Question 1

Что такое BidsFactory?

Accepted Answer

BidsFactory — это платформа тендерной аналитики, которая агрегирует возможности государственных закупок из более чем 310 официальных источников, включая Всемирный банк, UNGM, TED (ЕС), SAM.gov, AfDB, ADB и IDB, а также национальные порталы закупок в 207 странах. В нашей базе данных более 2,2 миллиона исторических тендеров и около 290 000 активных возможностей в любой момент времени.

Question 2

Как создать аккаунт?

Accepted Answer

Нажми «Зарегистрироваться» на главной странице, введи свой email и пароль или продолжи через Google в один клик. Бесплатный тариф активируется мгновенно — без кредитной карты — и ты сразу можешь искать тендеры и создавать оповещение.

Question 3

Можно ли пользоваться BidsFactory бесплатно?

Accepted Answer

Да. Бесплатный тариф позволяет искать по всей базе тендеров и настроить одно оповещение по электронной почте. Платные тарифы (Individual 39 $/мес, Team 129 $/мес, Enterprise по индивидуальной цене) открывают неограниченные оповещения, экспорт в Excel, поиск с ИИ (Ask AI), сохранённые поиски и полный доступ к историческим наградам. Годовая оплата включает скидку 17 %.

Question 4

Какие страны вы охватываете?

Accepted Answer

В настоящее время мы охватываем 207 стран. Покрытие сочетает международные источники (Всемирный банк, UNGM, TED, региональные банки развития) с национальными порталами в Европе, Африке, Азии, Латинской Америке, Северной Америке, на Ближнем Востоке и в Тихоокеанском регионе. Мы добавляем новые национальные источники каждый месяц — полный список смотри на странице «Обзор».

Question 5

Как часто обновляются данные о тендерах?

Accepted Answer

Каждые 6 часов. Автоматизированные скрейперы запускаются по каждому источнику по скользящему расписанию, и новые тендеры обычно появляются в BidsFactory в течение нескольких часов после публикации на исходном портале. Мы также проводим ежедневный дозабор, чтобы не упустить ничего.

Question 6

Какие тендерные источники вы агрегируете?

Accepted Answer

Более 310 активных источников. Крупнейшие из них: Всемирный банк, UNGM (UN Global Marketplace), TED (ЕС), SAM.gov (федеральный уровень США), AfDB, ADB, IDB, EBRD, IsDB, JICA, KfW, AFD, USAID, UK Contracts Finder, EU Funding & Tenders Portal, а также более 280 национальных порталов закупок из таких стран, как Бразилия, Индия, Испания, Франция, Германия, Австралия, Канада и многих других.

Question 7

Как сохранить тендеры на потом?

Accepted Answer

Значок закладки на любой карточке тендера или на странице деталей. Сохранённые тендеры появляются в твоей панели управления в разделе «Сохранённые тендеры». Ты также можешь сохранить полный поиск (со всеми применёнными фильтрами), чтобы повторно запустить его позже из той же панели.

Question 8

Можно ли фильтровать по сроку, бюджету, сектору или источнику?

Accepted Answer

Да. Доступные фильтры: ключевое слово + режим «только заголовок», страна, регион, сектор и подсектор, тип контракта (услуги, поставки, работы, консалтинг, гранты, рамочный, концессия), тип допуска (компания / индивидуальный консультант), источник финансирования, диапазон срока подачи и диапазон бюджета. Фильтры свободно комбинируются, а URL можно делиться.

Question 9

Поддерживаете ли вы поиск с ИИ?

Accepted Answer

Да. Кнопка «Ask AI» на любой странице поиска превращает твой запрос на естественном языке («консалтинговые тендеры в Западной Африке, закрывающиеся в следующем месяце, по водной инфраструктуре») в структурированный набор фильтров. «Ask AI» требует бесплатного аккаунта; неограниченные ИИ-запросы включены в платные тарифы.

Question 10

Как работают оповещения о тендерах?

Accepted Answer

Оповещение — это сохранённый поиск с прикреплённой email-рассылкой. Выбери любую комбинацию стран, секторов, источников и ключевых слов; всякий раз, когда новые тендеры совпадают, они группируются в еженедельное письмо (или ежедневное / мгновенное в платных тарифах). Ты можешь приостанавливать, редактировать или удалять оповещения в любое время из панели управления.

Question 11

Сколько оповещений я могу создать?

