Tenders/Information request, Support, maintenance and development services for data platform

Open🇫🇮FinlandServices

Information request, Support, maintenance and development services for data platform

Auto-translated from fi

Original title: Tietopyyntö, Tietoalustan tuki-, ylläpito- ja kehittämispalvelut

Helsingin kaupungin sosiaali-, terveys- ja pelastustoimiala

Published: Nov 4, 2026

Updated: Nov 5, 2026

Source: Hilma Finland

About This Opportunity

This is a services contract in the information and communication technology sector, with a focus on Cloud Services. Located in Finland, Europe, this opportunity is open to firms and consortiums.

Published through Hilma Finland, a national government procurement portal. Public procurement tenders follow the country's national bidding regulations and may have specific eligibility and documentation requirements for services in the information and communication technology sector. Service contracts are typically evaluated on both technical quality and price, and may require bidders to demonstrate relevant experience and qualified personnel. This is an advance notice — the formal tender is expected to be published shortly. Interested parties can use this time to prepare documentation and identify potential partners.

Description

Original language: fi

Tietopyyntö, Tietoalustan tuki-, ylläpito- ja kehittämispalvelut 1 Tausta Helsingin kaupungin sosiaali-, terveys- ja pelastustoimiala valmistelee tietoalustan tuki-, ylläpito- ja kehittämispalveluiden hankintaa. Tietoalusta tukee toimialan tiedolla johtamista, raportointia, analytiikkaa sekä lakisääteisten tietotarpeiden toteuttamista. Tietoalustalla käsitellään sosiaali-, terveys- ja pelastustoimen toiminnassa syntyvää tietoa, jota hyödynnetään muun muassa toiminnan seurannassa, kehittämisessä ja päätöksenteossa. Tietoalustan nykyinen ratkaisu perustuu Azure- ja on-premises -ympäristöihin, ja sitä kehitetään parhaillaan vaiheittain kohti Microsoft Fabric -pohjaista tavoitetilaa, jossa on-premises-ympäristöjä ei käytetä. Hankinnan tavoitteena on varmistaa palvelun jatkuvuus, hallittu kehittäminen sekä vaiheittainen siirtymä tavoitearkkitehtuuriin. 2 Tietopyynnön tarkoitus Tämän tietopyynnön tarkoituksena on kartoittaa markkinoilla olevia toimintamalleja, palvelukokonaisuuksia ja toteutustapoja tietoalustan tuki-, ylläpito- ja kehittämispalveluiden järjestämiseksi. Tietopyyntö on osa hankinnan valmistelua ja markkinakartoitusta. Sen tavoitteena on lisätä hankintayksikön ymmärrystä markkinoilla tarjolla olevista ratkaisuista ja tukea tulevan hankinnan suunnittelua. 3 Alustava kuvaus palvelutarpeesta Valmisteltavan hankinnan kohteena voi olla tietoalustan tuotannollinen tuki, ylläpito ja kehittäminen. Palvelutarpeeseen voi sisältyä esimerkiksi: - tietoalustan tekninen ylläpito, valvonta ja häiriönhallinta - tietovirtojen, integraatioiden ja dataputkien kehittäminen ja ylläpito - uusien tietolähteiden käyttöönotto - tietovarastoihin, tietoaltaisiin ja analytiikkaratkaisuihin liittyvä asiantuntijatyö - Azure-, Microsoft Fabric- ja hybridiympäristöihin liittyvä kehittäminen - dokumentointi, palvelunhallinta ja asiantuntijatuki - tietoalustan tavoitetilan ja siihen liittyvien muutosten toteuttamisen tukeminen Kuvaus on alustava eikä muodosta lopullista hankinnan kohdetta. 4 Markkinakartoituksessa erityisesti kiinnostavat näkökulmat Hankintayksikkö pyytää toimittajia kuvaamaan kokemuksiaan ja näkemyksiään erityisesti seuraavista aiheista: - Millaisilla palvelumalleilla vastaavia tietoalustojen tuki-, ylläpito- ja kehittämispalveluita tuotetaan? - Miten jatkuva ylläpito, häiriönhallinta ja kehittäminen tyypillisesti organisoidaan? - Miten vastuut jakautuvat asiakkaan ja toimittajan välillä? - Millaisia asiantuntijarooleja palvelun tuottaminen yleensä edellyttää? - Miten jatkuva palvelu ja erilliset kehittämistoimeksiannot voidaan yhdistää tehokkaaksi kokonaisuudeksi? - Millaisia kokemuksia toimittajalla on Microsoft Fabric-, Azure- tai vastaavista data-alustaratkaisuista? - Mitä suosituksia toimittajalla on hankinnan rakenteeseen, palvelun laajuuteen, resursointiin tai kaupalliseen malliin liittyen? Vastaukset voivat olla vapaamuotoisia. Toimittajat voivat vastata niihin kysymyksiin, joita pitävät oman osaamisensa ja palvelumalliensa kannalta tarkoituksenmukaisina. Vastaukset tulee antaa Tarjouspalvelussa 20.11.2026, klo 12:00 mennessä. 