Question 1

Cos'è BidsFactory?

Accepted Answer

BidsFactory è una piattaforma di tender intelligence che aggrega opportunità di appalti pubblici da oltre 310 fonti ufficiali — tra cui Banca Mondiale, UNGM, TED (UE), SAM.gov, AfDB, ADB e IDB — oltre ai portali nazionali di approvvigionamento di 207 paesi. Il nostro database contiene oltre 2,2 milioni di gare storiche e circa 290.000 opportunità attive in qualsiasi momento.

Question 2

Come creo un account?

Accepted Answer

Clicca su "Registrati" nella homepage, inserisci la tua email e una password, oppure continua con Google in un solo clic. Il piano gratuito si attiva subito — senza carta di credito — e puoi iniziare immediatamente a cercare gare e a creare un avviso email.

Question 3

BidsFactory si può usare gratis?

Accepted Answer

Sì. Il piano Gratuito ti permette di consultare l'intero database delle gare e di impostare un avviso email. I piani a pagamento (Individual 39 $/mese, Team 129 $/mese, Enterprise personalizzato) sbloccano avvisi illimitati, esportazione in Excel, ricerca con AI (Ask AI), ricerche salvate e accesso completo agli storici delle aggiudicazioni. La fatturazione annuale include uno sconto del 17%.

Question 4

Quali paesi coprite?

Accepted Answer

Attualmente copriamo 207 paesi, Italia inclusa. La copertura combina fonti internazionali (Banca Mondiale, UNGM, TED, banche di sviluppo regionali) con portali nazionali in Europa, Africa, Asia, America Latina, Nord America, Medio Oriente e Pacifico. Aggiungiamo nuove fonti nazionali ogni mese — guarda la pagina "Esplora" per la lista completa.

Question 5

Con che frequenza vengono aggiornati i dati delle gare?

Accepted Answer

Ogni 6 ore. Gli scraper automatizzati girano su ogni fonte secondo una pianificazione a rotazione, e i nuovi bandi compaiono di solito su BidsFactory entro poche ore dalla pubblicazione sul portale originale. Eseguiamo inoltre un recupero giornaliero per intercettare ciò che potrebbe essere sfuggito.

Question 6

Quali fonti di gara aggregate?

Accepted Answer

Oltre 310 fonti attive. Tra le più importanti: Banca Mondiale, UNGM (UN Global Marketplace), TED (UE), SAM.gov (governo federale USA), AfDB, ADB, IDB, EBRD, IsDB, JICA, KfW, AFD, USAID, UK Contracts Finder, EU Funding & Tenders Portal, oltre a più di 280 portali nazionali di approvvigionamento di paesi come Italia, Brasile, India, Spagna, Francia, Germania, Australia, Canada e molti altri.

Question 7

Come salvo le gare per dopo?

Accepted Answer

Clicca sull'icona del segnalibro in qualsiasi scheda o pagina di dettaglio della gara. Le gare salvate compaiono nella tua dashboard sotto "Gare salvate". Puoi anche salvare un'intera ricerca (con tutti i filtri applicati) per rieseguirla più tardi dalla stessa dashboard.

Question 8

Posso filtrare per scadenza, budget, settore o fonte?

Accepted Answer

Sì. Filtri disponibili: parola chiave + modalità "solo titolo", paese, regione, settore e sotto-settore, tipo di contratto (servizi, forniture, lavori, consulenza, sovvenzioni, accordo quadro, concessione), tipo di idoneità (impresa / consulente individuale), fonte di finanziamento, intervallo della scadenza di presentazione e fascia di budget. I filtri si combinano liberamente e l'URL risultante è condivisibile.

Question 9

Supportate la ricerca con AI?

Accepted Answer

Sì. Il pulsante "Ask AI" in qualsiasi pagina di ricerca trasforma la tua query in linguaggio naturale ("gare di consulenza in Africa Occidentale che chiudono il mese prossimo sull'infrastruttura idrica") in un set strutturato di filtri. Ask AI richiede un account gratuito; le query AI illimitate sono incluse nei piani a pagamento.

Question 10

Come funzionano gli avvisi delle gare?

Accepted Answer

Un avviso è una ricerca salvata con un riepilogo email allegato. Scegli qualsiasi combinazione di paesi, settori, fonti e parole chiave; ogni volta che nuove gare corrispondono ai criteri, vengono raggruppate in un'email settimanale (o giornaliera/istantanea nei piani a pagamento). Puoi mettere in pausa, modificare o eliminare gli avvisi in qualsiasi momento dalla dashboard.

Question 11

Quanti avvisi posso creare?