Accepted Answer

Бесплатный: 1 оповещение (еженедельный дайджест). Individual: 10 оповещений с мгновенной доставкой. Team: 50 оповещений на пользователя. Enterprise: неограниченное количество оповещений с общими каналами команды и доставкой через Slack/webhook.

Question 12

Можно ли получать мгновенные уведомления?

Accepted Answer

Да, в тарифах Individual, Team и Enterprise. Когда новый тендер соответствует критериям твоего оповещения, уведомление отправляется в течение нескольких минут после завершения работы скрейпера (обычно меньше часа после публикации тендера на портале источника).

Question 13

Какие способы оплаты вы принимаете?

Accepted Answer

Все основные кредитные и дебетовые карты (Visa, MasterCard, American Express) через Stripe. Stripe также поддерживает локальные способы оплаты в зависимости от страны (SEPA-списание, Bancontact, iDEAL и т. д.). Корпоративные клиенты могут запросить выставление счёта с банковским переводом.

Question 14

Можно ли повышать, понижать или отменять тариф?

Accepted Answer

Да, в любое время в разделе Аккаунт → Оплата. Повышения тарифа рассчитываются пропорционально и вступают в силу немедленно; понижения и отмены вступают в силу в конце текущего платёжного цикла, и до этого ты сохраняешь полный доступ.

Question 15

Делаете ли вы возвраты?

Accepted Answer

Новые подписчики получают 14-дневную гарантию возврата средств за первый платёж — обратись в поддержку в течение 14 дней для полного возврата без лишних вопросов. По истечении этого срока возвраты осуществляются индивидуально (например, при двойных списаниях, перебоях в работе сервиса).

Question 16

Есть ли скидки на годовую оплату?

Accepted Answer

Да — годовая оплата на 17 % дешевле ежемесячной. Это касается тарифов Individual и Team. Тариф Enterprise всегда оплачивается ежегодно.

Question 17

Есть ли скидки для НКО, НПО или академических учреждений?

Accepted Answer

Да. Мы предлагаем индивидуальные скидки для зарегистрированных некоммерческих организаций, НПО, исследовательских учреждений и университетов. Свяжись с нами, приложив подтверждение статуса, и мы пришлём промокод со скидкой.

Question 18

Что такое каталог компаний?

Accepted Answer

Мы автоматически создаём профиль для каждой компании, выигравшей государственный контракт, проиндексированный BidsFactory. В профилях показаны исторические награды, сектора деятельности, страны работы и контактные ссылки, где они доступны. В настоящее время в каталоге более 174 000 компаний.

Question 19

Как отображаются суммы наград?

Accepted Answer

Мы показываем сумму награды, как она опубликована в исходном уведомлении о контракте, в её оригинальной валюте. Где источник это предоставляет, мы также отображаем заказчика, дату награды и соответствующее оригинальное уведомление о тендере. Для агрегированных представлений мы конвертируем в USD по ежемесячным курсам.

Question 20

Могу ли я заявить или отредактировать профиль своей компании?

Accepted Answer

Да. Если твоя организация присутствует в нашем каталоге и ты хочешь заявить, отредактировать или дополнить профиль (логотип, описание, контакты, верифицированный значок), свяжись с поддержкой, приложив подтверждение принадлежности, и мы привяжем твой аккаунт к профилю.

Question 21

В безопасности ли мои данные?

Accepted Answer

Весь трафик зашифрован при передаче (TLS 1.2+). Пароли хешируются с помощью bcrypt. Платёжные данные никогда не попадают на наши серверы — Stripe обрабатывает все данные карт (PCI DSS уровень 1). Резервные копии создаются ежедневно и шифруются в покое.

Question 22

Как вы используете данные моего поиска и аккаунта?

Accepted Answer

Твои поиски и сохранённые тендеры используются для персонализации твоей панели управления, запуска оповещений и улучшения наших моделей классификации. Мы не продаём твои данные и не передаём их рекламным сетям. Полное уведомление об обработке данных смотри в Политике конфиденциальности.

Question 23

Могу ли я удалить аккаунт?

Accepted Answer

Да, в любое время в разделе Аккаунт → Настройки → Удалить аккаунт. Удаление убирает твои персональные данные (профиль, сохранённые тендеры, оповещения, платёжные реквизиты) в течение 30 дней. Анонимизированная статистика использования может сохраняться в целях бухгалтерского учёта и предотвращения мошенничества.

Часто задаваемые вопросы

Категории