5 Jatkotoimenpiteet Tämä ilmoitus ei ole hankintailmoitus tai tarjouspyyntö vaan tarkentava markkinakartoitus, eli tietopyyntö. Tietopyyntö ei ole osa kilpailutusta. Tietopyyntöön vastaaminen on vapaaehtoista. Tietopyynnössä saatuja tietoja tullaan käyttämään vain mahdollisen kilpailutuksen valmisteluun. Tietopyyntö ei sido tietopyynnön antajaa tai tietopyyntöön vastaajia. Tietopyynnön vastaamisesta ei makseta korvausta. Tietopyyntöön vastaamatta jättäminen ei estä mahdolliseen tarjouskilpailuun osallistumista, eikä tietopyyntöön vastaaminen vaikuta tarjoajan asemaan varsinaisessa tarjouskilpailussa. Tietopyyntöön vastaaminen ei velvoita osallistumaan kilpailutukseen, eikä sulje ketään sen ulkopuolelle. Hankintayksikkö ei sitoudu toteuttamaan hankintaa tietopyynnössä kuvatulla tavalla eikä käynnistämään hankintamenettelyä tietopyynnön perusteella. Hankintayksikkö varaa oikeuden pyytää lisätietoja ja tavata tietopyyntöön osallistujia Teams-kokouksissa. Mahdolliset toimittajakohtaiset tapaamiset sovittaan erikseen osallistujan ilmoittaman yhteyshenkilön kanssa., Lot 1: Tietopyyntö, Tietoalustan tuki-, ylläpito- ja kehittämispalvelut 1 Tausta Helsingin kaupungin sosiaali-, terveys- ja pelastustoimiala valmistelee tietoalustan tuki-, ylläpito- ja kehittämispalveluiden hankintaa. Tietoalusta tukee toimialan tiedolla johtamista, raportointia, analytiikkaa sekä lakisääteisten tietotarpeiden toteuttamista. Tietoalustalla käsitellään sosiaali-, terveys- ja pelastustoimen toiminnassa syntyvää tietoa, jota hyödynnetään muun muassa toiminnan seurannassa, kehittämisessä ja päätöksenteossa. Tietoalustan nykyinen ratkaisu perustuu Azure- ja on-premises -ympäristöihin, ja sitä kehitetään parhaillaan vaiheittain kohti Microsoft Fabric -pohjaista tavoitetilaa, jossa on-premises-ympäristöjä ei käytetä. Hankinnan tavoitteena on varmistaa palvelun jatkuvuus, hallittu kehittäminen sekä vaiheittainen siirtymä tavoitearkkitehtuuriin. 2 Tietopyynnön tarkoitus Tämän tietopyynnön tarkoituksena on kartoittaa markkinoilla olevia toimintamalleja, palvelukokonaisuuksia ja toteutustapoja tietoalustan tuki-, ylläpito- ja kehittämispalveluiden järjestämiseksi. Tietopyyntö on osa hankinnan valmistelua ja markkinakartoitusta. Sen tavoitteena on lisätä hankintayksikön ymmärrystä markkinoilla tarjolla olevista ratkaisuista ja tukea tulevan hankinnan suunnittelua. 3 Alustava kuvaus palvelutarpeesta Valmisteltavan hankinnan kohteena voi olla tietoalustan tuotannollinen tuki, ylläpito ja kehittäminen. Palvelutarpeeseen voi sisältyä esimerkiksi: - tietoalustan tekninen ylläpito, valvonta ja häiriönhallinta - tietovirtojen, integraatioiden ja dataputkien kehittäminen ja ylläpito - uusien tietolähteiden käyttöönotto - tietovarastoihin, tietoaltaisiin ja analytiikkaratkaisuihin liittyvä asiantuntijatyö - Azure-, Microsoft Fabric- ja hybridiympäristöihin liittyvä kehittäminen - dokumentointi, palvelunhallinta ja asiantuntijatuki - tietoalustan tavoitetilan ja siihen liittyvien muutosten toteuttamisen tukeminen Kuvaus on alustava eikä muodosta lopullista hankinnan kohdetta. 4 Markkinakartoituksessa erityisesti kiinnostavat näkökulmat Hankintayksikkö pyytää toimittajia kuvaamaan kokemuksiaan ja näkemyksiään erityisesti seuraavista aiheista: - Millaisilla palvelumalleilla vastaavia tietoalustojen tuki-, ylläpito- ja kehittämispalveluita tuotetaan? - Miten jatkuva ylläpito, häiriönhallinta ja kehittäminen tyypillisesti organisoidaan? - Miten vastuut jakautuvat asiakkaan ja toimittajan välillä? - Millaisia asiantuntijarooleja palvelun tuottaminen yleensä edellyttää? - Miten jatkuva palvelu ja erilliset kehittämistoimeksiannot voidaan yhdistää tehokkaaksi kokonaisuudeksi? - Millaisia kokemuksia toimittajalla on Microsoft Fabric-, Azure- tai vastaavista data-alustaratkaisuista? - Mitä suosituksia toimittajalla on hankinnan rakenteeseen, palvelun laajuuteen, resursointiin tai kaupalliseen malliin liittyen? Vastaukset voivat olla vapaamuotoisia. Toimittajat voivat vastata niihin kysymyksiin, joita pitävät oman osaamisensa ja palvelumalliensa kannalta tarkoituksenmukaisina. Vastaukset tulee antaa Tarjouspalvelussa 20.11.2026, klo 12:00 mennessä. 5 Jatkotoimenpiteet Tämä ilmoitus ei ole hankintailmoitus tai tarjouspyyntö vaan tarkentava markkinakartoitus, eli tietopyyntö. Tietopyyntö ei ole osa kilpailutusta. Tietopyyntöön vastaaminen on vapaaehtoista. Tietopyynnössä saatuja tietoja tullaan käyttämään vain mahdollisen kilpailutuksen valmisteluun. Tietopyyntö ei sido tietopyynnön antajaa tai tietopyyntöön vastaajia. Tietopyynnön vastaamisesta ei makseta korvausta. Tietopyyntöön vastaamatta jättäminen ei estä mahdolliseen tarjouskilpailuun osallistumista, eikä tietopyyntöön vastaaminen vaikuta tarjoajan asemaan varsinaisessa tarjouskilpailussa. Tietopyyntöön vastaaminen ei velvoita osallistumaan kilpailutukseen, eikä sulje ketään sen ulkopuolelle. Hankintayksikkö ei sitoudu toteuttamaan hankintaa tietopyynnössä kuvatulla tavalla eikä käynnistämään hankintamenettelyä tietopyynnön perusteella. Hankintayksikkö varaa oikeuden pyytää lisätietoja ja tavata tietopyyntöön osallistujia Teams-kokouksissa. Mahdolliset toimittajakohtaiset tapaamiset sovittaan erikseen osallistujan ilmoittaman yhteyshenkilön kanssa. CPV: 72000000 48000000 Organisation: Helsingin kaupungin sosiaali-, terveys- ja pelastustoimiala Documents: https://tarjouspalvelu.fi/helsinki?id=635554&tpk=ee2e5760-0cc3-4250-9fa7-a9b40063abcd

