業のプロフィールを自動的に作成しています。プロフィールには、過去の落札、活動分野、運営国、可能な場合は連絡先リンクが表示されます。現在174,000を超える企業のプロフィールが掲載されています。

Question 19

落札金額はどのように表示されますか?

Accepted Answer

元の契約通知に公表されている落札金額を、その元の通貨で表示します。情報源が提供している場合は、発注機関、落札日、対応する元の入札公告も表示します。集計表示では、月次の為替レートを使用してUSDに換算します。

Question 20

自社のプロフィールを請求または編集できますか?

Accepted Answer

はい。貴社が当社のディレクトリに掲載されており、プロフィール（ロゴ、説明、連絡先、認証バッジ）の請求、編集、または充実化をご希望の場合は、所属を証明する書類を添えてサポートまでご連絡ください。お客様のアカウントをプロフィールにリンクいたします。

Question 21

データは安全ですか?

Accepted Answer

すべての通信は転送中に暗号化されます（TLS 1.2以上）。パスワードはbcryptでハッシュ化されます。決済情報は当社のサーバーに一切到達しません — Stripeがすべてのカードデータを処理します（PCI DSSレベル1）。バックアップは毎日実行され、保管時には暗号化されます。

Question 22

検索やアカウントのデータはどのように使用されますか?

Accepted Answer

お客様の検索および保存された入札は、ダッシュボードのパーソナライズ、アラートの発火、当社の分類モデルの改善に使用されます。当社はお客様のデータを販売することなく、広告ネットワークと共有することもありません。データ処理に関する詳細はプライバシーポリシーをご覧ください。

Question 23

アカウントを削除できますか?

Accepted Answer

はい、いつでもアカウント → 設定 → アカウント削除から削除できます。削除により、お客様の個人データ（プロフィール、保存された入札、アラート、支払参照）は30日以内に削除されます。匿名化された利用統計は、会計および不正防止の目的で保持されることがあります。

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