Accepted Answer

Gratuito: 1 avviso (riepilogo settimanale). Individual: 10 avvisi con consegna istantanea. Team: 50 avvisi per postazione. Enterprise: avvisi illimitati con feed di team condivisi e consegna via Slack/webhook.

Question 12

Posso ricevere notifiche istantanee?

Accepted Answer

Sì, nei piani Individual, Team ed Enterprise. Quando una nuova gara corrisponde ai criteri del tuo avviso, la notifica parte entro pochi minuti dal termine dell'esecuzione dello scraper (in genere meno di un'ora dalla pubblicazione della gara sul portale di origine).

Question 13

Quali metodi di pagamento accettate?

Accepted Answer

Tutte le principali carte di credito e debito (Visa, MasterCard, American Express) tramite Stripe. Stripe supporta anche metodi di pagamento locali a seconda del paese (addebito SEPA, Bancontact, iDEAL, ecc.). I clienti Enterprise possono richiedere la fatturazione con bonifico bancario.

Question 14

Posso fare upgrade, downgrade o cancellare il piano?

Accepted Answer

Sì, in qualsiasi momento da Account → Fatturazione. Gli upgrade vengono calcolati pro-rata e hanno effetto immediato; i downgrade e le cancellazioni hanno effetto al termine del ciclo di fatturazione corrente, e mantieni l'accesso completo fino ad allora.

Question 15

Offrite rimborsi?

Accepted Answer

I nuovi abbonati hanno una garanzia "soddisfatti o rimborsati" di 14 giorni sul primo addebito — contatta il supporto entro 14 giorni per un rimborso completo, senza fare domande. Dopo questo periodo emettiamo rimborsi solo caso per caso (ad es. addebiti duplicati, interruzioni di servizio).

Question 16

Ci sono sconti per la fatturazione annuale?

Accepted Answer

Sì — la fatturazione annuale è del 17% più economica di quella mensile. Si applica ai piani Individual e Team. Il piano Enterprise è sempre annuale.

Question 17

Offrite sconti per non profit, ONG o mondo accademico?

Accepted Answer

Sì. Offriamo sconti personalizzati per organizzazioni non profit registrate, ONG, istituzioni di ricerca e università. Contattaci con prova del tuo stato e ti invieremo un codice sconto.

Question 18

Cos'è la directory delle aziende?

Accepted Answer

Creiamo automaticamente un profilo per ogni azienda che ha vinto un contratto pubblico indicizzato da BidsFactory. I profili mostrano le aggiudicazioni storiche, i settori di attività, i paesi operativi e i link di contatto quando disponibili. Attualmente sono profilate oltre 174.000 aziende.

Question 19

Come vengono mostrati i valori delle aggiudicazioni?

Accepted Answer

Mostriamo l'importo aggiudicato così come pubblicato nell'avviso di contratto della fonte, nella valuta originale. Quando la fonte lo fornisce, mostriamo anche l'ente aggiudicatore, la data di aggiudicazione e il bando di gara originale corrispondente. Per le viste aggregate convertiamo in USD utilizzando i tassi di cambio mensili.

Question 20

Posso reclamare o modificare il profilo della mia azienda?

Accepted Answer

Sì. Se la tua organizzazione compare nella nostra directory e vuoi reclamare, modificare o arricchire il profilo (logo, descrizione, contatto, badge verificato), contatta il supporto con prova di affiliazione e collegheremo il tuo account al profilo.

Question 21

I miei dati sono al sicuro?

Accepted Answer

Tutto il traffico è cifrato in transito (TLS 1.2+). Le password vengono sottoposte a hash con bcrypt. I dati di pagamento non toccano mai i nostri server — Stripe gestisce tutti i dati delle carte (PCI DSS Livello 1). I backup vengono eseguiti quotidianamente e cifrati a riposo.

Question 22

Come usate i dati del mio account e delle mie ricerche?

Accepted Answer

Le tue ricerche e gare salvate vengono usate per personalizzare la tua dashboard, far scattare i tuoi avvisi e migliorare i nostri modelli di classificazione. Non vendiamo i tuoi dati e non li condividiamo con reti pubblicitarie. Consulta l'Informativa sulla Privacy per il dettaglio completo del trattamento dei dati.

Question 23

Posso eliminare il mio account?

Accepted Answer

Sì, in qualsiasi momento da Account → Impostazioni → Elimina account. L'eliminazione rimuove i tuoi dati personali (profilo, gare salvate, avvisi, riferimenti di pagamento) entro 30 giorni. Le statistiche di utilizzo anonimizzate possono essere conservate per finalità contabili e di prevenzione frodi.

Domande frequenti

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