Data provenance

This notice is sourced from Hilma Finland and was originally published on November 4, 2026. Last refreshed today. Original language: fi. BidsFactory mirrors official procurement notices and links back to the source for full legal text.

About Helsingin kaupungin sosiaali-, terveys- ja pelastustoimiala

Helsingin kaupungin sosiaali-, terveys- ja pelastustoimiala has issued 131 procurement notices on BidsFactory, including 2 currently open and 42 awarded contracts. Activity concentrates in Health & Medical, General Supplies & Services, and Information & Communication Technology. All notices are published for Finland. Notices are distributed via Hilma Finland and TED - Tenders Electronic Daily (EU). Most recent publication: November 5, 2026.

Frequently asked questions about this tender

Who is the contracting authority?

This notice was issued by Helsingin kaupungin sosiaali-, terveys- ja pelastustoimiala in Finland. The authority is responsible for evaluating bids, awarding the contract, and managing performance.

What type of contract is this?

This is a Services contract in the Information & Communication Technology sector. The classification helps bidders match the opportunity to their qualifications and registered scope of supply.

Where will the contract be performed?

The contract is for delivery in Finland. Foreign bidders should review local registration, taxation, and any in-country presence requirements before submitting.

How can I submit a bid?

Visit Hilma Finland to access the full notice, required documents, and submission instructions provided by the contracting authority.